一年一度的3.15晚会又要到来,这场消费者对商家的审判承载了太多百姓们关注的目光,而我们对它的了解其实少之甚少。这次就让小编带你来细数3.15的前世今生。
01 发展历史什么情况下消费者们才需要联合起来一起搞事情呢?
1.坏人们成堆欺负人的时候。
2.消费者有钱、有闲的时候。
那么在1898年谁才有这个实力呢?没错又是美国!
为什么不是欧洲呢?因为他们在忙着准备一战……
当时垄断资本主义渐渐兴起,美国的大资本家们仗着自己钱包大拳头硬没竞争,就开始把消费者爸爸们不当回事了。
热爱搞事情的美国民众当然不干,成立了全世界第一个消费者组织。
接着1936年全美消费者联盟成立,为什么又不是欧洲呢?因为他们在忙着准备二战……
二战结束后,美国大佬扶植起了欧洲经济,全世界联系也更加紧密。这时候欧洲消费者们回过味了,什么情况?人家消费者组织都有了几十年了我们还没有?!
于是,各种消费者组织,在一些发达国家相继涌现,到了1960年国际消费者联盟宣告成立,活跃在国际舞台上撺掇各种消费者活动,甚至连许多发展中国家也搞起了消费者组织。
而此时正将迎来西方经济空前繁荣的时代,小编估计那时歪果仁的生活基本就是这样的:
此时(1962年),肯尼迪总统在国会提出了著名的消费者4项基本权利,即:安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。这与国际消费者协会确定的另外4项权利,
即:满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利,一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。
到了1983年,国际消费者协会一琢磨,想着咱是不是也搞一个类似于什么“停电一小时”、“京东618”、“马云爸爸的双十一”之类一年一度的大事件,搞搞活动,上上电视来涨涨热度呀?(以上纯属小编瞎编)
从此以后每年3月15日,世界各地的消费者组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展,这就是315的由来。
紧接着,开天辟地的大事就要来了!
1984年中国消费者协会成立了!并于1987年加入国际消费者协会!
从此,国际消费者协会多了十多亿消费者群体……时至今日全球已有60多个国家的172个消费者组织。
02 中国315曝光历史而中国的3.15晚会最早可以追溯到1991年中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。
而我们现在所熟知的3.15晚会是2011年第一次直播于CCTV-1的“现场直播3·15晚会”。时至今日,315晚会已经连续播出了28年。
自节目开播以来,曝光了不少黑心企业商家。因事关消费者切身利益,节目在社会上引起不小的反响。
从07年郭德纲代言的藏秘排油减肥茶、电信乱收费,到08年垃圾短信、09年国道乱收费、10年短信运营商乱收费,再到11年卸不掉的流氓软件、12年的洋快餐食品安全、13年苹果手机店大欺客、14年尼康相机、15年手机实名问题,再到16年外卖黑幕、17年无良印品部分食品来自日本核污染区、山寨月嫂、黑心老年人讲堂、瘦肉精卷土重来,再到最近18年3.15曝光的大众途锐发动机遇水报废、抽奖柜骗局,酷奇单车倒闭,200多万用户受损,押金难退……都在社会上引起了强烈反响。
有些曝光成绩显著,也引起了国家法律政策的变化,如食品安全法中规定明星代言食品广告承担连带责任,以及采取取消大量不合理收费站等措施切实维护消费者权益。
但也有如何曝光也铲除不了的毒瘤,如瘦肉精、毒奶粉、地沟油,解决这些问题还需要社会进一步发展,也需要消费者们自身努力,提高维权意识与维权能力。
03 消费者常用法律小知识要提高维权能力,一些法律知识必不可少,下面小编就给各位列举一些常用的有关消费者的法律知识:
1、家一般退货义务:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定要求退货,或者要求更换、修理等。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。运输等必要费用应当由经营者承担。
2、欺诈三倍赔偿:经营者有欺诈行为的,须退款并赔偿出售商品或服务三倍的价款,不足500按500退。(退一赔三,500保底)
3、人身伤害两倍赔偿:当消费者因缺陷产品遭受人身损害,经营者应予赔偿;如经营者明知该缺陷,再赔偿所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。(即赔偿损失 损失2倍)
4、假一赔十有效力:对于商家标榜的“假一赔十”在法律上属于加重自身责任的行为,具有法律效力,消费者在购买到假货时有权要求商家十倍赔偿。
5、食品的十倍赔偿:如果消费者买到了不符合安全标准的食品,受到损害的,可要求赔偿损失,此外还可以获得价款10倍或损失3倍的赔偿。增加赔偿的金额不足1000元的,赔1000元。(实际损失 价款10倍/损失3倍)
04 小编说最后,2019年的3.15晚会也即将开幕,届时我们还会继续跟进,为您呈现最新的内容,为您补充法律知识,敬请继续关注。
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