11月6日凌晨
京铁物流中心
黄村营业部货场库房内灯火通明
X103次特快货物班列
静静地停靠在货物运输线上
站台上是成箱的货物和忙碌的人员
经过一夜奋战
7点10分
X103次特快货物班列满载着
电脑、服装、汽车零配件等
共计300吨左右的货物缓缓驶出货场
向广州方向石龙站驶去
今年的“双十一”电商黄金周运输
自11月1日开始至11月20日结束
共计20天
为全力做好
“双十一”电商黄金周运输组织工作
中国铁路北京局集团有限公司
细致做好货源组织、安检查危
运力安排等系列工作
着力提升铁路快运服务品质
在客运组织上
北京局集团公司
一方面精准投放多种运力资源
利用普速列车行李车3辆
在10趟载客动车组中
各安排一节二等座车厢
利用确认列车共7列
提升了电商运力
另一方面
认真做好高铁快件运输组织
及时组织
北京西站、中铁快运北京分公司
对客车代行李车的作业方案
并明确列车装运行包的
品类、包装、车厢的防护措施
及安检查危等具体要求
同时，成立了专业干部包保组
分赴北京西、北京南
北京站、北京北站
指导“双十一”现场运输组织工作
针对今年运力组织方式
落实安检查危三个“百分之百”
逐车盯控货物装载及站台装卸车作业
协调结合部业务管理
加强现场督导盯控
及时反馈信息
在货运组织上
安排上海方向（黄村—闵行）X111次
广州方向（黄村—石龙）X103次
两列特快货物班列
特快货物班列每日安排
发运2列26车、到达2列30车
主要承运电子产品、日用小家电
食品、服装、药品、邮件等
日常生活用品
电商快递企业
通常作业模式为白天收货
晚上完成货物到分拨区
集结、分拣、运输等流程
两趟班列作业时间
与电商快递企业作业模式无缝衔接
大大提高了货物周转效率
电商黄金周期间
预计两趟班列日均装车30车
发送货物约600吨
与汽车运输相比
特快班列具有运距长、时效性强
不受天气影响等优势
据测算，从北京黄村分别运往
广州石龙和上海闵行的特快货物班列
每发送一车
分别相当于减少汽运车辆
740升和430升柴油消耗
北京局集团公司
京铁物流中心
紧盯客户服务细节
以全力满足客户需求为目标
多举措推进服务升级
他们努力提供个性化运输服务
对顺丰、京东等运力需求大的客户
本着“降低电商企业物流成本
最大程度惠及消费者”的工作思路
在电商黄金周期间
实行站到站包车优惠价格
按照“简化受理、随到随办
规范收费、热情服务”的要求
完善客户营业厅受理、制票
查询、客服等环节作业流程
优化窗口服务
提升装卸服务质量
减少汽车装卸作业等待时间
改善客户体验
京铁物流中心
针对电商货物属于轻浮货的特点
指导客户巧装满载
充分利用车辆容积
及时将班列运行及正晚点情况通报客户
方便做好物流配送衔接及安排
针对电商黄金周期间
电商货物件数较多的特点
做好与企业沟通
安排提前出场
确保电商货物安检到位
及时上站装车
电商黄金周期间
进出黄村货场的
车辆、人员、机具大幅增加
京铁物流中心严把疫情防控关卡
实行货场全封闭管理
固定装卸作业人员
严格落实
作业场地、车辆、器具消毒制度
坚决阻断疫情传播链条
您的“双十一”快递
可能已经坐上火车啦！
END
文字/文图图/孙丽萍 鲁 静 冉云峰
文字/靳 丹 周瑞雪 毛疆华 彭朝旭 何珊珊
图片/王钟寓 任 重
编辑/石宇恒 郭骁勇 孙福奎
投稿邮箱：rmtzkywb@163.com
没有车次却能替换成任何车次的列车，是什么车？
今天铁路小哥哥有另一种身份
这趟“慢火车”，在这件事儿上却不慢！
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