“父亲常年卧病在床,不能到现场进行社保年检,人社局工作人员知道后,就通过远程视频的方式为我父亲进行了年检。”近日,家住缔梦园小区的牛洪喜说。

2021年,我县社保年审采用手机APP认证,群众足不出户,在家里通过手机app刷脸认证即可完成社保年检。这对于年轻人来说并不困难,但是对部分还不会使用智能手机的老年人来说则成了一个难题。

社保管理信息化(社保系统数字化)(1)

对此,县人社局设立专门服务窗口办理认证业务,针对老人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”,提供远程视频认证服务,同时召开县、乡、村三级资格认证培训会议,每村指定代办员,为认证行动困难的特殊群体提供代办和上门认证服务。确保所有人都能在规定时间完成资格认证,按时足额领取到养老金。针对年审即将到期的退休人员,工作人员还发挥着“小闹钟”的作用,主动去电温馨提醒其及时办理社保年审。

社保管理信息化(社保系统数字化)(2)

“通过上门服务,即充分保障了高龄、残疾、重病等特殊人群的切身利益,也有效宣传了社会保险政策,同时还了解到更多群众的需求,为做好下一步工作奠定了较好的群众基础,促进了社会保险经办服务质量的提高。”县人社局工作人员吴娜娜说。

社保管理信息化(社保系统数字化)(3)

今年以来县人社局将党史学习教育与为民办实事结合起来,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,大力推进人社系统的数字化服务转型工作,切实让人民群众感受到人社服务的便捷和温度。

◕供稿:县人社局

◕编辑:王文姣

◕责编:常虎涛

◕终审:程书霞

◕签发:常红民

◕电话:0310--8605775

◕地址:成安县融媒体中心

◕邮箱:chenganxinwen@126.com

走进成安

一起见证成安的发展

,