来源：人民日报
“顺丰快递员被投诉私拆包裹”热议一天后，顺丰公司回应称，事件调查结果属实，已把涉事员工调离收派岗位，并向客户赔偿损失。
4月23日晚，顺丰集团官方微博发声明称：“调查结果属实，对于该员工做出的事情，本公司非常震惊，反映出我们的管理不够严格。”
顺丰表示，已将涉事员工调离收派岗位，不再从事任何直接面向客户服务的岗位。向客户再次表达歉意，并赔偿了客户的合理损失。接下来，公司将进一步加强和完善内部管理机制，加强教育员工，保证不能再出现同样的事件。
4月22日下午，有消费者投诉称，一名男性顺丰快递员私拆包裹快件，并将化妆品、女性内衣等私人物品拍照发至微信朋友圈。在投诉材料中，涉事快递员还添加了消费者微信，并向寄件消费者索要“买水钱”。
我国《快递暂行条例》规定，除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。此外，经营快递业务的企业有此类行为的，情节严重者，最高可处以20万元罚款，并责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
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