“想点餐吗?
本店没有纸质菜单,
只能先关注公众号才能获得点餐链接......”
上面这种情况,
你有没有遇到过?
昨天,“微信公众平台运营中心”发布《关于扫码点餐强制关注行为的规范》,提醒相关开发者主动自查整改,不要设置强制关注环节,一经核实存在违规行为,微信公众平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力。
部分开发者提供扫码点餐服务时,要求用户需先关注公众号,再通过公众号下发消息中的小程序或H5链接完成点餐操作。即原本在小程序或H5中能直接完成的点餐操作,被开发者设置为必须先关注公众号后才能进行。
此类行为涉嫌强制用户关注公众号,
违反了《微信公众平台运营规范》中的
强制关注行为。
一起来关注
下面这些违规案例
↓↓↓
1、点餐前需关注公众号获取点餐入口为确保用户良好的使用体验,微信公众平台已于2021年12月起提醒开发者自查整改,并进行核查,督促开发者设置为扫码直接打开小程序或H5进行点餐。目前绝大多数点餐需要强制关注公众号的行为已经整改,然而,近期微信公众平台发现部分开发者在H5、小程序点餐环节设置强制关注,用户关注后才能正常点餐、支付等,用户正常体验被中断,此类行为同样涉及强制关注违规。2、H5点餐时弹窗强制关注扫码点餐打开H5页面后弹窗展示公众号二维码,且用户无法自行关闭弹窗,需长按识别二维码关注公众号后才能开始点餐。 3、H5点餐支付环节强制关注用户在H5页面点餐支付时,弹窗展示公众号二维码,且用户无法自行关闭弹窗,需关注后才能继续进行加菜、支付等操作。 4、小程序点餐时弹窗展示关注页面用户扫码打开点餐小程序后,弹出关注页面,且用户无法自行关闭该弹窗,需按指示关注公众号后才能继续点餐。5、小程序点餐时提示要求关注用户扫码打开点餐小程序后,操作点餐时提示需关注公众号才能进行点餐。6、混淆点餐二维码,用户需多次扫码完成点餐 桌台上主要二维码为公众号二维码,关注后提示用户去扫码小程序点餐,而小程序二维码在右下角、且较难扫码,用户需要扫码两次才能完成点餐。
这类强制关注行为影响了用户的使用体验,微信公众平台提醒开发者主动自查整改,不要设置强制关注环节,一经核实存在违规行为,微信公众平台将根据违规情况限制二维码打开公众号、二维码打开点餐小程序等能力。
如果用户关注公众号可提供更多服务,可以在小程序设置关注“扫码关注组件”(扫码关注组件 | 微信开放文档 ),由用户自主选择是否关注公众号。此外,为减少小程序开发者换码成本,使用小程序点餐的开发者,可参考能力“增加或修改二维码规则”。
希望开发者合理利用相关能力,为用户提供良好的点餐体验。
你遇到过
需要扫码点餐的情况吗?
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来源丨微信公众平台运营中心、青岛日报
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