你去过位于空调室内，在人造光源下，可与动物亲密接触的“迷你动物园”吗？在天气炎热的夏天，室内活动是家长“遛娃”的更优选项。近年来，这种既能让孩子与动物互动，又能售卖宠物的室内动物园悄悄入驻商场，因其位于室内，动物种类众多，互动功能相对完备，受到家长青睐，但动物的生存状态和卫生问题也让部分消费者感到担忧。
▲8月1日，在福田区卓悦汇购物中心一家宠萌乐园门店内，小朋友给小马喂食。
1.“动物园”功能完备
日前，在福田区上梅林一购物中心顶层，一家外形酷似宠物店的宠萌乐园门口，休息区内一只白色萨摩耶身着粉色T恤招揽路人，左手边一排仓鼠笼和透明鱼缸摆放整齐，蓝色或红色的斗鱼游弋其中，右手边是数只彩色鹦鹉停驻的鸟类区域。除了门店内部标明“出口”“入口”的彩灯，看上去和其他小型宠物店并无不同。这是一家“迷你动物园”。
▲迷你动物园饲养的刺猬。
在店内动物园区内，每种动物都有自己的独立空间，羊驼直接睡在大厅中间，旁边是灰松鼠和安格鲁貂的笼子，水豚则和柯尔鸭在水池做了邻居，爬宠区和飞鸟区则离得很远······一只水豚闯进了梅花鹿领地，趴在角落不肯动弹，工作人员介绍说：“梅花鹿和水豚个性都比较温顺，因此共处一室也不会产生冲突。”
▲8月1日，在福田区卓悦汇购物中心一家宠萌乐园门店内，小朋友和羊驼亲密接触，给它们投喂食物。本组图片均由深圳晚报记者 张焱焱 摄
另一边，不时有家长带着孩子找寻工作人员购买胡萝卜、草叶等零食投喂动物。为保障动物安全，园区内部仅售卖宠物零食，正餐由工作人员定期投喂。园区内除了动物互动区域外还有一个休息区以及供幼儿玩耍的波波池。
据了解，这家门店面积约900平方米，园内共有动物20多种，经营时间约一年，当天店内最资深员工为来店工作了4个月的小舟，7月闭店期间，店内的几只未成年鹦鹉和梅花鹿便由他照顾。在日常经营中，动物的管理最需要小心。小舟告诉深晚记者，自己所在门店每天有6名专职饲养员，夜间也会有工作人员值班。他说：“之前闭店的时候，我们店铺里未成年的和尚鹦鹉，每隔两个小时就得喂食一次。像照顾动物之类的岗前培训，至少提前一周。”
2.衍生宠物销售等服务
大型动物园通常分布在城市郊区，主要提供远距离的动物展示；而室内动物园选址大多在购物中心，人流密度更高，受天气和季节影响更小，消费者参观更加方便，同时其独特的互动体验能提升参与感。显然，这种以“自然科普”“益智游乐”“亲近互动”“亲子娱乐”为创新内容的室内动物园更符合一、二线城市的生活、娱乐、教育需求。
▲8月1日，在福田区卓悦汇购物中心一家宠萌乐园门店内，家长带着小朋友到此观看小动物。
赖苗带着两个孩子到店游览，她说：“地方不大，但胜在是室内，也有工作人员提供服务，再加上动物都是比较温顺的品种，也就放心让孩子跟动物亲近了。”赖苗的想法代表了大多数热衷“迷你动物园”游客的想法。
深晚记者在相关消费软件上搜索“深圳”“迷你动物园”，除专业宠物馆外，目前深圳的“迷你动物园”数量约10家左右，与传统猫咖、狗咖不同，“迷你动物园”需要引进的动物品类较多，对场地要求较高，价格也不低，人均消费100元左右。同时，为维持盈利，多家室内动物园均提供其他服务，在上梅林宠萌乐园入口处，也有售卖鱼类、仓鼠等常见宠物。
在南山区海岸城的另一家室内动物园，深晚记者见到了另一种运营方式。
该店装修以水泥和木头为主，将饮品、甜品与宠物互动结合，推出网红团购套餐，与店内动物互动的同时也可享受拍照服务。例如88元的工作日套餐便包括一瓶饮品和一项神奇动物体验：羊驼斑比小羊甜蜜拥抱、龙猫亲密互动、兔兔推车互动等等。店内面积约600平方米，动物超过10种，相较于上梅林，这家室内动物园的客户明显年轻人居多，拍照打卡的情侣不在少数，店内除动物互动外，还提供芦丁鸡领养服务。
▲8月1日，在福田区卓悦汇购物中心一家宠萌乐园门店内，市民跟羊驼互动。
3.业态创新应遵守相关法规
对于室内动物园的运作模式，市民看法不一，有的认为这是一种新的商业业态，与动物园、宠物店并无二样，只要不是野生动物，照顾到位了就可以；有的则担心参访过程中的安全问题。那么，这种新的业态，在商业零售、动物保护、法律等层面是否合理呢？
深圳市零售商业行业协会副会长黄君介绍，从商业零售方面看，萌宠乐园作为商场新业态符合当今消费者需求和市场需求，能够发挥吸引客流、带动消费的重要作用，是业态创新的有益尝试。
动物保护方面，深圳野生动植物保护管理处工程师罗林认为，对于野外种群动物而言，自然是不适合在封闭环境饲养的，法律法规也不允许；而对于人工繁育的动物，他提出了“三不”原则：“在法律法规规定的范围内，不违背社会道德、不违背动物伦理、不虐待动物。”
那么，在法律层面，此类业态是否违反了动物保护或企业注册相关法规？广东普罗米修律师事务所律师刘嘉成分析说，该商业模式主要通过行政手段对萌宠乐园的开设和经营进行监管，在园方证照不全、违反许可规定等情形下，可以对其进行吊销许可证，没收实物和违法所得、罚款等行政处罚。
刘嘉成补充道，若兼具与动物的互动功能，则可能发生动物伤人或动物病毒传播伤害消费者身体健康的情况，此时消费者可以要求园方承担侵权赔偿责任。
4.商场萌宠业态发展切忌盲目上马
2018年开始，室内动物园在国内兴起，天津、苏州、广州等地分别开设不同规模的室内动物园。2019年9月，头部企业“Mr Zoo小小动物元”完成三轮融资，金额总计数千万元。资本的涌入带来的是门店数量的增加，但也有消费者不买账，其中卫生问题和动物安全问题是集中的焦点。
▲迷你动物园内的浣熊。
深晚记者在探店过程中发现，虽名为“迷你动物园”，但并非所有动物乐园都能提供与自然接近的生态环境。在上梅林萌宠乐园，矮马、兔子、小浣熊、梅花鹿都睡在瓷砖地面上，用着相同的塑料水盆，装饰着相同的假树，园内看不到真实的绿植，除爬宠区域外，空气的湿度、温度、照明条件都一致。
近年来，国内宠物行业发展迅猛，有关宠物的话题愈发成为人们日常生活中的流量话题，将传统的动物园以更加迷你的形式搬到商场内，满足广大年轻群体娱乐需求，商场萌宠乐园正是“它经济”赛道的创新形式。
“它经济”赛道迸发的市场潜力不容小觑，但切忌盲目。相关人士分析指出，平衡动物福利和盈利关系，并深耕可持续发展将成为未来突破的关键。
深圳晚报记者 李超 余瑶 实习生 方媛
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