临近国庆假期,南航集团计划在9月30日至10月7日期间增加超千班航班,主要覆盖华东、中西部等区域,日均预计增班近120班次。其中,在广深预计增班约400班次,热点航线包括广州往返宜昌、常德以及深圳往返丽江、南充、常德等,其他广深往返上海、杭州、南京、西安、成都、昆明等航线,在高峰期日均预计增班近100班次,保障旅客国庆假期顺利出行。
据悉,今年国庆假期出行高峰期将出现在节前的9月30日和节后的10月6—7日。旅客出行以探亲和旅游为主,探亲热点主要集中在广深至湖北、湖南、安徽、河南等地,旅游热点主要集中在黄山、洛阳、杭州及云南省内昆明、丽江、大理、西双版纳、腾冲、迪庆等地。
为更便捷顺畅服务旅客国庆假期出行,南航在广州白云机场T2航站楼42号门、值机、候机等环节设置多个“便民服务台”,提供航班信息咨询、出行政策解答、客票改签协助等服务,同时开放104条航线的自助值机服务,加大分流引导力度,减少旅客等待时间。
在行李保障方面,南航“行李到家”成功上线珠海,服务站点增至22个,覆盖广州、北京、上海等国内大部分旅游热门航线。此外,南航于近期升级宠物托运服务,通过拍照记录运输、交付等关键环节,让宠物出行过程可知可控。
【记者】黄叙浩
【实习生】刁珮琪
【通讯员】南宣
【作者】 黄叙浩
【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端
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