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在闲鱼等二手平台交易时,难免遇到一些防不胜防的骗局。下面这篇文章,教你无论作为买家还是卖家,都应该有意识地避免常见的二手交易骗局。
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本内容经授权转载自「AppSo」;由爱否科技精选推送。
作者 / 李诚慧
来源 | AppSo(ID:AppSo)
今天一早,「沈梦辰闲鱼被骗」的话题登上了微博热搜。
沈梦辰,湖南卫视的主持人,明星;闲鱼,阿里旗下买卖二手物品的平台。这次元壁怎么说破就破了呢?
沈梦辰,图片来自:腾讯新闻
原来,沈梦辰一直在闲鱼上出售自己的二手物品。在她发的这条微博中称,买家在拍下了她的二手物品后称由于其未开通「二手交易」而无法付款,并给了沈梦辰一个二维码让其前往开通,在开通过程一个自称「闲鱼客服」的人分别向沈梦辰索取 3000、6000 元定金。
沈梦辰微博图片
尽管在「认证」过程中闲鱼一直提示「风险交易」,沈梦辰在买家催促下依然付了第一次 3000 元定金,直到「客服」索取第二次 6000 元定金才恍然大悟发现自己被骗了。
实际上,在今天网络购物已经成为我们不可缺少的一种购物方式。但也正是因为如此,才会滋生出了这种「网购骗局」。
今天,AppSo 就来给大家盘点一下那些常见、容易上当的骗局,相信看完之后你再遇到类似的骗局,也能有几分警醒,避免经济损失。
懒人目录
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万变不离其宗:诈骗心理
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如你是卖家,这些骗术最常见
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如果你是买家,这些骗术要小心
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重视密码安全,给你的资金上把锁
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万变不离其宗
诈骗心理
不知道大家注意到没有,在开头沈梦辰的微博截图中,A 君就给你们划了重点。
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卖家一直在催我,我来不及思考
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途中出现了好几次风险提醒我都来不及看
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因为买家还在不断的催促,我很急
这其实就是诈骗心理学中骗子用得最炉火纯青的手法:施加压力。我们先来看一下,网络诈骗的逻辑一般分为以下四步:
从沈梦辰的案例中来看,骗子和逻辑对应的动作为:
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建立信任:拍下二手物品,并真挚表示想要购买
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劝诱威胁:骗子想要付款,并给沈梦辰形成「你只要开通了我就能给你钱」的心理暗示
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施加压力:在沈梦辰的认证过程中,不断地催促她,形成一种十分紧迫的压力感,使沈梦辰无法正常思考,掉入骗局
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拉黑断联:我猜,虽然沈梦辰未公示,但最后骗子应该是把钱骗到手后马上失联了吧……
从上面的分析中,我们可以很清晰地看到骗子实施诈骗的路线,其中又以施加压力最为关键,最典型的压力就是:时间紧迫,现在就去办,不然会危及生命或遭受损失。
因此,无论我们遇到什么样的骗局,一旦发现有所异样开始犹豫、怀疑的时候,一定要停下来了想想,一定不能被「急」冲昏了头脑。
图片来自:视觉中国
如果对方恰好这个时候开始频频催促,那么你更应该有所顾忌停下来细细回想检查,在刚刚的操作中是否有什么可疑之处:可以求助朋友,因为往往当局者迷,旁观者清;致电闲鱼官方客服,他们是唯一能够代表官方的人。
一言以蔽之:切忌操之过急!一旦你受到对方的影响急躁起来,就上了骗子的当,容易被对方控制了。
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如你是卖家
这些骗术最常见
在网络出售二手物品,A 君总结了三种最常见、最容易上当的骗局。1. 保证金骗局即上文沈梦辰遇到的这种,主要针对对平台规则不太熟悉的卖家。骗子往往假冒成顾客,以宝贝拍不了/无法付款,需要支付保证金为借口,引导卖家:
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加客服 QQ/微信/旺旺
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点击/扫描伪装成官方客服界面的网站链接/扫描二维码
然后在通过所谓的「客服」实行诈骗。防范方法:遇到这种骗局,一定要通过官方渠道和平台的客服进行联系、确认,一般来说在平台应用的「我的」和「设置」页面都有平台客服的联系方式。
千万不要相信任何「骗子卖家」发来的声称代表官方的链接、二维码和言论,一定要自己主动去联系官方客服。
不同平台的「客服服务」功能基本都在「我的」页面
2. 「到手刀」骗局「到手刀」是二手交易中最常见的骗局,一般出现在买家收到货后,以各种理由称:
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商品有瑕疵
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商品破损
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商品与描述不符
然后要求卖家降价或者退货。一般卖家同意退货后,最后收到的往往可能是被调包的残次品或假货。
主编的真实经历
比如说 A 君的主编 Jonathan 之前就在闲鱼上出售一台全新的 iPhone 6s Plus,(物流显示)运送途中卖家要求退货,主编同意后让他寄回,结果最后收到的却是一个 iPhone 6s Plus 的模型机。
主编收到的模型机……
虽然不知哪个环节被掉包,但机智的主编却通过前期充分的取证工作顺利地避免了损失,并给出了他的经验之谈:
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选择靠谱的快递
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不要在平台提供的即时通讯页面以外沟通,方便证据留存
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发货前拍照确认(包括货物、快递员、快递单号),发货单上务必注明货物名称、型号和价格,必要时可以拍摄从装箱到寄出整个过程的视频
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收到退返的假货,一定要拒收
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整理相关证据,提供给闲鱼客服
据网友统计,沈梦辰在交易中收到了 6 次风险提示
3. 「面交」骗局这种骗局一般常见于数码产品等价值较高的二手物品。我们先假设 A 为真实卖家,B 为真实买家,C 为骗子。
首先,C 会不停地在二手交易平台狩猎性价比高的商品。假设 C 看到 A 卖的手机不错,那么 C 就会在自己的页面发布一模一样的商品,等待被骗人自动上钩。此时 B 觉得 C 卖的手机不错,拍下后,C 会要求面交,同时拍下 A 的商品,同样要求面交。
期间 C 就会在当 A 和 B 之间周转,当他们见面确认无误后,B 点击确认收款,钱款则打到了 C 那里。同时 C 对 A 的商品进行退款操作,由于没有快递信息和相关证据,极易退款成功。
图片来自:chinanews
一招「空手套白狼」就这么成了,只剩 A 和 B 两个老实人在线下有理说不清。防范方法:
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留意卖家过往的购物评价和在售宝贝信息,要注意的是,如果多条信息高度一致,那么也有可能是刷的
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注意系统给出的风险提示,切忌被骗子利用了「心急」的心理
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尽量选择线上交易,谨慎面交
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如果一定要面交,确认收款前和真实卖家仔细对照双方平台 ID、宝贝页面等关键信息
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留下处分的图片、视频证据
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如果你是买家
这些骗术要小心
1. 虚假红包、优惠券诈骗形式:在网站、朋友圈或群聊中看到有电商的红包、优惠券信息,点击链接或扫描二维码可以领取。防范方法:这种如果是非官方发出的网址或二维码一定要谨慎点击或扫描,因为里面很有可能隐藏有木马病毒,千万不要因小失大。
2. 退款诈骗形式:骗子假冒成淘宝店铺的客服,拨打电话或发送短信谎称你拍下的货品缺货,需要退款。在获取你的信任之后引诱你提供银行卡号和密码,或者是让你转账汇款。防范方法:
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任何退货、退款等交易一定要在电商平台官方网站或 app 进行!不要相信任何人给你的电话、短信操作,如果实在不确定,请拨打平台官方客服电话进行咨询后再操作
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不要向任何人提供你的银行卡号和密码、支付验证码!不要提供!不要提供!无论是客服还是银行柜员,都无权要求你提供这些敏感信息
3. 快递签收诈骗形式:骗子冒充快递人员拨打你的电话,称你有快递要签收但面单破碎看不清地址信息,让你提供。随后送货让你签收,你签收后发现这根本不是你买的商品,这时骗子就会给你打电话「强买强卖」,称你已经签收他的商品必须付款,否则讨债公司将会上门找你麻烦。
防范方法:
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记录自己所购买的商品及对应承运快递
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如发现异常,和快递公司确认派送员身份
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不要随便签收不明快递,注意查看面单信息
事实上,现在的快递基本都实行电子面单系统。看不清信息?不存在的,手机查一下就有了。因此不要轻易相信骗子的鬼话。
图片来自:视觉中国
一句话,骗术层出不穷更新频繁,遇事冷静,多求证,能帮助你远离大部分骗局。
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重视密码安全
给你的资金上把锁
害人之心不可有,防人之心不可无。在看了上面这些骗局之后,是不是觉得你的钱包岌岌可危?其实,即使是在平时我们也应该做好自己的账户安全管理,避免他人有机可趁。在网络购物中,密码的管理又显得尤其重要。要让密码更安全,可以进行这些操作:
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给账户设置一个复杂的长密码
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不同的平台使用不同的密码
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给密码加上双重验证,或人脸、指纹等生物识别
可能有的人要说,每个平台一个密码,我怎么记得住啊?之前,AppSo 就在《80% 的人都不知道,这 4 招让你的微信和支付宝更安全》这篇文章里分享里详细的密码管理方法,大家可以点击蓝字查看更详细的教程。
你曾经遇到过什么骗局?欢迎在评论区里分享给大家,让骗子无人可骗。
本文作者李诚慧,首发于公众号「AppSo」(ID:AppSo),这是一个让你手机更好用的专业媒体,欢迎识别下方二维码进行关注。
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