1、负责对用户的问题进行分类,及业务知识库的整理加工、维护和优化;,今天小编就来说说关于ai训练师?下面更多详细答案一起来看看吧!
ai训练师
1、负责对用户的问题进行分类,及业务知识库的整理加工、维护和优化;
2、负责对业务的应答话术进行编辑及维护,保证答案准确性;
3、负责对用户的问题及对应的答案进行分析,并提出优化建议;
4、挖掘客户语料,提取相关行业特征场景、并结合相关行业知识提供合理的解决方案;
5、负责核心指标的日常跟踪维护;
6、优化人工智能机器人相关产品的智能体验,保障客户满意度。
7、数据能力:了解科学的数据获取方法论,能运用数据处理工具(如 Excel等),逻辑思维强。
8、行业背景:熟悉公司行业领域知识,特别是语言或图像方面数据的特点。
9、分析能力:基于产品的数据需求,及时发现、提炼问题特征,产出优化方案和建议。
10、沟通能力:具备较强与不同岗位同事同频交流的能力,能通俗易懂的阐释专业术语信息。
11、AI技术理解力:能够厘清基本的AI概念,并了解其技术边界(能做什么和不能做什么)。
12、AI行业理解力:具备AI行业知识(如了解行业术语)或相关产品运营经验,在此基础上能够预判行业趋势、深挖场景痛点、设计AI方案。
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