如果你非要做一个PPT,那就做一个正确的 | 谈判展示之道 第二篇
这是桔梗在“谈判思维”的第130篇推文。
全文共2628字,阅读大约需要16分钟。
1 引言
这个系列是一个反常识的话题,我做好了被人批判的准备。
在第一篇“小心你的PPT,它是最差的形式 | 谈判展示之道”中,我毫不留情的跟你分析了,我们常见的那些做PPT宣讲的人,从谈判的角度看,是多么的失败。
第一,这样做,就是在毫无意义的泄露天机。
第二,你违背了正确的谈判准则,让情绪在控制你的行为。
第三,说服是一件极为徒劳的事情,而你的PPT仅就为了“说服别人”这个目的而不死不休。
我再次甩给你这句话,
你能给出的最好的一个PPT,一定是对方永远看不到的那个。可你万一就是要做一个PPT怎么办?
2 如果你非要写一个PPT似乎我们还是无法规避不去做一个PPT展示,很多时候,迫于压力,我们就是要给别人做一个PPT展示,怎么办?
那就做一个正确的PPT!
那怎么样才算是正确?
首先,要确保听的人是真正的决策者,还记得我们在“谈判决策者”中讨论的各种“捣蛋鬼”吗?如果你没有找到真正的决策者,你的一场正式的PPT展示,就相当于拿着喇叭对着全世界诉说你的秘密。
其次,你还要保证在这次正式的PPT展示之前,做好你的“谈判脉络”,(我们已经在“谈判脉络”中详细讨论),当然,这个“谈判脉络”一定也是经过了双方谈判的。你需要通过这个“谈判脉络”的谈判,让对手清楚的明白,接下来的这次正式PPT展示,意味着什么,包含哪些内容,目的是什么。对方也很清楚,通过“谈判脉络”的谈判,你们双方都同意,在这次正式PPT展示之后,对方需要针对关键性的问题给出明确的“Yes”或“No”,而不是模棱两可的“Maybe”。
最后,也是最最重要的一点,这个PPT是在对方的世界里做出来的,你展示的方式也是用对方的世界里的思维方式做的。PPT展示的本质是把事情讲述给人听,因此,很容易你就会落入说教的漩涡里,而说教就是说服的另一个形式,我们讨论过说服的徒劳,别去这么做,因为这样做的后果,就是把对方逼走,让对方反对,逐渐对立。你要用对方世界里的想法来看问题,来思考问题,来引导这个PPT,他的痛是什么?他关心的问题是什么?紧紧围绕在这些事情上,引导对方逐渐思考。
切忌不要在PPT中试图囊括所有的东西,我们总有这样的冲动,想要让自己的展示显得万能、显得全面,因为我们怕自己的展示,不够全面,不够完整,让人看笑话。可是这样的思路反而让我们的PPT显得喧宾夺主,违背了我们在“谈判脉络”中去执行它的初衷。
如果你是一个轮胎销售,眼前这个客户看中的是轮胎的最大承重能力,那么你就完全没必要花大篇幅去介绍你们公司的轮胎有多宽有多大。
如果你正在兜售的这片房源有一个偌大的绿色草坪,而这个客户没有表露出任何对绿色草坪的兴趣,请遏制自己的冲动去大篇幅的渲染这个草坪的好处。让这个草坪所持有的天生优势自己发挥作用,当你们之间的商议关系到了室外绿化的问题,自然会有这个机会来说它。
有一句谚语叫“少既是多”,说的就是这个道理,永远用一个主次分明,轻重明晰的策略来给出你的展示,
张先生,既然您对座驾的动力更在意,让我们先重点看看这辆车的引擎部分。然后我们再回来看看驾驶室这部分的优点,因为我觉得您身材魁梧,我们驾驶室还有很多特点你一定喜欢。3 还是聪明的布莱恩我们来看看我们在“聪明的布莱恩”的故事里讲过的那个小伙子。(见“谈判五形拳:还之彼身”中的故事)
布莱恩是个马上高中毕业要上大学的美国年轻人,他是一个橄榄球运动员,在通过自己的体育特长来寻找学校。
在美国,大部分的学生会把自己的体育特长拍成一段短片,把录影带寄给自己感兴趣的学校和教练,来展示自己的特点,试图博得他们的喜欢。
通常,这些录影带都会尽量囊括各种能力的一些精彩片段,比如,最快加速跑、最漂亮的一次接球、最漂亮的一次触底得分等。
但问题是,你怎么知道对方的教练喜欢看这些?你不知道,你只是盲目的站在自己的世界里这样认为,
橄榄球运动员不是就看这些能力吗?真的吗?那些橄榄球教练在选择球员时候,心里的痛真的是这些吗?你其实并不知道。
在寄出这样的录影带之前,你最应该做的就是找到一个机会,问一下这个教练,
您评估一个球员的标准是什么?这个问题很难想到吗?不,我觉得你们都问得出这样的问题,可是,很少有人真的去这么做,这就是最大的问题。
这个系列其实重点在描述的就是我们平时有些做法上有这样的缺陷,你明明可以做出更有的放矢的PPT展示,却洋洋洒洒的做了很多不必要甚至有害的东西出来。
布莱恩通过尝试和自己感兴趣的教练们沟通,问了这样的问题,得到了很多信息,他发现,有的教练关注垂直跳高的能力,有的教练关注长跑耐力,有的教练关注速度,有的教练关注仰卧推举的力量,有的教练就是不愿意招收矮个子,有的教练就是不喜欢高个子,然而这些教练都不会在选拔这件事儿上,跟你说,把你的最优训练片段发给我。
布莱恩决定,对每一个教练,做一份特殊的录像带,针对每一个教练的专注点,布莱恩录制自己针对这项能力的训练计划,阐述自己对相应能力的理解,站在教练的世界里,把这项能力的对比赛的重要性描述出来,然后重点道出自己是如何看中这项能力的思路和理解。
后来,布莱恩拿到了很多学校教练的邀请。
4 我们的简历我们再来聊聊找工作这个事情。
就像我们每天在网站上维护简历这件事儿上,我大胆推测一下,你是不是尽可能的让自己的简历显得丰富?显得充实?显得各种能力都有?
但凡搭的上边的能力,你都想拥有。但凡搭的上边的经历,你都想写进去。
于是,这样的一份简历就诞生了,它看上去像是一个百科全书,
你恨不得拥有100种语言能力,你恨不得会写100种计算机编程语言。
什么项目管理能力,什么沟通能力,什么财务能力,什么教练能力,什么Office技能,什么数据库技能,什么战略规划能力,什么市场营销能力,什么咨询能力,什么领导能力,什么外包管理能力,什么产品测试技能,什么高情商,什么同理心能力,什么数据分析能力,什么采购能力,什么销售能力,什么谈判能力......
哈哈,你恨不得拥有这个世界上所有的标签,你恨不得猎头和招聘人员从你的简历中,看到一个马云,一个奥巴马,一个乔布斯。
然后你用这一份万能的简历,去投所有的职位,然而唯一要做的一件事你却从来都没做,
找到这份工作的招聘方的联系方式,问一个问题:“请问这个岗位,贵司的最看重的能力是什么?”5 小结如果你非要在一次谈判中,做一个PPT展示,请记得今天我们提到的原则。
我用两篇的篇幅来抨击PPT,你可千万别误解成,我反对PPT这种展示形式。
你费尽心力地去用数字、图表、多媒体等一切技术手段来美化你的PPT,这一点是无可厚非的,但你一定要问自己,这些东西是不是站在对方的世界里做出来的,如果不是,那再绚丽多彩的PPT也只是一张废纸。
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“谈判展示之道 第二篇” 终
--- 桔梗
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