国内市场复苏向好之际，黑龙江远大购物中心南岗店迎来今年业态升级最亮眼的一季——9月1日，4层淑女新贵馆全线焕新，58个高端品牌，12个多元时尚品牌强势入驻；9月2日至5日，一场以“破·界”为名的新势力周活动强势来袭：15个时装品牌、5个国际美妆品牌及南岗店自营品牌展开21场时尚大秀——来自国内超一流设计团队打造的时尚秀场，展开一场探寻时尚与商业、人文、艺术、社交、生态的多元化沉浸式体验。
新零售态势下的挑战，恰恰给了远大这样的本土经典购物中心逆风求变的机遇。“通过时尚秀场，在体现我们一贯的品牌优化及迭代竞争优势同时，更多的是传递梦想、胆识与实力。”远大商业集团负责人表示，一场时尚走秀背后，一个具备速度、深度、广度和整合力的消费者洞察体系已经形成，“我们有实力解构消费趋势，提出新消费解决方案，呼应国内、国际双循环时代变革下的意识转变，这才是‘破局之魂’。”
“高墙”破壁，“老牌”购物中心开启时尚美学之旅
当高调小众的传统时装秀与普通消费者之间“高墙”消弭，保持社交距离的日常、虚拟和现实的混合，以及注重感官体验的居家经历，彻底颠覆了传统T台秀。
这也是远大购物中心南岗店2021“破·界”新势力周将秀场构思为“人与自然”的空间叙事初衷。这场展设在商场中庭，同时将传统秀场的场域“破壁”：座位与秀道融合一体，以通透的氛围提升美感，让每个视角充溢浓郁的现代时尚艺术风，不同客群与时尚达到“破壁”交互。
南岗店一直定位为‘时尚、潮流、精致、优雅’的高级百货，致力于为追求品质的高端人士提供服务。“这次‘破·界’新势力周，我们希望为客群搭建一个近距离接触时装与艺术的机会，搭建起品牌与消费者之间的桥梁。” 远大商业集团市场部总经理关海明女士表示，“‘破·界’不单纯是字面上的‘破除界限’，更多是展现南岗店新生环境下蓬勃的生命张力，表达不设防御、不设限制的无限可能。”
将社交平台互动体验融入实体零售环境，这是南岗店“人、货、场”关系改变的体现，也是新零售时代下营销思路、战略布局升级的体现。展示品牌文化、高客质碰撞交融、资源间跨界交流——除了秀场的主流赋能，“破·界”新势力周还有一大亮点，是选择了与品牌层次和调性一致的其他业态展开“神仙联动”，共同造势，构建出一个以时尚为C位，融艺术、时尚、美学、社交于一体的高级空间——一场充满想象力的时尚美学探索之旅由此展开，极大提升了消费者的多样化沉浸式体验感。
全球顶级 本土小而美，将好产品深度触达
“独立原创与国际品牌并重”，这是业界眼中“破·界”新势力周的亮色与胆色。远大成立了14年的自主品牌菲琳美发美甲沙龙，如一匹“黑马”，在新锐造型秀中将国际潮流造型理念与东方美学融会贯通，其“匠心精神”的本土核心竞争力也为现场中外观众带来了震撼感受。
疫情加速了品牌优胜劣汰，不少国际品牌纷纷转变思路，强化业务跨界，进军全新领域。“疫情后，人们将健康放到第一位，也从原本对服饰的华丽追求转变为性价比高的、穿起来更舒服的理性消费。”在首次进入远大4层的露玛莉先品牌创始人兼CEO陆友江先生看来，试营业首日营业额突破预期，让品牌看到了远大的实力。远大丰富的业态、对时尚风向的理解和关系紧密的客群更是其不同于其他购物中心的优势，相信该品牌在远大业态不断升级中得以迸发新的色彩。
同时，“小而美”的本土自营品牌收到越来越多关注。带着这种自信，远大购物中心南岗店在这次时尚走秀中，将本土原创与全球顶尖主流资源大胆嫁接，在关注时尚、传承文化、玩转跨界的创作者与国际大品牌之间架起桥梁——不仅使拥有市场接轨能力的本土品牌快速出圈，同时将国内外好的设计、好的产品直面客群，触达消费者的途径更加多元。
与远大合作多年的正旭集团董事长王鑫茹女士认为，品牌拥有自身优势同时，也正是借助了远大的“东风”——远大拥有东北三省乃至全国名列前茅的销售业绩，它拥有一个真正为消费者着想的优秀购物空间，一种从硬件到内容坚持为消费者带来惊喜的精神，一种源源不断涌动新鲜感与时代脉搏的创新思维——这使远大成为越来越多消费者眼中的“首选”。
在奔跑中调整方向，逆势抢占商业新市场
当疫情对零售业造成巨大冲击后，商业无非面临两条出路：一类沉溺于传统，渴望回到更简单盈利的过去，但过去永远不会回来；另一类则是生机勃勃，拥抱革新，重新发现商机——
对远大商业集团来说，关键是破除“老化”瓶颈，找到困境与发展之间的平衡点。“老牌购物中心的最大优势，就是对本土消费者的深耕。”关海明表示，近年来远大正不断优化营销模式，利用新营销思维，实现精准营销。“头部商业，关键是在规模优势、亲密度和敏捷之间找到平衡。”
年轻Z时代和千禧一代是与数字化时代共同成长起来的消费人群。新消费群体带来消费升级，带动了供给侧改革，也重构了中国时尚产业的商业逻辑。“这意味着消费主义、品牌与客群关系，都正在被重新定义”。
远大是最早采用企业微信构建私域流量池的本土购物中心之一。关海明以南岗店为例分析，作为一个23年以来深耕管理及运营的老牌购物中心，凭借引领时尚的商品组合、舒适优雅的购物环境、感动式服务及完善的会员机制，逐步形成以化妆品、好百客超市、精品女装为主的三大核心优势业态。同时，从线上商城、直播、线上时装秀、虚拟技术运用，再到拥抱电商、自建小程序、强化社群……为深耕本土客群，南岗店将线上流程标准化，以流量为基础、优质品牌与业态为支撑，将线上流量转化为线下订单，唤醒和刺激不同消费者的兴奋点。在拥抱新消费时代同时，实现了更多赋能，帮助品牌度过难关、在本土“出圈”，吸引更多潜在消费者成为“核心粉丝群”。
打通线上线下壁垒后，线下优势尤为凸显：通过更为便捷化、精细化、个性化的感动式服务，南岗店打造“时尚文化 艺术生活”经济，以体验式营销产生情感链接，提升商业内涵，和消费者之间建立了一个有效、稳定的连接。“了解客群是我们最大的优势，这给我们更为清晰的判断、更强的勇气和抵抗风险的能力。”关海明说。
实体商业不是一个钢筋水泥的贩卖场所，而是一个具有持久生命力、有温度、多维度、有内涵的平台。“商业赛道上，没有一个商业模式一定对或一定错。”在远大商业集团看来，多渠道共同发力，多模式同时推进——“一直在逆风奔跑中调整方向”。
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