近期有个学员问到一个问题，他丢了一个重要的东西，他也大概估摸出是谁拿了，如果直接去要就有点像审问犯人，很可能会激化矛盾，那就更拿不回自己所要的东西，所以他现在的问题是怎么从他手里拿回来，而不伤对方的面子。
这让作者想起了一个以前读到的一个故事：
有一次，特级教师王洁在浴室洗澡时，不小心将手表给弄丢了。当时，浴室里只有两人，另一人是学校工友李师傅，而李师傅平时常有小偷小摸行为。
王老师找到李师傅，耐心地对他说:“老李，昨天洗澡，我的手表忘记拿了。这事我也没有声张，你看见了没有?”李师傅一一口回绝。王老师说:“我上课要用，只怪我自己。”“你找过了吗?”王老师明明找过，但马上说:“没有找过。老李，我们关系不薄，能不能帮我找找?”
到了浴室，王老师在淋浴室找，李师傅在更衣室里找。不一会儿，只听李师傅叫道:“找到了，你看，表不是在这里吗?”王老师赶紧过去，一看，表在更衣箱最下一层。王老师拿起手表，发觉手表还是温的，他不露声色，连忙对李师傅表示感谢。李师傅脸红红的，连声说:“没什么，没什么。”事后从旁人那儿知道那天王老师洗完澡，把表放在椅子上，后来忘记拿了。李师傅一看没人就将表放进自己的口袋里了。
李师傅念之差，忘了拾金不昧的道理。
怎么要回手表呢？王老师深知“知止”的道理。首先是悄悄地说理，并不声张，其次是耐心地说理。而且要让对方有个台阶下，王老师责备自己粗心，并请李师傅帮忙找表，并让他有机会将表拿出来。相反，如果一开始就将怀疑告诉对方，如果是穷追猛打，那么李师傅是不会将表拿出来的。
一个具备社交素质的人，必须具备以下能力：他会审时度势、随机应变；他会随时改变自己的心理状态与外在表现；他会把握住自己与周围人的命运；他能应付各种各样的人；甚至他能应付各种各样的国家。
除此之外，社交高手还要具备有良好的表达能力，劝谏说服要适可而止，说到适当程度就停止，在主要问题解决之后，具体问题可留待以后再谈；批评对方的错误，要注意方式场合，有时要给对方台阶下。说服劝喻，过犹不及，说话和做事要有分寸和限度。超过分寸和限度，会适得其反。
最后，我们再看一个《智囊》上的类似案例，那这个比手表的故事更要命，也更有威力：
有一次，清朝有位施县令把官印弄丢了，对自己丢失官印之事，装作像没有发生过任何事情一样。第二天寅时十分，施县令让人点着了县衙后院的房子。随后施县令立即让人召集所有的官差和衙役人员来县衙救火。当众人来起后，县衙的大火刚好正熊熊燃起。只见浓烟滚滚，火苗旺旺。正在众人准备拿桶和盆去救火时，只见施县令疾步如飞来到黄三（嫌疑人）面前，然后把一个包的严严实实的盒子交给黄三并且对他大声喊道：“你在这看好大印，不要乱动，大印丢了我拿你是问，我和其他人去救火!”说完就带领其他衙役救火去了。黄三此刻还没有明白怎么回事，施县令就带领其他官差和衙役去后院救火去了。黄三当然知道盒子里面是空的，但是施县令交给自己盒子时，其他人都听的清清楚楚。如果施县令救火回来发现大印还不在，自己就无法交差了。所以他只好趁着混乱之际匆忙回到家里找到自己放起来的大印，然后把它放进盒子里，又急急忙忙回到了县衙。足以让施县令人头落地的大印就这样失而复得了！
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