很多员工对于人力资源管理部门的工作范畴往往一知半解，可能知道人资只是负责招人，或是制定公司规章制度的人，但总归而言，一般职员对于HR在做什么、能做什么，多半还是有点模糊的。
事实上，人力资源部门可以提供公司内所有职员非常多帮助，HR可能没办法代理任何一个人的专业项目，但是他们绝对是职业发展的专家，任何一个职位的人其实都需要HR提供的协助，YOOV人事管理在面对上万家合作客户里面大部分都是和HR负责人做对接的，以下为您整理，您可能不知道HR实际上能帮所有公司成员做到的5件事，HR这个岗位的人真的很全能！
人资部门可以协助企业让一切井井有条，帮助整个企业建立起完善的人事制度，但您好像没听说过人资部门可以协助哪位员工作生涯规划？但其实每一个优秀的人力资源经理人，都有能力为您量身打造职业生涯规划。
专长是识、选、育、用、留才的HR，非常明白要成为在企业间抢手的人才，需要具备哪些资历、专业项目、甚至是性格特质，他们甚至能依据不同产业、组织的不同阶层，一一提出各职位所需要的必要条件，同时因为理解您在公司内的表现，更能依据您的强项和弱点去制定改善方针。
不是只有主管阶层会需要人资部门的协助，其实一般职员也可以寻求帮助。并非所有单位的主管都是优秀的管理者，在火爆的与他直接发生冲突、或是消极的选择离开公司之前，其实您的人资伙伴是可以提供很大的协助。
由于会影响公司的流动率、整体员工士气和办公室气氛，处理「人」的事情，本来就是广义上的人资工作，因此人资伙伴们也需要知道各单位主管的管理状况，他们能够在接获员工的反应后，在适当的时机对主管们作提醒或调整建议，但切勿让这一切变成象是单纯的打小报告、抱怨说坏话，如果能让开场白呈现的象是：「我和我老板之间似乎存在着很多冲突，不晓得您能不能给我一些让相处状况改善的建议？」
人资伙伴都是很敏锐的，他们会知道您不是来找他们闲聊的。
现在普遍的企业都有提供员工教育培训的机会，不管是内部训练、或是会有费用产生的外部训练，以部门为单位的训练课程、或是员工愿意私下前往进修的课程，关于训练的流程、补助的金额、请款的流程、后续的训练回报等疑问，您都能从人资办公室获得答案。
当然，若是您不能确定自己该报名的课程有哪些、或是最新的课程信息，也可以透过人资伙伴做更进一步的了解，还是那句老话：
人资不一定知道专业领域的正确解答是什么，但他们知道该怎么找到答案的方法。
4. 医疗或福利问题您的健康出状况了吗？您的家里要添加新的成员了吗？或是家里有婚丧喜庆的问题需要请教假勤问题，这些情况都有可能会降低您的工作出勤率，而人力资源管理者可以协助您获得最妥善的照顾。
千万不要以为这些问题只要询问您的部门主管（或同事）就可以了，通常他们知道的内容不会比您多太多，人资伙伴才是对于规章制度最熟悉的一群人，碰上这些事情时，能够尽快获得专业的协助是最要紧的，别再让这些事情干扰您处理正事，有问题就请教人资伙伴吧！
当然，还是得再强调一次，HR不会是律师、心理治疗师、健康教育老师，所有专业的咨询、治疗都还是必须循正统的管道来解决（但HR确实可以帮助您和管道接上线）。
但专业的人力资源管理者深知每一个员工援助计划的起始步骤该怎么做，不论您遭遇的是职场的法律问题、职场内的人际关系问题，甚至是私人领域的感情危机、家庭困难，举凡可能会影响您工作表现的事务，人资都能协助您找到解决途径。
遇到任何问题时不用自己孤独的面对，常被您遗忘在角落的人资伙伴，绝对是最好的协助者。
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