朵朵一个人在拼积木，一块一块小心翼翼，眼看一座漂亮的城堡就要完成了，一不小心碰到了城堡的柱子，"哗啦！"，城堡塌了大半，"不玩了，不玩了，再也不玩了"朵朵坐在地上大哭，抓起散在地上的积木丢的到处都是。
爸爸也不耐烦了，大声训斥"不就是积木嘛，倒了再拼，你不想要，我就给别人了。""哇"朵朵哭的更厉害了，冲上来对着爸爸又掐又打，"你疯啦？！谁教你的臭毛病！"爸爸抓过朵朵怒吼着，"我疯啦！我疯啦！都扔掉！呜......"，此时朵朵已经哭的声嘶力竭。
这样的场景对一些家庭来说太熟悉了，失控的孩子，失控的家长，戾气弥漫、负面情绪爆棚。朵朵本想得到安慰，换来的却是爸爸的斥责，委屈、挫败感一发不可收拾。爸爸不理解朵朵的心情，为什么这点小事发如此大的脾气，孩子真是不成熟，一点事担不了。
随着冲突的升级，积木引发的问题演变成为情绪的对抗，此时就算给朵朵变出一个搭好的城堡，问题就解决了吗？显然不能。一切的根源在哪里？是情绪，情绪变化冲淡了理智，影响了思考。
情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态，是包含语言、生理、行为和神经机制互相协调的一组反应。虽然情绪本身没有好坏，但却有正面负面之分。情绪与生俱来，无法被消灭，人们只能寄望于对它管控。
心智发育的不成熟，情绪表达的单一性决定了儿童很难独自进行情绪管理，儿童作为特殊群体，情绪控制通常受以下因素影响。
1、 生理因素。大脑发育的不完全是影响孩子情绪控制的主要因素。大脑前额叶皮层，是情绪控制的关键，这一关键部位的发育是个循序渐进的过程，发育成熟通常要等到成年以后，所以要求孩子总能很好的控制情绪未免强人所难。
2、性别因素。男孩和女孩的情绪控制会因社会传统观念、心智和身体发育程度等方面影响而存在差异。一般来说，女孩对情绪的控制略优于男孩，而男孩易激动，不易安抚，同时更易受惊吓，女孩则更容易表达伤心和同理心。
3、环境因素。家庭环境对孩子各方面的影响无疑是巨大的，从心智发育到身体发育再到性格养成，无不渗透着父母的影响，父母处理情绪的方式通常被幼儿作为参照，进而形成习惯。随着幼儿成长，社会参与度的增加，社会环境发挥的作用逐渐增大，对孩子的影响也更为深远。
能很好的控制情绪是一个人成熟的标志，孩子还处于生长发育期，没有形成独立思维体系，不能深入思考问题，无法控制情绪。当情绪来袭时大声哭闹、拒绝沟通、听不进道理，都是很正常的。当孩子无法独立管控情绪时，父母的示范引领作用就显得尤为重要。
02、应对孩子情绪，父母的几种错误做法案例：前几天我带凡宝到医院看牙，医院挤满了人，孩子跑来跑去，天气又热，让人心情烦躁。"我就要看，给我"一个五六岁大的小男孩大声哭喊着，爸爸一脚把孩子踹在地上，"再哭，你再哭，跟你讲多少道理都没用是吧，你自己说你看了多长时间了？"爸爸吼道。
男孩跪坐在地上边哭边喊，突然开始使劲打自己的头。"使劲打……打死也要打"。发现很多人围观，爸爸脸上挂不住了，拽起孩子拖走了，之前一言不发的妈妈紧跟着追上去，把手机又递给了孩子。
1、对孩子讲大道理。对待孩子的情绪，案例中爸爸先是用了讲道理的方式，这也是家长们应对孩子情绪变化最常用的办法，显然爸爸没有意识到孩子情绪失控时讲道理是行不通的， 因为孩子心智不全，涉世未深，"大道理"在他们身上几乎没有效果，没有约束力，至少短期效果不佳。
这与当着孩子看书的家长教不出爱玩手机的孩子一样，规范自身的言行总好过空泛的说教，亲自示范该怎样做，让孩子参照模仿，慢慢就会养成良好的生活习惯。相反，一边要求孩子，自己却抓着手机不放手，家长丧失了教育孩子的立场，孩子也不会服气。
2、恃于权威暴力压制。案例中，当孩子因看手机的目的没达到而愤怒、沮丧时，爸爸迅速给孩子贴上不听话的标签，大声训斥甚至暴力相向。他认为孩子的哭喊和自虐都是威胁，通过压制，孩子屈服了，爸爸会觉得这比讲道理简单好用的多，下次可能依旧使用暴力。
这样做的结果：孩子的安全感会慢慢消失殆尽，习惯看家长脸色，变得胆小怕事、谨小慎微；又或者孩子学会了暴力，随着年龄增长开始出现叛逆，也许有一天家长会发现原本的乖小孩突然间变得不可理喻。
3、回避问题式处理。有些家长在孩子情绪失控时找不到恰当的处理办法，为了尽快平复孩子情绪，干脆回避问题，消极处理。案例中妈妈将手机递给孩子，听之任之的处理方式，对平复孩子情绪会有帮助，但治标不治本，同时还丧失了底线。这种方式会给孩子释放错误信号，孩子会变本加厉，一次次用失控的情绪来试探甚至突破父母底线。
以上这些，我们不难看出，只有解决了情绪问题才能来解决问题。那我们到底如何不被情绪绑架，顺利的解决问题呢？
03、正确处理孩子情绪问题的几点建议
1、家长要控制好自己的情绪，防止问题升级，以身作则教孩子管理情绪。
情绪的失控很容易导致行为的冲动，不但无益于解决问题，更会对未经世事的孩子所造成不可估量的伤害，这不是几次对不起或内疚就能弥补的。
就像绘本《一生气就大吼大叫的妈妈》中的小企鹅，被妈妈的怒气撕扯的七零八落，就算内疚的妈妈用尖利的针缝合回了身体，但伤口还在，痛还在，有些东西失去了就回不来了。
胡适先生曾在书中写到，"世间最可恶的事，莫如一张生气的脸。"同样，我也最怕孩子说"妈妈，你又生气了，我不想你这样。"在惊讶于孩子敏感的同时，我知道他每时每刻都在看着我，学习、模仿、跟随，不管他想不想这样。所以，当孩子让你生气时，请先处理好自己的情绪。
2、接受孩子的情绪并加以引导，可以帮孩子正确处理情绪。
在孩子看来，对他情绪的接受，代表着对他本身的接受。这时候抱抱孩子，告诉他我知道你很难过是对孩子最好的安慰。
当孩子感受到对他的重视和接受，会更容易对父母敞开心扉，分享自己的感受，从而进入良性互动。在互动中情绪得到安抚，孩子更容易接受父母的建议。更重要的是在潜移默化中孩子学习了父母处理情绪问题的方法，学会正确对待自己的情绪和感受，将来在面对负面情绪时，能够更好的自我调节并解决问题。
3、 尊重孩子的处理方式，但要画出底线，不能突破，确保不伤人伤己。
凡妈带凡宝看牙齿，医生决定拔牙，凡宝眼圈红红的攥着拳说:"妈妈，真是太可气了，我要把医院炸掉！"
我把他抱起来，视线与他齐平，"好啊，那要怎么做？"
"在这儿还有那儿都放上炸药。"凡宝气气冲冲的说。
"可是外面买不到啊。"我答到。
"汽油也行。"凡宝又想了一下说:"加油站，我要画一张到加油站的地图。"
"好吧，看完牙我们回家一起画地图。"我表示同意。
"妈妈，算了，难度太大了，我们还是别炸医院了。我们想点有趣的事做吧，我想出去玩，一会儿陪我去玩吧。"
"好的，宝儿，看完牙齿我们就去。"
孩子虽小，但很多事都明白了，能看出来孩子是在努力通过激烈的言语来表达心中的恐惧情绪，是在自我情绪调节，妈妈的认同和引导让情绪得到很好的宣泄，同时也没有突破妈妈的底线。如果妈妈对孩子炸医院的想法感到生气，觉得孩子太不懂事了，反过来训斥孩子，可能会以孩子哭闹收场，说不定还会影响接下来的治疗。
4、和孩子换位思考，可能会有意想不到的效果。
当孩子提出一些不能实现的要求时，不妨和孩子互换位置，我们来扮演闹情绪的孩子，让孩子来当一回家长，看看他怎么解决问题。当我们深入体会孩子的情绪，孩子也在试着感受家长的不易，在孩子的处理方式中一定能看到父母的影子，这也是再次检视我们教育得失的良好机遇。
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