鲁豫采访胡歌，谈到胡歌那场严重的车祸，他含着泪谈到了车祸里去世的助理，谈到了自己毁容时整个眼皮上的肉都是烂的，谈到了当时工作中遇到的重重困难和不可能。胡歌说那场车祸让他更加懂得生命的可贵和生活最重要的是什么。
结果鲁豫说：“那你要感谢那一场车祸”。
显然鲁豫这个回答是不够恰当的，因为胡歌描述的显然是不幸，感谢什么呢？毁容？还是同事去世？
胡歌当时就懵了，说：“灾难是不值得感谢的，代价太大了!"。
鲁豫是想表达“灾难让人成长”，但是表达的非常让人不适。
如果你是主持人，你要如何继续呢？
其实，不管主持人怎么问，都只有四类问题：事实、感受、思考、行动。
在胡歌刚才的描述中，讲的内容是事实和感受，所以我们接下来应该引导对方说出思考和行动，而不是替对方说出行动，比如说“你应该做某事”，不管是采访还是和朋友聊天，这都是非常不恰当的。
我们可以问“这件事让你领悟到了最重要的是什么？”，“或下一步你要打算做什么？”，从而引导对方展开话题。
沟通能力强的人更应该擅长提问，而不是急于下结论。
掌握了吗？你现在就可以与身边的人练习一下。
,
