２０１９年，中国女排在日本获得了世界杯的冠军。赛后，记者采访主教练
郎平，有什么成功的经验和大家分享。郎平就说了八个字： “但行好事，莫
问前程。”她只是平时重视球员训练方方面面的细节，在细节上做到了极致，
结果自然是好的。这种观念应用到生产制造中，就是关注过程，过程的细节
做好了，产品的质量也就得到了保证，因此也就产生了过程审核。
所谓过程审核，是测试在批量生产的条件下，生产设备、工装和物流
过程是怎样运行的。就是针对质量能力进行的评定，使过程能达到受控和
能在各种干扰因素的影响下稳定受控。
（一）过程审核的目的
１.过程审核目的
①使用评分及评级标准，评估产品实现过程风险。
风险存在于供应商的制造过程的方方面面，找出过程中存在的风险
项，并且采取合适的措施来降低风险和消除风险。
②为绩效目标提供量化的指标。
③针对高风险项目加以管控。
根据风险的级别采用合适的措施，但是对于风险级别高的风险项，必须得到
严格的管控，这样才能保证最后客户可以在规定的时间内得到保质保量的产品。
④提供技术／质量及效率。
２.过程审核的作用
①采用评分及评级，监控目标实现。
②通过测量和比较发现改进潜力。
③实现持续改进，精益生产及零缺陷。
④提高绩效和减少浪费。
（二）过程审核的时机
对于有些供应商，过程审核可以只关注一些特殊的生产特性。总的来
说，供应商都被要求执行过程审核，特别是以下情况必须执行过程审核：
①新产品开发。
②修改新的工艺过程。
③新的工厂、生产设备、工装、技术和材料的使用。
④新的生产地点、生产搬迁。
（三）过程的基本要素
过程的基本要素为：输入、输出、人、机、料、法、环境。
制造过程的因果分析图如图１所示。
图1 制造过程的因果分析图
（四）ＶＤＡ６.３过程审核检查表
ＶＤＡ６.３虽然有了新的版本，但是我还是比较喜欢旧的版本，觉得它
和我们的工作更贴切一些。过程审核检查表如表 １所示。
表1 过程审核检查表
过程审核可能会出现以下三种结果：
①符合。
②绝大部分符合，那么就跟踪改进行动的结果。
③不符合，则会有第二次乃至第三次审核。
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