在短信发送服务中,短信内容的审核都是非常严苛的,毕竟是直接发送至手机的信息,基本原则是不能对大众造成骚扰。

有些企业用户认为自己是正常进行短信发送的,不会出现什么问题,这里就针对这个思考误区提出两点不得不注意的要素,保证短信的一个正常发送。

短信关键字拦截怎么取消(短信发送不得不知的拦截关键词以及黑名单解决方案)(1)

首先,对于关键词。

关键词大家都知道一些,涉及黄赌毒的、骂人的等等。当然,这些大家一般也不会涉及到,这里讲的是针对正常发送出现的问题解决方案。

有的企业就是发送简单的通知消息,比如面试通知,也可能存在极少数的拦截。主要就是集中在联系人或者面试地点。

由于联系人和面试地点一般是变量,所以初步的审核,无法判断有没有问题。如果收集到的昵称中含有特殊字符(这是有可能的),那么就会出现拦截;同时,如果面试地点含有关键词,例如:**房产公司,就会被拦截,因为,房产、地产都是关键词。

通过以上描述,相信大家也可以归纳出来,主要的问题一般都会出现在变量中,所以一定要注意变量中可能存在的关键词。

这里提供给大家一个比较好的方法,就是批量测试,发送前进行一个小批量的测试,安卓、苹果的手机最好兼顾到。有时候苹果接收正常,但是安卓可能存在手机自动拦截,这样短信即使发送成功,也在安卓手机垃圾箱中,相信没有多少人会翻看自己的垃圾信箱的。

短信关键字拦截怎么取消(短信发送不得不知的拦截关键词以及黑名单解决方案)(2)

然后,关于短信黑名单。

有一部分用户可能在短信黑名单中,比如说小编自己,因为我对活动一点兴趣也没有,所以会清一色回复退订。那么,哪些情况会进入运营商黑名单呢。

1.之前投诉过运营商,如打过10086、10010或10000投诉的,可能会被运营商加入黑名单;

2.有过退订历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令。

如果这些用户一不小心影响到正常短信的一个接收,大家可以联系客服咨询具体解决方案协助用户进行处理。

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