小孙反映，他在健身房游泳时救起一名小女孩，健身房给他送了一面锦旗。事后他觉得健身房有问题，提出退卡，对方态度就变差了。
视频：泳池救人后退卡，被说不要站在道德制高点
这家玺上庭健身房在杭州萧山萧彩街附近。小孙说，6月份在这里办了会员年卡，8月8号来游泳时发生了一件事。
小孙：“当时是这个妈妈一直在叫她女儿的名字，当时小女孩是浮在水面上的，完全没有任何反应，我从对岸游过来，刚游到这边，我反应了一两秒钟，觉得是不对劲的，然后我就游过去把小女孩抱了起来，嘴唇已经有点发紫、发黑了，没有意识。”
小孙说，他把孩子抱到泳池边，工作人员赶来进行抢救，孩子缓了过来。健身房为表示感谢要送月卡，他没接受，提出锦旗更有意义，健身房确实也送了。
期间他想要家长的联系方式，了解一下孩子的状况，但健身房拒绝提供，后来家长联系上了他。
家长 徐女士：“小孩一直在游泳，我看着一开始以为手脚在动，我以为是正常，因为我不懂游泳，后来一看不对，我马上就开始呼救，这个时候教练也没有过来，小孙刚好在游泳，我连忙叫小孙把我女儿捞上来。（救生员呢？）救生员没有，一个救生员都没有过来。”
徐女士表示，女儿五岁，有一定游泳基础，想跟着教练学一下规范动作，当天是第一节课，教练上完课后离开了，当时情况危急，还好小孙伸出援手，女儿去医院治疗后，没有大碍。小孙说，后来再去锻炼时，听到工作人员说是家长的责任，他觉得没道理，就提出退卡。
小孙：“退卡的原因就是觉得他们这里存在安全隐患，还有不负责任，我要求退卡，他们也给我退了，然后他们就觉得我拿救人的事情，就跟他们在要求、谈条件类似于，对我的态度就很差了，说我站在道德制高点等等。”
小孙提供了跟工作人员的微信聊天记录，对方表示：我们都很感谢你，但请你不要站在道德制高点要求这个那个。小孙回复：我要求你们什么了，对方没回答这个问题。
后来对方还说：不是你主动去救人的，人家喊了你两三遍，你只是刚巧遇到的，这一点你搞清楚。
小孙：“说我救人就是碰巧遇到之类的，这句话让我很不舒服，我觉得所有的见义勇为都是碰巧。”
小孙要求让健身房把事情说清楚，找到健身房，工作人员说负责人不在，一位聂经理在电话中做了回应。
杭州萧山玺上庭健身 聂经理：“他是救了这个人，到现在为止，他想把这个事情作为英雄事迹来放大，要求我们给他奖励什么。我们有部门经理先答应送他月卡，他刚开始还可以的，后面又转变了，他说你这个没有诚意，要给我一面锦旗。他中间很急，每次都过来找，说公司不给他了，要这些东西知道吧。（他想要什么呢？）实际他不敢说，这个东西，我都不能用最坏的词语来的，就说我给他的东西没诚意。”
小孙表示，他救人没想着回报，也没要求健身房给他什么。家长徐女士提供了跟工作人员的聊天记录，有段语音转化成了文字，对方表示看过监控，救生员在低头玩手机，救生员设置的岗位是盲区。
杭州萧山玺上庭健身 聂经理：“（救生员当时在那个时间段有没有玩手机？）你问的这个问题，跟发生的事情有没有直接冲突嘛。（没有玩手机的情况下，就有可能第一时间发现这个情况。）家长就在旁边，家长在这里啊。（救生员的职责是什么？）救生员职责就是发现有溺水抢救啊，我没有看到监控里面有人在玩手机，就是我没有看到全部，我只看到当时小孩子那个区域，这个我们公司在调查的啊。”
健身房拒绝公开相关监控，徐女士表示，接下来会就相关赔偿进行追责。
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