随着亚马逊的竞争越来越激烈,卖家将竭尽全力提高销售额。但是,尽管投资站外推广或者尝试tiktok直播可能会有所帮助,但仍有一些更简单的方法可以提高转化率。
如果您通过亚马逊销售产品,您就会知道评论的重要性。正面评价可以提高产品的排名以及listing权重,并最终提高其销售业绩。亚马逊有一个专门的评论计划,旨在帮助供应商获得那些非常重要的评论。
欢迎加入 Amazon Vine 计划。如果您是亚马逊上的卖家,那么是时候了解它了!
什么是亚马逊 Vine 计划?
简而言之,Amazon Vine 是一个旨在提供诚实和公正评论的程序。从亚马逊购买的最值得信赖和信誉良好的客户被邀请成为 Vine Voices,从而使他们有机会获得卖家免费发送给他们的产品。
这些客户是根据几个标准选择的,包括他们之前在亚马逊上发布评论的频率,以及他们的评论对其他卖家的帮助有多大。这些标准构成了“审稿人等级”,只有等级足够高的人才会被邀请参加。
卖家无法以任何方式影响他们收到的评论,因为他们与 Vine Voices 没有任何直接联系。事实上,卖家对谁接收他们的产品没有任何发言权。评审员是根据他们对类似产品的兴趣和熟悉程度来选择的。评论直接提交给亚马逊,这意味着卖家没有机会以任何方式影响评论,确保提供诚实的反馈。
卖家加入 Vine 计划。亚马逊代表卖家将库存发送给评论者。免费提供产品以换取评论。Vine Voices 提供的任何评论都会在评论部分进行推广,允许其他客户区分这些评论和日常买家提供的评论。
Vine 评论通常比标准买家评论更详细和深入,并且通常会包含多张图片,为其他买家提供产品的全面概览。如果您有真正优质的产品,这是一个非常好的增加转换率的渠道。
卖家最多可以注册 30 个父 ASIN(亚马逊标准识别号)的单位,并指定哪些行可供审查。这允许 Vine Voices 在被选中进行评论时选择他们喜欢的产品版本,这意味着他们会提供适合他们的尺寸、颜色或规格的产品反馈,从而实现更准确和相关的评论。
Vine 计划最近进行了大改,现在具有新的页面和功能,以及简化且对用户更友好的注册过程。资格标准也已更新。让我们来看看注册过程,以及它的费用是多少。
如何报名?Amazon Vine 计划对第三方卖家开放,但并非每个卖家或产品都有资格。
注册 Vine 的资格标准如下:
- 在亚马逊品牌注册处注册
- 对您要注册的产品有 30 条或更少的现有评论
- 拥有处于“新”状态的可购买 FBA(由亚马逊配送)库存
- 不是“成人”产品、酒类、珠宝或化妆品
- 项目必须在注册时已经启动
- 物品必须有库存,(一定要避免任何常见的库存管理错误)
- 商品必须有描述和图片
如果您符合这些条件,注册很简单,只需按照以下步骤操作:
- 转到亚马逊卖家中心的广告选项卡
- 将列表向下滚动到 Vine 并单击
- 如果您已注册品牌,您将看到一个标有“注册 Amazon Vine”的按钮
- 出现提示时输入所需的 ASIN
- 点击“开始报名”
就这么简单。只需为您希望注册的所有单个 ASIN 重复该过程。
如果您在注册时遇到问题,请前往亚马逊卖家中心的“设置”选项卡,并检查您是否具有注册 Vine 所需的权限。单击用户权限,并在“广告”部分允许访问 Vine。
当您在那里时,值得查看亚马逊为卖家提供的其他广告工具,以确保您的品牌得到尽可能有效的推广。
当 Amazon Vine 最初推出时,它只对第一方卖家开放,而且注册费非常高。第一方供应商可能要为每个要注册的 ASIN 支付 2500 美元到 7500 美元不等的费用。
该计划于 2019 年向第三方供应商开放,最初是免费注册的。但是,在最近对该服务进行更新之后,收取每个 listing 200 美元的费用。免费提供给评论者的商品的费用也将由卖家承担。
Amazon Vine 如何使卖家受益?注册 Amazon Vine 计划可以带来许多好处。如果没有,就不会有这么多卖家使用它!要记住的关键是 Vine Voices 没有义务正面评价您的产品,因此您需要确保在注册之前对所销售产品的质量充满信心。
Vine 计划的主要好处之一是它非常适合新产品,事实上,新品牌试图建立自己。因为资格要求之一是对产品的现有评论少于 30,所以它提供了一个很好的机会来推广关于可能刚刚推出并仍在努力寻找受众的产品的口碑。
假设您提供的耳机旨在让在家工作时更轻松地进行电话会议。已成功使用您的技术在 android 上进行电话会议的 Vine Voice 的评论将立即吸引寻求类似解决方案的客户。
评论对客户很重要。事实上,超过40% 的受访者表示,他们在亚马逊购物是因为可以看到其他买家的评论。这还不是全部,购物者,尤其是年轻的购物者,希望在考虑购买产品之前会看到大量可用的评论。
以前,为了获得评论,您需要先销售出一定数量的产品。Vine 免费赠送您的产品以换取评论,所以这是一种快速建立品牌知名度的好方法,而无需进行大量的初始销售。这可以防止您陷入无休止的循环,需要评论才能进行销售,但需要销售才能获得评论,而之前有太多亚马逊卖家发现自己处于这种境地。
Vine 计划的一大好处是它有助于清除不公平或有偏见的评论。电子商务世界的一个不幸事实是,客户很容易通过不利的、有时是不合理的评论来尝试破坏品牌。
由于 Vine Voices 因其可信的审核历史而被邀请参与,因此将这种风险降至最低。您应该收到差评的唯一原因是您提供的产品不好。
当然,有时您可能会收到来自 Vine Voice 的负面评论。在这种情况下,以公平和专业的方式参与审查总是一个好主意。如果其他潜在买家看到您试图弥补特定产品的任何缺点,则更有可能建立对您品牌的信任,因为客户可以看到您是一个合理且细心的卖家。
有必要记住建立客户关系的重要性。您可以通过将 CRM工具集成到您的客户数据库中来跟踪任何负面反馈以在未来跟进。
当 Vine 评论者发布时,正面评论将具有更大的权重。首先,亚马逊的算法优先考虑排名靠前的评论者。由于买家必须获得很高的排名才能成为 Vine Voices,这意味着他们发布的任何评论都会被尽可能多的观众看到。
如前所述,他们的评论通常是深入、公正的,并且会对您的产品提供一个很好的概述。这最终将通过为您的列表增加流量来提高您的转化率。
现在您了解了 Amazon Vine 的基础知识,以及它可以为卖家提供什么。评论对于提高亚马逊转化率的重要性怎么强调都不为过,Vine 是在该领域取得成功的好方法。
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