荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张锋锋 汪秀龙 张桂帆)“原本担心无法按期申报会被处罚,幸好有税务局这个微信答疑群,对我的办税难题及时进行远程辅导,服务真是贴心又便捷”郧西县盛达房地产开发有限公司的薛会计说道,今天小编就来说说关于税务局推进微信办税业务?下面更多详细答案一起来看看吧!

税务局推进微信办税业务(纳税服务小妙招)

税务局推进微信办税业务

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张锋锋 汪秀龙 张桂帆)“原本担心无法按期申报会被处罚,幸好有税务局这个微信答疑群,对我的办税难题及时进行远程辅导,服务真是贴心又便捷!”郧西县盛达房地产开发有限公司的薛会计说道。

原来,薛会计在电子税务局自行申报时,有几项数据总是提示填报有误,因行程问题,恰逢申报期最后几天,无法到郧西县办税服务厅办理的薛会计感到忧心忡忡。

“怕电话说不清,我就随手把错误数据提示截图发到答疑群里了,没想到不到几秒就有税务干部进行解答,还通过视频电话辅导,帮助我轻松完成了纳税申报!”薛会计在群里表达着内心的欣喜。

除了专属微信答疑群,郧西县税务局还设置了答疑专线,搭建“云培训”等线上平台,线下实行“预约办税”“错峰办税”,引导纳税人在自助办税区自助办理涉税事项,并积极主动对接重点企业,坚持办税“不见面”、领票“不出门”、急事“不耽搁”的原则,确保纳税需求有回应、涉税疑难有解决。

“您好,请您遵守办税一米线,保持防疫安全距离……”“您这项业务无需排队等待人工办理,在自助办税区我们有专门的税务人员可以辅导您进行操作”……在办税服务厅,税务干部对前来办理业务的纳税人一一询问、提示着。

“多亏你们提醒,原来自己操作更方便!学习了这门‘大技巧’,这么炎热的高温天气不用再出门,我自己在家就可以随心办税了!”王女士看着电子税务局业务办理完成的页面,满足地说道。

据悉,本月以来,郧西县税务局共为230余名纳税人提供线上涉税辅导,累计通过微信、QQ、电话热线等渠道解答纳税人问题600余条,充分利用各种“小妙招”确保纳税服务“不断线”。

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