这篇本文试图回答：Clubhouse 究竟满足了什么需求？与替代品相比如何？未来的商业模式可能是什么？竞争优势又是什么？
近一个月，一款流行于美国 VC、名人圈层的新兴社交产品一直热度不减。它叫 Clubhouse，誉为“音频 Twitter”，还没正式上架，内测用户才五千，估值已达 1 亿美元。简言之这是个实时语音聊天室。打开 App，你可以查看房间里都有谁，在聊什么，决定是否继续听或直接加入群聊。
它之所以持续引发热议，原因包括但不限于：
1）风评两极分化严重
用过的人里，极度看好的表示，这是他们自 Instagram 之后首次看到让人如此兴奋的社交产品，体验新奇，且充满可能性；极度看衰的人则认为，这完全就是硅谷精英的自嗨。
而这些评价完全不影响它在 Twitter 上继续疯狂刷屏。用上的人自然要点评一番，好让大家知道自己用过；还没用上的众多蝗虫用户，又都在求内测资格，以便成为前一种人。场面堪称火爆。
2）极度奉行快速迭代策略
核心团队只有两个人，每天都会发布新版本、加入新功能。
这俩都是连续创业者，一个曾在 Google 工作，在 Benchmark 担任驻地企业家一年多，出来创业做了个产品名为 Highlight，被 A16Z 投资并于 2016 年被 Pinterest 收购。
3）母公司投资阵容豪华
Clubhouse 母公司 Alpha Exploration 在今年 2 月完成种子轮融资。投资者包括 Houseparty 联合创始人，知名天使投资人 Todd Goldberg，Superhuman 联合创始人，AngelList 联合创始人等。
4）Clubhouse 最新一轮融资引发美国两大重量级 VC 争相竞购
Benchmark 报价 8000 万美元，A16Z 开出更好的价格并成功投了 A 轮——以 1 亿美元估值投资 1000 万。
5）用户行为和特征均十分特殊
据说它的一些早期用户平均每天使用时长 8 到 12 个小时。而相较正常社交产品 1 个用户大概值 100 美元的价格，Clubhouse 单用户价值 20000 美元，足足是前者的 200 倍。
这么神奇，它凭什么？
这篇本文试图回答：Clubhouse 究竟满足了什么需求？与替代品相比如何？未来的商业模式可能是什么？竞争优势又是什么？
Clubhouse 之所以迅速引发讨论，其实是占了播客和社交这两个时下很火热、且所有人都难以抗拒的话题的便宜。
播客的妙处在于，它可以是一种有效拉近用户和“名人”距离的社交方式（尽管这种“社交”并不对等）。大多数人第一次选择去听其他人在聊什么，这里的“其他人”很大概率不会是他们之前不熟悉、没听过的人。而借由播客来了解你所关注的人的思考方式和说话方式，带来的直接结果就是，你听的越多，越喜欢他们。
播客还可以是一种学习方式。不要认为大多数人对“学习”不感兴趣：生活方式、游戏、体育这些都可以被学习。很多人花了大量时间在视频（快手、抖音、B站、TikTok、Twitch、YouTube）、图文上，起因可能也只是因为他们想学习。
只不过，他们并不是学习如何工作，而是学习如何生活。很多实践和社会性技能是学校不可能教的，但又必定贯穿正常人的一生。
当然，播客并不是社交 学习的唯一途径，图文和视频也可以。但是 Clubhouse 又把社交元素加入进来，这种不需要脚本的实时对话，使得它相较其他社交产品又具有独特的优势。
首先，声音的产生和消费不需要眼睛的参与，这使得音频比文字和视频的适用场景更广泛、适应性更强。
音频的另一个好处是，当你进入一小撮人的实时交流时，它能产生一定的流动性。
你如何在 Clubhouse 上认识人？进入一个关注者的房间，举手说话或单纯聆听。这个简单的机制解决了播客作为社交方式最大的问题之一：破冰。
当然，此前并非没有产品尝试过把播客扩展为一种社交方式，但它们基本都没成功。
Clubhouse 目前的氛围和用户群都表明它有望进一步实现这个梦想。而在此之前，我们可以看看过去的类似产品都是如何失败的。
美国此前陆续出现一系列音频社交 App，我们以 Anchor，Bumpers，TTYL，Talk Show 为例来具体分析。
首先，Anchor和Bumpers都是 2015 年左右在纽约成立的，二者思路相似：带你认识“音频发烧友”。
登录之后，你可以听到自己所关注的人的简短录音提要，然后决定是否评论、回复，或是发布自己的音频内容。不少人在这两个平台上都收获了相当多的粉丝。
但最终，Anchor 成为播客工具，并于 2018 年被 Spotify 收购；Bumpers 成为视频工具，最终被 Coinbase 收购。
什么地方出了错？录音提要。用户自发上传的简短音频不足以像真正的播客那样吸引人，同时又不足以像 Twitter、Instagram、Facebook 的 feed 流那样给人持续高频的刺激。
如今所有亿级用户产品（微信朋友圈、抖音、快手、微博、小红书、Twitter、Instagram、Facebook、TikTok 等），都可以让你很快地发现一条有趣的推文/视频，因为浏览和消费内容的速度快、效率高。
但是音频不行，即使每一分钟中有 3 个片段很有料，你依然很难快速找到。
这就是我之前所说的播客固有的缺陷之一：
或者这样理解，同样是异步“对话”（图文、音频、视频），只要人们还足够喜欢、习惯 Feed 流的体验，那么他们就永远难以喜欢、习惯、尝试去探索一段“对话”。
TTYL（Talk With Friends）跳出了播客固有的玩法，它允许朋友之间通过音频对话。但没有全局视图可供加入，也没有演讲者/听众的区别。这就带来了严重的社交流动性挑战。为了真正把这个产品用起来，你必须认识 50 个人才有可能。
为什么？当你打开它时，它会向你的朋友发送通知，他们中的某些人可以选择加入。但问题是，比例会有多少？通常不超过 5%。如果你有 50 个朋友，会有 2 或 3 个加入，这远远不够。
另外，由于他们都是你现有的朋友，所以你始终可以通过其他产品和他们交流，留在 TTYL 就变得没有必要，而这显然会限制产品的自发增长和进一步使用。
Talk Show 曾经尝试把播客“实时化”。你可以通过它向朋友发送邀请，一起录制一段音频节目，他们可以通过 App 或电话加入。一旦你开始录制，就可以在 Twitter 或其他社交平台同步一个链接，这样其他人也能看到、可以同步收听。
这个想法最初是为了减少录制音频的摩擦，因为对于创作者而言，生产一段高质量播客的成本是不低的。但它后来也没成功，虽然在创作者一侧有所改进，但对于听众来说，体验几乎没差别。
Clubhouse 的诞生可能算是集合了以上所有产品的优点：
1）你无需事先安排一场对话，这就要比录播客轻松很多。
2）它保留了 TTYL 的交互式体验。
3）由于对话是公开的，社交流动性得以解决。任何人都可以加入，主动发言或是单纯聆听，你完全可以在不想讲话时正常使用。
4）它解决了困扰 Anchor 和 Bumpers 的“提要”问题，因为听有趣的人实时进行 40 分钟的交谈是一种更特殊的体验，它和 feed 流并不在同一维度竞争。
倒数第二个问题，Clubhouse 存在什么缺陷？
Clubhouse 的主要功能是提高对话的流动性、帮助人们更好地用音频沟通。这意味着，理想情况下，你可以随时加入，并进入一个你认为的最酷的人的房间，他们在谈论你真正感兴趣的内容。而当你加入时，他们会注意到你、甚至可能邀请你发言，然后大家聊得很愉快，听众也收获颇丰。
但是，这种高质量的聊天永远是稀缺的，如何让它们更多、更快产生？
不如这样思考，什么情况下这种高质量的聊天极难获得？如果消除了障碍，就可以达成目的。
一个比较明显的障碍是，你如何判断哪个房间“最好”。如果同时看到二十个可供加入，你怎么知道加入哪个最不容易后悔？
最直接的解决办法是：可以在每个房间的人物界面处添加更多的个人说明。
此外，这种实时音频社交还可能需要一些功能：比如在冷场时抛出某个可供讨论的话题，内置一些可以共同参与的社交游戏，内嵌 1v1 私聊的功能（就像小组讨论时你和别人私下耳语），甚至是允许用户在想要发言时输入一些简短的文字，以便大家知道他们想说什么。
最后一个问题，Clubhouse 未来如何赚钱。
2C 社交产品一般都很晚才考虑商业化。而且过去的默认假设是，先做到一定规模，然后在信息流投广告。但在国外 Facebook、Google 统治线上广告的世界，小产品想杀出重围太难了。
更何况，人们现在对隐私相当敏感。不掌握隐私没法精准投放，不精准就没人愿意投钱。
Clubhouse 创始人目前的想法是，他希望专注于通过这个产品的用户本身获利。可能的途径包括：打赏小费，高级创作者的订阅费，房间和用户头像皮肤，需要付费解锁的社交游戏等等。
最终选择哪些途径，显然还要参考核心用户的体验，从他们使用过程去考虑。广告太死板，也太粗暴了。
此外，一定的商业化收入还可以带来一个好处：与潜在收购方进行谈判。
Periscope 和 Vine 被收购是一场悲剧。如果他们有机会作为独立平台进行更多玩法的尝试，结局可能会不一样。而 Instagram 和 Snapchat 到今天依然强大，也许是有原因的。如果收购的太早，可能会无意中破坏很多价值。
谁会是正确的收购方？
Twitter 显然是一个。他们已经买了一家直播视频公司，再买一个音频公司应该也不排斥。他们的核心业务是最大限度地延长用户时长，以便展示更多广告。Clubhouse 符合需求。
另外，如果 Clubhouse 基于用户的 Twitter 个人资料和关注者列表来拓展，可能会走得更快些。
Spotify 是另一个潜在收购方。他们一直在避免将所有收入都支付给唱片公司，主要策略就是让用户在产品中消费其他类型的音频内容，即播客。Clubhouse 在一定程度上有潜力取代播客。因此，收购 Clubhouse 对 Spotify 而言，不仅是进攻方式，也是防御手段。
对于 Spotify 来说，Clubhouse 还可能代表一种独特的内容形式，这是你在其他任何地方都无法获得的。如果还能发挥音乐版权效果，在房间中加入背景音乐，可以使 Clubhouse 体验变得更好。
最后需要指出，社交是条极残酷的赛道，Clubhouse 的未来，要么化为乌有，要么举足轻重。
国外 Facebook Instagram WhatsApp Messenger 的局面几乎锁死了一众社交新品的天花板。但正如 Ben Evans 所言，硅谷是个运行各项实验的系统，既然是实验总归会失败，the key is for the ones that work to really really work。
不管小环境还是大环境，有活力，有犯错的可能，才有希望
注：本文部分观点来自 divinations 社区，感谢 Nathan Baschez。
作者：西昻翔，公众号：Yourseeker （ID：yourseeker2018）
来源：https://mp.weixin.qq.com/s/ehw3kbw7ut1vHJmUbB7lYQ
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题图来自Unsplash，基于CC0协议
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