打火机一定是用来点香烟吗?
NO!
在詹姆斯邦德的系列电影里,打火机可以作为特工的秘密武器用来攻击敌人;在现实生活中,打火机除了用来点香烟的常规操作之外,还具备送礼和收藏功能。
不仅于此,打火机还能够成为身份的象征,显示出尊贵和与众不同。
深谙这一点的,不得不提到的就是Zippo打火机!
这个陪伴美国走过战争岁月,在战后士兵的口口相传中实现崛起。更重要的是,即便全球的吸烟率和烟民数量都呈现下降的趋势,但Zippo打火机的销量依旧赤手可热。
甚至于说,Zippo将70%的打火机卖给了压根不需要它的人,这究竟是怎么做到的?
01
产品性能好
更需要一个动听的品牌故事
在谈到为何会选择Zippo这个品牌时,很多人给出这样的解释:
“因为我不知道其他牌子!”
尽管这只是一个玩笑,但足以表明Zippo在消费者群体中的地位。毫不客气的说,Zippo作为打火机界的“扛把子”,是那个最靓的仔。
那么,Zippo究竟好在哪里呢?
首先,产品性能足够的好。
众所周知,Zippo诞生于1933年的美国。据说,Zippo的创始人在偶然间发现,人们使用普通打火机在风中很难打着火,于是才发明了Zippo。正因为此,Zippo的一大卖点就是超强的抗风性。
即便在恶劣的天气下,即便用户的头发被吹得凌乱,但打火机的火却永远不会熄火!
也就是说,Zippo率先发现并且牢牢地占据了这一产品特性,以至于这样的品牌标识在经历了几十年的岁月磨砺,不仅没有被遗忘,反而日久弥新。
其次,仅是产品性能足够好并不够,还需要一个动听的品牌故事。
Zippo是这样描绘自己的品牌故事:
“二战期间,Zippo伴随着美国士兵们走遍了各个战场,它坚固的设计、持久耐用和优秀的防风性能,在士兵中有口皆碑。”
除此之外,还有其他被消费者津津乐道的故事。
比如,美国大兵因口袋里的Zippo挡住了致命的子弹,尽管火机废了,但是大兵却活着回到了家乡;再比如,一位渔夫在清理一条鱼的内脏时,发现了一支金光闪闪的Zippo,不仅看上去崭新依旧而且还能点火。
可能很多人会说,这样的品牌故事为什么宣传效果却那么好呢?
原因很简单,就好比拿茅台酒来说,相信很多人都知道“红军在经过茅台镇,用茅台酒擦拭伤口后迅速痊愈”的故事。即便不知道,也都听过“在万国博览会上怒砸茅台”的典故。
因为,品牌故事一旦深入人心、抢先占领心智,就意味着构建起了足够的差异性!
02
从定位入手,打造产品多重特性
以脑白金为例。
史玉柱深知绝大多数的老年人,都不愿意花上百块钱购买脑白金产品,但是在他们的内心深处,却又对这样的保健品有着强烈的渴望。
该怎么办?
最简单的办法就是,与其直接卖给老年人,不如卖给他们的子女。于是,便有了“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”这句经典的广告词。
对于这样的套路,Zippo在更早的时候就已经付诸实践。
为了尽可能获取更多的销量,Zippo的第一个秘诀就是将产品定位为“礼品”。
比如,女性会购买一个Zippo打火机送给自己的男朋友或者老公,男性也会购买一个Zippo打火机赠送给抽烟的女性朋友;再比如,同事之间、上下级关系之间、朋友之间,也都会选择这样一款打火机。
Zippo的第二个秘诀就是将产品定位为“有档次、有品质、有格调”的高端产品。
为什么女性们觉得Zippo够时尚,为什么男性们觉得够档次?一个重要的原因就是,全金属的Zippo打火机不仅颜值高,而且还具有时尚属性。
相信很多人会问,这种“够时尚、够档次”仅仅是包装赋予的吗?
NO!
由于Zippo打火机在二战中的优秀表现,因此在诸多的战争影视作品中,经常能够看见美国大兵使用Zippo的镜头。久而久之,Zippo打火机被赋予了“硬汉精神”,也是男性走上成熟的标志。
除此之外,Zippo打火机还是好莱坞电影的热爱。
据统计,迄今为止这款打火机已经在两千多部电影中出镜。这就意味着,明星都在使用的产品,普通消费者怎能不追随潮流。
而Zippo的第三个秘诀,是定位于爱收藏的人群。
一方面,由于Zippo拥有悠久的历史,导致在漫长的历史长河中,总会有些经典款被消费者所回忆和珍藏;另一方面,Zippo热衷于与各大品牌联名,尤其是一些限量款奢侈品品牌。
如此一来,在“物以稀为贵”的消费心理下,逐渐衍生出了一群爱收藏的人群。
尽管这不能直接为品牌带来销量,但诸如“1933年生产的绝版Zippo打火机,每个的售价达到了18000美元”这样的报道,难道能不为品牌带来更多的销量和高端形象?
03
Zippo打火机是产品,更是艺术品
有人说,当一件商品脱离了其使用价值,那么便是对资源的浪费。但事实却是,比使用价值更重要的是,赋予在产品之上延伸的价值。
因为,人们需要一些特殊的商品以凸显其身份的与众不同!
记得Zippo的全球品牌经理Lucas Johnson曾经这样说到:“Zippo打火机长期以来一直都是艺术家的画布。”
怎么理解呢?
数十年以来,Zippo在连半个巴掌都不够的机身上,进行了大量的创作。可以说,Zippo靠着永不枯竭的创意,让一代又一代的消费者始终保持对它的新鲜感。如果用一句特俗的话来形容,那就是
“每一次逛Zippo打火机门店,都有新感觉”!
也就是说,Zippo打火机跳出了产品本身,拒绝与同类产品在性能上做比拼,而是上升到时尚和文化的高度,始终能够点燃消费者内心的欲望之火。
说到底,Zippo打火机贩卖的是人性!
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