2020年1月6日，铁路春运售票进入第26日，铁路部门开始发售2020年2月4日（正月十一）车票，当日全国铁路共售出车票1465.4万张，其中铁路12306网售出1267.8万张、电话订票售出0.7万张，铁路12306网售票占总售票量的86.5%。
铁路12306售出的车票中，网站售出167.5万张，占网售车票的13.2%；手机客户端售出1100.3万张，占网售车票的86.8%。候补购票订单兑现24.8万笔，车票30.7万张，昨日已发列车车票候补兑现率达77.3%。
目前旅客购买2020年2月4日车票热门方向为：哈尔滨、长春、沈阳至北京；郑州、武汉、西安至上海；武汉、南宁、成都至广州。部分热门方向仍有余票，其他方向余票充足，旅客朋友可及时购买。
旅客购票时请认准铁路唯一官网www.12306.cn和“铁路12306”APP，避免非正常渠道购票带来的风险。
铁路部门提醒，目前电子客票应用已经推广到大多数高铁车站，如果旅客购买的车票为电子客票，无需换取纸质车票，请持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自动售取票机或售票窗口打印。
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