一提到北京的交通大家的总结就一个字“堵”，尤其是上下班高峰期。通过相关机构对北京交通情况调查了解到造成交通拥堵的最主要的原因有三点，第一，机动车的数量增加，交通的发展不能满足机动车的增加;第二，大量交通违章引发事故，加剧拥堵，扰乱城市交通秩序。第三，人们对交通安全的意识与法制观念淡薄。在这样的环境下，汽车陪练行业应运而生。
汽车陪练不再是一个新词，交通事故的频发使得市场对汽车陪练的需求不断的增长，在这样的时间节点上，北京手把手汽车陪练公司异军突起，独占汽车陪练行业鳌头。但手把手汽车陪练的成功不是一蹴而就的。北京手把手汽车技术服务有限责任公司成立于2004年，已经有十年的发展历程。手把手汽车陪练在十年的发展创新道路上，创立了自己品牌的同时研发了一整套规范化、标准化与差异化的服务系统与教学系统，作为汽车陪练服务质量和教学质量的两大考核标准，手把手汽车陪练目前已经成长成为汽车陪练行业规模最大、实力最强、口碑最好的企业。
手把手汽车陪练的全体成员
手把手汽车陪练的总经理、公司的创始人方建立先生在十年前就意识到实际道路驾驶培训是一块尚无人挖掘的市场，是一个有固定市场需求的新兴行业。同时它的存在有着深远的社会价值，对北京的交通安全与交通拥堵的改善也具有积极重要的意义。
一、细节决定成败，手把手十年打造高素质、高水准、精英式教练团队
在教练团队的教学与服务水平上，方总说公司发展之初的最大的瓶颈就在于如何提高教练员的素质与能力上，手把手一直严格控制教练的数量与质量，特别注重对教练的培训、管理、考试与考核。所谓细节决定成败，方总说对于我们这里的每一个教练，我们都会有完善的培训课程。对教练团队进行两大系统的整体培训。服务系统与教学系统的定期培训，不断提高着教练团队的教学水平与服务水平。
在教练团队形象的打造上，在这里的每一个教练都要非常注重外在形象与卫生，上班要穿西装、打领带，指甲头发胡须都要打理整洁。另外更加注重对教练内在素质的提升，完全按照商务礼仪标准规范为客户提供服务。可以说手把手的教练团队是手把手最大的核心竞争力与软实力。
手把手汽车陪练着装整齐一致的教练团队
二、国内防御式驾驶理念的开创者
在教学理念上，手把手公司一直指导安全驾驶的技术和经验，引导文明驾驶的理念，培养驾驶员规范安全的驾驶习惯和文明素养，并在国内最早提出并教学培训驾驶员的防御性驾驶理念。根据每一位客户的需求有针对性的制定教学计划，因材施教。
手把手汽车陪练全体员工定期接受服务系统、教学系统培训大会
三、“感恩客户、感恩员工、感恩社会”的服务理念，引领汽车服务第一品牌
在服务理念上，手把手一直秉承着“感恩客户、感恩员工、感恩社会”的服务理念，引领汽车服务第一品牌，做好优质服务的典范。感恩客户，手把手将每一位在这里的客户当成自己的朋友，为客户着想，解决他们的各种问题，让每一位客户都满意是手把手汽车陪练的宗旨;感恩员工，手把手有完善的激励政策与奖励政策，在手把手工作的每一位员工只要肯成长，肯努力，公司都会给予相应的奖励与晋升。感恩社会，10年间从手把手毕业的学员不下千人，安全驾驶与文明驾驶理念的传播为了我国的交通安全与缓解交通拥堵做出了自己的贡献，同时为社会上老年人提供免费学车的机会。
手把手汽车陪练热情亲切的客服团队
四、手把手三大特色服务，打造汽车陪练行业服务新高度
在服务上，手把手根据客户的需求推出了三大特色服务：VIP贵宾私人订制服务、女性专属服务和自家车陪练服务。VIP贵宾私人订制服务节约客户时间与成本，更加方便客户学车，快速提高车感与技术;女性专属服务是完全针对女性司机制定的服务模式，包括女性专属教练、专属用车、专属教学计划等，使得女性司机们在学车的过程中更高效与更容易掌握车辆驾驶的技巧;自家车陪练服务，客户可以用自家车进行练车服务，帮助客户快速适应自家车型的使用与操作。以上特色服务，手把手的专业教练完全可以根据客户自身的驾驶水平与实际驾驶经验，结合手把手汽车陪练教学大纲制定客户专属的教学计划，这些特色服务内容在汽车陪练行业是仅此一家的。
五、手把手奠定行业汽车陪练第一品牌，媒体争相报道
2010年是手把手快速成长的一年，手把手的口碑得到了广大新老客户和社会各界的认可，很多客户慕名而来。同时作为汽车陪练行业的领头羊受到中央人民广播电台、北京人民广播电台、北京电视台、吉林卫视、神州杂志社等多家新闻媒体的争相报道。并荣获央视网独家合作伙伴、中国驾驶达人赛合作单位、北京汽车陪练协会会员单位、连续八年获得消费者满意单位、文明驾驶安全驾驶的引导者、“海淀区先进企业”等荣誉资质与称号。2014年手把手与京东、腾讯强强联合开拓了自己的电商平台与微信互动平台。
手把手承诺在手把手汽车陪练学车，绝不会多收您一分钱，坚决抵制变相收费，坚决抵制吃、拿、卡、要，坚决抵制只陪不练，练了不会。手把手的全体员工以饱满的热情与对汽车陪练事业的热爱竭诚为每一个学员提供十分满意、十分愉悦、十分轻松的服务。
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