在今年的政府工作报告中，李克强总理强调，未来将在推进经济提质增效、全面改善民生等方面更加着力，同时发出了中国政府推动质量诚信的最强音：“更好维护消费者合法权益，积极营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益，为促发展、惠民生做出新贡献。”
全球领先的动力管理公司伊顿旗下的山特电子(深圳)有限公司，作为UPS行业领先厂商，积极响应政府号召，始终坚持产品品质第一、消费者满意至上的经营理念，为行业消费者提供信得过的产品与服务。同时，针对制假售假行为，山特号召消费者坚决予以抵制，积极学习正品辨识知识，提高辨识能力，保护自身权益。为此，山特一方面帮助用户学习UPS辨识知识，另一方面积极协助相关部门举报查处假冒伪劣产品，促进行业健康发展。
积极推进质量社会共治 履行社会责任
在今年国际消费者权益日之际，山特积极响应“新消费 我做主”的主题，与2000多家名优企业携手开展2016年“3•15”国际消费者权益日活动，主动发布产品和服务质量标准的自我声明，践行产品和服务质量诚信承诺，积极推动质量社会共治的新活力，做出了其作为中国UPS市场第一品牌应有的表率与行动。
对供电系统起保障作用的UPS产品，其质量可靠与否是用户能否安全生产、健康发展的重要基础之一;假冒伪劣等侵权产品不仅侵犯了消费者的合法权益，更影响行业市场的健康发展，对整个经济运行造成极为恶劣的影响。这些仿冒产品往往质量低劣，存在安全隐患。作为国际著名的UPS品牌，山特的产品具有独特的品质及非凡的外观，假冒品牌与之相比存在天壤之别，特别是在基于数据中心的应用、模块化技术、可靠性、稳定性及完善的服务体系等方面根本无法仿冒。
保护消费者权益是具有社会责任感的企业义不容辞的责任和义务。山特努力提供一切可能的渠道帮助客户识别和购买到高质量的正品产品、享受到良好的服务;同时，山特也全力配合政府部门与相关专业机构，共同为消费者营造良好健康的市场环境。
切实维护质量消费 保障消费者权益
为保障消费者利益，山特近年来不断加大对假冒伪劣商品的打击力度，先后协助工商部门查处了在北京、上海、甘肃、吉林等多地的多起侵权事件，一直以来积极配合警方严厉打击假冒山特不间断电源案件。同时，开展网上整治行动、删除侵权链接等，有力保护了广大消费者的合法权益，成果得到了社会的广泛好评。
除联合有关部门对假冒伪劣严厉打击之外，山特还积极加强宣传和知识普及等措施，加大防伪宣传力度，最大程度帮助消费者避免因购买仿冒产品而带来的安全隐患和财产损失等风险。消费者可以通过以下正规渠道放心购买正品山特产品：
电商平台授权店铺
通过此渠道，消费者不仅可以获取价格、型号、功能参数等详细产品信息，同时能够放心购买到开具正规发票并提供售后保障的正品山特产品。
山特电商授权店铺列表：
品牌识别
山特注册商标标识及注册证号码(详见下附品牌注册商标图样)：
为了让广大消费者轻松进行品牌识别，山特所有产品机身上均贴有“电子监管码”(“电子监管码”是国家质检总局为打击假货推行的一种产品身份识别码)。用户通过网站、电话或短信都能轻松进行真伪查询。网站可以登陆WWW.95001111.com，除了查真伪还可以进行假冒产品的投诉和举报;电话查询需要拨打95001111，或拨打114人工链接;短信也同样方便，只要发送电子监督码到95001111(移动联动均可)，约2分钟就会有短信自动回复了。在山特的服务系统里，还配备了客户免费热线800-830-3938(供座机拨打)和400-830-3938(供手机拨打)，以及客户中心E-mail：specialist@santak.com.cn，用户有任何疑问都可进行咨询，随时随地，方便贴心。
中国经济社会进入新常态之际，构筑质量诚信、推进质量共治、普及阳光消费，是社会趋势、人心所向。提振消费信心、激活消费引擎、释放消费活力的新常态正在破题，消费维权工作正在开创新局面。山特一直在努力，2016年山特将持续推进品牌保护工作，切实维护消费者合法权益，开展更严厉的刑事查处力度 、更多的侵权仿冒商标锄根行动及网上反假冒等活动，为和谐社会的发展、为新消费时代的到来，贡献企业的责任与力量。
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