做销售，并非一件简单的事，也并非人人都可以做的来。呱呱兑今天整理了销售人员必备的九大技能，看看你是否都具备呢？
一、销售人员一定要对自己的产品充分了解
对产品充分了解，这是必备技能。面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。如果销售员连自己的产品都没有做到透彻的了解，客户一问三不知，那无疑是加剧了这场交易的失败。
二、分析客户群体
销售要根据自己的产品，分析哪些顾客是自己的客户群体，在做销售的时候，不管是场地，还是销售的方式，都要作出相应的调整。只有做足了功课，在推销的时候才更加有底气，才会显得专业。
三、服务态度要端正
一些销售员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许有丰富的销售经验的从业者判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失。
四、不要强买强卖
销售最忌讳的就是喋喋不休地说，哪怕是顾客很不高兴，也要把自己的话说完，这样做只能适得其反。或者是有些销售员直接强迫客户购买，客户不买就挡在客户前面不让出去，这样的强买强卖会让客户极度反感。
五、宽容对待客户
或许客户在对产品不了解的情况下，对产品发表了个人见解，又或者客户为了能够讲讲价，故意把你卖的产品说得有不好的地方。遇到这种客户其实不必与客户发生冲突，宽容的态度对待客户，将产品的性能合理地给客户讲清楚，对不能降价的情况给客户说明，客户有时候讲价完全是出于一种习惯，客户清楚情况后，如果真的需要产品，还是会购买的。
六、真正帮助客户解决问题
如果客户买了产品出现问题，一定要积极处理售后问题。好的售后往往会增加客户二次消费的可能性，甚至会成为永久忠实客户。有些老客户还会把你的产品推荐给自己身边的人，这样你的客户资源就会在口碑中裂变。
七、对自己的产品自信
做销售的要有自信，这样顾客才会更加地信赖你。不要胆怯畏惧客户的提问，因为客户比你更想要了解产品，对产品更感兴趣，你自信的态度会大大增加客户的信任度。坚定的态度。有坚定的态度，顾客才会觉得深信不疑，如果自己都犹犹豫豫，不知所措，那顾客就更不放心了。
八、用自己代言
如果你销售某个产品，最好自己也使用这款产品，这样会让顾客觉得是真的好。比如你是卖某健身房的卡，那你最好自己也拥有一副好身材，让客户在购买你的产品之前就对你产生兴趣，是最好的营销方式。
九、尊重客户，记住客户
一个顾客购买过你的产品，你要对客户有个清晰的画像，最起码客户来过你要记得这个客户上次买了什么产品，这样会让顾客感觉受到了尊重，会更加乐意买你的产品。
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