繁文缛节看起来好像与现代生活格格不入，但它的确有其作用。从事销售的人员都必须重视在同客户交往中的礼仪，下面介绍几种：
1销售员拜访客户的礼仪
（1）事先约定时间。销售员如果要去拜访一个客户，最好事先以电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间。
（2）做好准备工作。了解拜访对象的个人及公司资料；准备拜访时需用到的资料；订好明确的拜访目的；整理服装、仪容；检查各项携带物是否齐备，如名片、笔、笔记本等。
（3）再次确认。出发前与拜访对象再确认一次，算好出发时间，注意宁可早到，不可迟到。
（4）整装。到客户办公大楼前后再行整装一次。
（5）进入室内的应对。面带笑容地向接待员说明身份、拜访目的及拜访对象；从容安稳地等待接待人员引导自己到会客室或拜访对象办公室。
（6）见到拜访对象。行礼、交换名片、寒暄；客户请人奉上茶或咖啡时，不要忘了轻声道谢。
（7）商谈。称呼及遣词用字，注意礼貌。
（8）告辞。感谢对方抽出时间接待；面对拜访对象告退，行礼后轻轻关上办公室的门；若对方要相送，礼貌地请对方留步。
2销售员接待预约访客的礼仪
（1）看到客户时立刻起立，向客户微笑着打招呼。
（2）问候及交换名片。
（3）引导客户至会客室入座。
（4）奉茶或咖啡。
（5）进行商谈。
（6）结束商谈。
（7）送客。
视情况可将客人送出会客室、送往电梯口及办公楼大门。送往电梯口时，注意帮客户按下电梯；送往办公楼大门口时注意电梯共乘的礼仪。
3销售员对临时访客的礼仪
（1）看到访客时立刻起立，向客户微笑打招呼。
（2）请教大名及来意。礼貌地确认客人的姓名、拜访对象及拜访事宜。
（3）联系受访对象。迅速地与受访对象取得联系，告之访客姓名及拜访目的。
（4）依指示行事。询问受访对象指示，或带往会客室，或带往办公室，如没时间接见，请留下讯息再联络。
引导访客至会客室的方法是立于访客左前方，并以右手或左手掌并拢，手臂向前，倾斜约45度。引导访客至会客室就座，奉茶或咖啡。然后告诉访客受访对象立刻或几分钟以后来。
如果受访者抽不出时间，要告诉访客非常不巧，受访人正有事处理，抽不出时间，并请访客留下名片、资料，代为转达，要用双手接下资料后，礼貌地送客。
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