之前,宁波有位庞女士反映,她的卡地亚手表只戴了一个多月,就突然停走了新闻播出后,又有一位吴女士打进热线,说是也有一块新买不久的卡地亚手表,出现了类似情况, 也是同一家店买的,今天小编就来说说关于卡地亚为何那么贵?下面更多详细答案一起来看看吧!

卡地亚为何那么贵(又是一块卡地亚)

卡地亚为何那么贵

之前,宁波有位庞女士反映,她的卡地亚手表只戴了一个多月,就突然停走了。新闻播出后,又有一位吴女士打进热线,说是也有一块新买不久的卡地亚手表,出现了类似情况, 也是同一家店买的。

​宁波海曙区和义大道购物中心有家卡地亚专柜,之前庞女士那块机械机芯的“蓝气球”手表,就是在这买的,花了五万六千五百块钱。

庞女士:“大概戴了七八天,我按照手机来调的时间,但是总是比手机上慢个一到两分钟,这个问题我连续观察了两三天,最后反映给销售的,销售说相差一到两分钟是正常现象。

手表交给门店后,10月11号,庞女士收到卡地亚发来的文件,显示评估结果为“轮失灵,表链正常磨损”。后来卡地亚公关人员武经理给出更换的方案,并表示会继续和庞女士沟通协商。新闻播出后,吴女士联系上我们,说今年4月18号也在这家店里买了块卡地亚手表,作为品牌的忠实顾客,这次感到十分失望。

吴女士:“4月份购买的一块表,两个多月过后,出现了问题,走慢,走慢二到三次,我找他,他帮我拿去上海检测,他说是没有质量问题的,说是受磁影响。”

吴女士买的是卡地亚 W4TA0009型号腕表,总价5万3千5百元。她说自己的工作生活环境很正常,受磁的说法站不住脚。她另外有块卡地亚腕表,是换着戴的,这么多年下来,那一块表一直没出过任何问题。反映到店家后,对方很爽快。

吴女士:“换了一块新的(表头),5天,又出现同样的问题,到12天的时候,又出现同样问题,他又给我送到上海去检测,就说是受磁影响什么的,之后就一直吵闹,他不给我换,也不给退(一天下来慢多少时间)好几分钟,前三四天的时候,直接停掉了。”

吴女士说,15天免费换货或维修服务期限已过,所以店家拒绝换新。找到店里,和上次一样,工作人员答复由品牌公关部事后回复。

卡地亚宁波和义大道购物中心精品店 工作人员:“(上一次也是类似的事情)至于前面一个,我只能说我对接你这个事情,因为前几天我病假,我不在店里,所以我也不是特别清楚。”

后来,卡地亚方面的公关公司代表王经理给出文字回复,大致内容是,吴女士4月18日购买腕表,7月5日因走停送修,经检测未发现人为使用不当因素,虽然已过国家三包规定期限,考虑顾客感受,7月30日为顾客更换表头。之后顾客再次反映走时慢,停走等情况,经检测显示因受磁影响,考虑到顾客感受,决定将此次消磁服务升级为免费全面保养服务,或者更换新表头。记者再联系吴女士,她坚持要求退款, 也在考虑通过其它途径继续维权。

事后,卡地亚品牌反馈,考虑到给顾客更好的品牌体验,已经为吴女士退货退款。