来源：【荆州日报】
当听说松滋经济开发区管理委员会被评为全省“人民满意的公务员集体”时，园区里不少企业人士不约而同地说出了四个字：实至名归。
“行政审批既有速度又有温度，真正做到了让企业‘零跑腿’，让我们放心、安心、顺心发展。”
“‘一对一’帮办代办服务，为我们企业早日投产节省了不少时间。”
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“店小二”在线 优质服务“不竣工”
松滋经济开发区作为松滋市经济建设的主战场、主平台、主阵地，以建设“工业主平台，经济增长极，城市新片区”为目标。在加快推进地方经济建设过程中，开发区管委会始终把高效服务作为一项永不竣工的工程，致力将开发区打造成“投资洼地、创业宝地、服务高地”。
为此，管委会组建联系企业项目专班，践行“有呼必应，无事不扰”的“店小二”精神，恪守“首问负责”“容缺受理”“一次办结”等温馨服务，实行收费清单制度、安宁告知制度、检查报备制度、奖扶清单制度，排除外界干扰，呵护企业成长，做到涉农事务零矛盾、项目落地零障碍、帮办服务零距离，确保服务贴心、投资放心、创业开心、发展顺心，让企业引得进、留得住、长得大。
松滋经济开发区是1996年由省政府批准设立、2006年经国家发改委审核公告的省级开发区。经过多轮科学规划、多次调整布局、多年快速建设，开发区已形成“一区三园”体制。一区即经济开发区，“三园”即城东工业园、临港工业园、刘家场工业园。三个园区错位发展，项目相互补充，成为承载松滋工业发展的主要平台。
产业发展始终是开发区的使命。近年来，开发区工业产值、税收位居荆州9个省级开发区第一。2021年实现工业总产值255亿元，同比增长48.6%；实现税收14.7亿元，同比增长60.7%，先后签约引进落户项目165个，投产企业125家，其中规模企业67家、上市公司7家、高新技术企业19家，吸纳就业19000人。开发区已形成农产品加工主导产业、机械电子和绿色化工特色产业、钙产品加工新型产业、循环造纸优势产业和纺织服装传统产业等6大产业。
“一对一”帮办 企业办事“零跑腿”
重大项目是经济稳增长的“压舱石”。为了让入园项目克服“成长烦恼”，高标准、高质量顺利推进，2021年3月，松滋市委、市政府以服务重点工业项目建设为突破口，组建松滋市重点工业项目建设服务中心，从相关职能部门选拔了一批专业化干部，联合开发区管委会，从落户企业立项审批、征地报批、挂牌供地、办理规划许可等7个方面，为落户企业提供“一对一”帮办、代办，通过高频对接、紧密协调，解决项目建设中的实际困难与问题。
自此，园区的重大项目不仅享受一对一“保姆式”对接服务，而且配有贴身的资料员、代办员、联络员，真正做到企业办事“零跑腿”、政务服务“零距离”。以往需要半年才能办完的手续，实施项目审批全程代办后，半年时间压缩至2个月以内。
“城管执法局、生态环境局、应急局、住建局、发改局、科经局……”在重点工业项目建设服务中心办公室，肖清华一边翻看各单位征求意见回执单，一边将各单位评审意见记录到文档里。此时已是夜深人静。
位于开发区临港工业园的中楚鑫新材料科技（荆州）有限公司精细化工项目，总投资2.6亿元。这两天，为了中楚鑫年产49700吨精细化工产品项目的规划设计方案评审前期对接工作，肖清华一口气跑了9个部门。
“企业年底就要试生产，慢不得。”肖清华说。肖清华此前在松滋市自然资源和规划局工作了20多年，去年调任重点工业项目建设服务中心牵头。仅他一人，就对接园区23家企业。
“全周期”护航 政务服务“零距离”
要素跟着项目走，企业哪里有需求，服务就延伸到哪里。打通“堵点”、破解“痛点”、攻克“难点”，全生命周期为项目落地保驾护航。
“嘉施利在松滋落地以来，累计投资40亿元。不仅是看中了松滋的区位优势和资源优势，更因为‘政府支持 专职代办 驻企服务’的模式，让企业可以心无旁骛，专心发展。”
公司副总经理杨中强介绍，眼下，嘉施利三期主体工程已进入尾声。工程的顺利进行得益于开发区管委会的高效服务。就在几周前，公司还在为处于宜都地界的60余亩“插花地”发愁。是开发区管委会在了解情况后，及时成立专班小组与企业对接，协助企业负责人到宜都沟通办证手续，快速解决了问题。
世宇新型建材（荆州）有限公司是松滋市招商引资的重点工业企业。项目签约后，开发区管委会及时组建专班，实行“三员”全程代办行政许可事项，协助企业办理环评安评、规划方案审查、规划许可、登记发证等相关工作，仅用60天便完成了林地审批和用地报批，比以往提前了4个月。
从拿地到办理各种证照手续，都有专业人员帮办、代办，项目推进快，大大减轻了企业负担。”一个月时间，从挂牌、摘牌、发证，服务中心的高效率，让世宇新型建材（荆州）有限公司负责人彭新华很有感触。
“我们将围绕‘项目落地、政策落实、监管审批’等重点，既当好‘护航员’，也当好‘服务员’，从企业源头找问题，帮助企业祛痛点、疏堵点，为松滋实现‘双冲刺’提供良好环境。” 松滋经济开发区管委会党委书记许宏晏表示。
编辑：邹艳 何艺伟
审核：杨眉
终审：邓凤奎
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