1三大运营商被苹果“坑”了

十一假期长假已经结束,不知道您玩的还好吗?是追随着人山人海游览景点,还是宅在家中,无论怎样总算是在工作之余使自己放松了一下。言归正传,在九月份对于三大运营商来说,可谓是做了一次过山车。先是三大运营商多地放出苹果iPhone6首发的消息,甚至曝光出两款尺寸,接着又有模有样的开始进行预订。

苹果运营商套餐是什么(运营商一月谈:从苹果说起)(1)

运营商一月谈:从苹果说起,运营商被坑记

但是,当苹果iPhone 6发布会当日宣布第一批新款苹果iPhone首发没有大陆地区时,三大运营商可谓是傻了眼,本想预订之后就开启首发,吸引一下用户,没想到遭到突然改变,显得非常尴尬。不过,我们可以注意到的是,这次“失败”的预定也看到了不少好的方面。

例如,在这次预定中我们可以看见不少地方的运营商利用微信公共账号及手机端进行预定,相比于之前运营商销售模式更加符合用户的需求。值得一提的是,目前苹果官方表示大陆地区10月10日开始进行预定,10月17日开始进行发售,与此同时三大运营商也开启了苹果iPhone 6预定工作。(这回靠谱,想买的朋友不妨预定吧)

2运营商苹果iPhone 6合约机能不能买?

运营商苹果iPhone6合约机能不能买?

说到了运营商版的苹果iPhone 6,那么我们也就借此机会来说说购买运营商版苹果iPhone的事情。在十一期间,遇到了不少朋友,也在评论中看到了不少朋友表示不会选择运营商版的苹果iPhone,原因是价格昂贵和网络锁的问题,下面我们就来一一看看这些问题。

苹果运营商套餐是什么(运营商一月谈:从苹果说起)(2)

10月17日正式发售(图引自苹果)

价格,其实每个购买的用户都会关心这一点,就以往的运营商版苹果iPhone售价来看,合约机与裸机的价格不会有很大差异,并且还有话费赠送。值得注意的是,苹果iPhone合约机基本都会有月最低承诺消费,三大运营商各不相同,一般情况都在70元上下起步,因此您每月话费在70元以上,选择运营商合约版本还是较为合适,不过是在您两年内没有换号的计划情况下。

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电信预约还有优惠(图引自中国电信)

网路,随着三大运营商的3G、4G逐渐完善,手机支持的网路制式及频段也逐渐让用户非常重视。就目前而言,不少用户认为手机支持频段越多越好,以后更换运营商也更加方便,这种想法其实非常正确,但是结合实际情况来看却有些出入。

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联通官网苹果iPhone预约(图引自中国联通)

现阶段来看,手机号码绑定了各种网络账号、银行账号以及各种联系方式中,因此更换手机号码的成本也就逐渐增加,那就更不用说更换运营商了(目前,大部分城市并未开通携号转网服务)。因此,用户其实不用太多顾虑网络多网通的情况,除非您有计划用一段时间,从保值方面考虑。综上来看,如果您两年没有换号考虑,并且月消费70元以上,不妨可以考虑运营商版合约机。

3虚拟运营商被“坑”最惨

虚拟运营商被“坑”最惨

在九月底中国国际通讯展中,虚拟运营商企业占据了五号馆,包括迪加、三五互联、 天音、蜂巢互联、苏宁互联等虚拟运营商品牌悉数参加,而这些虚拟运营商企业目前基本已经找准自身定位以及目标用户群,相比于开始初期要更有明确目标,也更能迎合消费者。

苹果运营商套餐是什么(运营商一月谈:从苹果说起)(5)

通讯展上众多虚拟运营商亮相

回想当初还未颁发虚拟运营商牌照时,号称巨大的“蛋糕”等待虚拟运营商企业,似乎谁搭上了虚拟运营商的班车就能够赚到盆满钵满,但当实际获得牌照之后,才发现需要解决的问题的太多。首先,就是获得资费的价格,可以说是毫无竞争力,让以价格优势的口号成为幼稚可笑。

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虚拟运营商仍需逐步完善

另一方面,170号段的验证问题、手机显示运营商提供商问题,客服号码问题,国际漫游问题等一系列出现的问题让虚拟运营商不知所措,同时少有虚拟运营商能够拿出解决办法,最终只是一等再等,用户则看不到任何希望。

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提供个性化、差异化服务

目前,虽然部分虚拟运营商已经找准用户定位,准备逐步推进其服务,但是更多的只是处于想象阶段,还未真正脚踏实地的去做为用户满意产品。暂且只谈面对个人用户的虚拟运营商,无论是将虚拟运营产品作为主营业务还是增值业务,但是对于用户来讲都需要增加成本。

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企业级用户更需重视

企业可以通过各种方式赠送几百兆或者几百分钟的资源,但是用户不仅需要考虑号码本身的成本,还有终端手机的成本,面对三大运营商在4G业务上降低资费,用户是否还为了几百兆流量而单独购买一个手机而获得,相信这个帐大部分用户还是能够算明白的。

因此,对于虚拟运营商来讲没有必要去争夺低消费用户群体,也没有必要去拿小惠小利去吸引用户,不妨找准传统运营商并未涉足领域进行推荐,如三五互联采用与OA、云邮箱相同方式,让企业级用户使用,另外迪加、妙主打健康、家庭,让手机号码成为健康账户等方向,推出差异化、个性化的产品。

总结:

对于运营商来讲,在日常运营中会遇到各种问题,其中不乏一些被“坑”的事情,当遇到这些事情如何解决和保护用户利益才是应该首先想要做得。特别是刚刚起步的虚拟运营商企业,口碑还没真正树立之前不乏想清发展方向,解决实际问题才是当务之急。外界也不必看中用户数量、盈利等数字,毕竟刚刚处于起步阶段。至于被“坑”,还是需要自己找准方向努力“爬”出来。

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