前几天,接到上海某客户报修:四楼无线连接时,特别慢,很多时候打不开网页。我到达现场了解到她公司网络拓扑结构如下:

无线已连接但是显示无法上网(无线显示连接但不能上网)(1)

原网络拓扑结构

一、客户描述

一二楼使用无线人员比较少,大部分办公人员集中在三楼和四楼。现一楼二楼网络连接情况正常。但人数较多的三楼和四楼经常无法打开网页……

我询问:不能上网的时候,手机或电脑显示连接状态的信号强度如何?客户答:偶尔会掉了重连,重连上信号强度好,但打开网页特别慢……

新增无线AP网络拓扑图

1、四楼位置:新增带机数量大的无线AP,和原无线路由器分流,充分保证网络设备保持在合理的客户端(手机、笔记本)范围,避免因数量过多造成无线网络不稳定……

2、设置新的无线AP时,牢记admin管理员帐号和密码……

3、设置较少用的无线信道。一般的无线路由器、AP默认为7信道或11信道,但小区楼与楼,层与层无线信号非常多,相互之间的干忧特别严重。手动选择非常用无线信道能优化无线网络。

三、新症再现

过了不久,新的症状出现:客户反应部分电脑能用,部分电脑不用时。当时,脑子就感觉是家庭天翼网关光纤猫限制了客户端连接数量:上海地区电信家庭用户,一般限制连接客户端设备一般在六个左右。而目前的情况是:带机数量近二十台左右……

无线已连接但是显示无法上网(无线显示连接但不能上网)(2)

沟通情况

无线已连接但是显示无法上网(无线显示连接但不能上网)(3)

使用现有无线路由器破解运营商的IP限制的拓扑图(WAN口IP由光猫分配)

客户不同意增加预算的情况,我第二次将四楼的无线路由器放到了二楼。运营数天,一切正常。其最后的网络拓扑结构如下:

总结:

网络是一个相对复杂的结构,牵涉到运营商的接入特点、运营商设备、自购路由器特点、无线设备参数、客户端数量、环境的不同等等,我们要综合客户现场各个细节,根据现场特性规划、部署不同的网络拓扑结构,达化网络结构,减少网络故障点!需要我们不断学习和积累经验……

作者:王维翰,旭逸计算机技术支持。曾获2007年IT世界网年度评选:“华南区中小企业网管专家”;2008年IT168年度评选:“2007年十佳项目经理”!

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