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上海迪士尼确认儿童票新规不再
封面新闻记者 滕瑾
9月3日,上海迪士尼度假区发布消息称,10月8日起,儿童票新标准将兼顾年龄和身高。
那么,如何兼顾呢?
据了解,在游园当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含),或身高1.0米以上至1.4米(含1.4米)的儿童游客可享门票价格约7.5折优惠。
此外,年龄在3周岁以下,或身高1.0米及以下婴幼儿游客可免票入园。
当日,封面新闻记者拨打上海迪士尼官网公布的客服电话,工作人员确认了该消息,并表示此举是为了给游客更好的游园体验。“年龄”的定义,以游客出生日期为准。未满16周岁游客,须由16周岁及以上游客陪同入园。9月9日起,游客在上海迪士尼度假区各官方渠道购买10月8日及之后日期的上海迪士尼乐园门票时,将可使用新的儿童票定义标准。
目前该乐园的儿童票标准如何?截至记者发稿,上海迪士尼官网显示为:
平日成人门票价格399元,高峰日575元,假期高峰日665元。
儿童票价以身高为定义标准,即身高在1-1.4米的儿童,可享受门票价格约7.5折优惠,身高1.0米及以下婴幼儿游客可免票入园。
记者注意到,2018年上海迪士尼曾因儿童票问题被告上法庭。当年一月,一名刘姓消费者带着10岁女儿去上海迪士尼游玩,她在网络平台花499元购买了亲子套票,在兑票时被两名工作人员以目测方式,质疑孩子是否超过1.4米。为不影响其他游客,她选择另外花费479元为孩子购买成人票入园。
此后,该消费者以儿童身高制定门票优惠政策不合理为由,起诉上海迪士尼的主管方之一上海国际主题乐园有限公司。
迪士尼方面的律师曾表示,以身高为标准确定儿童票在中国十分普遍。同时,因大部分中国儿童都没有身份证,在人流量较大的公众场所,以身高作为标准更为简便。另外,按身高标准,绝大多数3到11岁儿童都可购买儿童票入园。
那么,上海迪斯尼之外,其他迪斯尼乐园的儿童票政策如何呢?记者了解到——
法国巴黎迪士尼乐园规定:2岁及以下免票,3-11岁购买儿童票,12岁及以上购买全价票。
美国洛杉矶和奥兰多迪士尼乐园规定:2岁及以下免票,3-9岁可购儿童票,10岁及以上购全价票。
东京迪士尼乐园规定:3岁及以下儿童免票,4-11岁购儿童票,12-17岁学生购学生票,18岁以上才需购买成人票。
根据我国最新的《儿童身高体重标准表》,10岁男童平均身高为140.2厘米,10岁女童为140.1厘米。多位家长表示,这可能造成部分本可享受免费、半价票的儿童,因身高需按成人标准买票。
记者注意到,景区儿童票收费标准中身高与年龄是否应兼顾,曾多次引发关注。
今年2月18日,因认为广州长隆集团多个场所存在以身高作为未成年人优惠票标准的问题,广东省消费者委员会代表消费者向广州市中院提起消费民事公益诉讼。
广东消委会称,长期以来,国内旅游业以身高作为未成年人优惠票标准的现象较为普遍,其合理性、合法性等存在争议。
记者注意到,为解决这一问题,已有部分景区开始试行将年龄标准纳入儿童票价范围。5月27日,河南16家景区宣布6月1日起试行儿童票收费新标准,除身高标准外,尝试按年龄卖儿童票,其中有三个景区直接试行“18岁以下持证免票”。
不仅景区,今年7月发布的《交通运输部 国家发改委关于深化道路运输价格改革的意见(征求意见稿)》提出,对携带有效证件儿童,6至14周岁可享客票半价优惠,并提供座位;对6周岁(含6周岁)以下不单独占用座位儿童可享免票,需单独占用座位儿童可享客票半价优惠。
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