没有长队，没有拥挤的试装台，位于浦东新区的上海室内免税店就这样静悄悄地开张营业，直至中午时分卖出了第一单。这与想象中人头攒动的场面到有些出入。不过，作为浦东第一家市内免税店，人们期待它未来为上海购物增添一份活力。
事实上，今年年初的上海市商务工作会议上，就宣布了上海要新开一家大型市内免税商店。5月的商务部推进消费升级工作现场会公布了不少有效信息，即推动市内免税店尽快开业、推进机场免税店尽快扩容、放大购物离境退税商店“即买即退”试点效应等举措今年在上海得到兑现。
2016年8月8日，中服上海免税店在静安区悦达889广场开业，当天排队的人需要花上两三个小是方可入内，火爆的场面令人震惊。据了解，这家市内免税店的开幕促进了曹家渡商圈的发展，悦达889整体营业额亦随之有所提升。曹家渡免税店可以称为“回国补购店”（即持护照自入境之日起180天内可一次性购买免税商品），性质与新开业的上海市内免税店有所不同，后者可能相当于将虹桥、浦东机场的免税店搬到了市内，即将出境的消费者去免税店购物、机场提货。
而对于境内居民而言，处于陆家嘴繁华商业区的市内免税店目前只能看看。持外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，才可在该店购买免税品。有知情人士表示：“虽然不知道放开境内居民购买的政策何时落靴，但从近年来的消费结构看，这些人已经成为免税店的消费主体，希望政策能够落地。”
目前免税店中90%的产品都由中国顾客购买，一旦这家市内免税店可以对境内居民开放，无疑会进一步促进“消费回流”。上海市商务委相关人士就发表过看法：2017年上海人去境外银联刷卡的消费大约是600亿元，如果能把这个部分留在上海，甚至把全球更多的消费吸引到上海，将会是巨大的增量。
记者在现场看到，这家市内免税店的价格同机场的日上免税店相同，知情人士称未来有可能会推动相应的折扣。而在尚悦西广场，大部分的楼宇均为“扩容”而留，未来该店免税商品种类会随之增多，激发广大市民的消费热情。
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