大河报·豫视频记者 高菊 文图
近日，今日头条用户贾先生（化名）在“头条帮忙”平台发布求助信息：楼下社区卫生服务中心的空调外机噪音太大，基本不敢开窗户，多次反映未果，无奈之下，贾先生只能向“头条帮忙”求助。接到贾先生的求助信息后，2月20日，大河报·豫视频记者见到了求助人贾先生，他向记者详细讲述了自己的遭遇。
楼下商铺空调外机噪音大，影响居民生活
2月20日，记者来到贾先生所居住的小区，在靠近街道的两栋居民楼之间，是一个两层楼高的临街商铺，被用作了社区卫生服务中心。在社区卫生服务中心的二楼顶上，有一间活动板房，活动板房里面就是该卫生服务中心的空调外机。透过活动板房顶和侧面的通风口中，传出连续的噪声。
记者观察到，该小区居民家的窗户玻璃使用的是双层隔音玻璃。记者分别来到了该栋楼的31层、20层、7层和3层，打开窗户以后，通过噪音分贝测试仪进行了现场测试，一分钟内噪音平均值分别为39分贝、46分贝、47分贝、57分贝。“我们也就是寒暑假的时候过来住，但是你看，我们家北面临路，车来车往声音大，南面虽然是小区，却有这么一个体积不小的空调外机，每天都在嗡嗡响，我家都不敢开窗户，噪音太大了，这冬天还好，到了春天夏天不开窗户多难受。”居住贾先生告诉记者。
随后，小区一位居民告诉记者：“关于卫生服务中心楼顶的室外机噪音问题，2017年的时候，我们都跟物业沟通过，那时候那个室外机是裸露在楼顶的，社区卫生服务中心给室外机加装了一个活动板房，后来，估计是为了散热，给活动板房顶和朝着居民小区的这一面挖了几个很大的方形的孔，噪音是小了一些，但是持续不停地响，还是影响生活。”
社区卫生服务中心回应：已加紧检查整改，尽量不影响居民生活
2月21日，大河报·豫视频记者来到该社区卫生服务中心的行政办公室，一位姓杨的主任告诉记者，之前没有见到居民直接来社区卫生服务中心反映过空调外机噪音过大的问题，“我调来这里工作的时候，楼顶的那个空调外机已经安装了活动板房了，但是中心的空调并不是24小时开的，一般情况下是从上午9点开到下午6点，晚上基本不开。”她说。
2月22日，该社区卫生服务中心一位姓宋的主任联系到记者，她说：“居民反映的问题我们收到了，社区也通知了我们，从昨天开始，我们已经让工程部的工作人员对楼顶的空调外机进行了检查，发现机器零部件老化是产生噪音最大的原因，已经督促工程部的工作人员尽快检查，这个卫生服务中心已经在这里七年了，既然有居民反映有噪音问题，我们就积极配合，该换的零件和配件尽快换。”
此外，宋主任还告诉记者，该卫生服务中心将进一步排查空调线路，综合考虑场地，看看是否能够把空调外机移至临街的外墙下。“如果经过排查或者请示没有通过，我们就一方面加快修整空调外机，或者把活动板房上的通风口开到朝向街道的方向；一方面，目前天气也逐渐变暖，我们先尽量不开或者少开这个空调，尽量不影响居民们的生活。”她说。
2月22日，记者再次联系到贾先生，据其介绍，目前较为认可卫生服务中心对空调外机噪音处理的方法。
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