淘宝早已不是你印象中的那个淘宝了。
普通人逛淘宝,依旧是日用品囤货、刚需的物品和对新奇物件的打探,但淘宝能提供的远远不仅如此。
淘宝上有一群“高级玩家”,他们有的是买家,有的是卖家,他们交易最贵的东西,提供品质最好的服务,或本身依靠着丰富的知识、高阶的审美,当然还有令人羡慕的账户余额,打造出了淘宝上的另一个“高玩世界”。
你在刚过去的双十二下单了什么?你有不小心踏进了淘宝的这个“高玩世界”?我们趁着今年最后一次剁手热潮,找到几十位“高玩”淘宝店主聊了聊,从他们的描述中,我们得以窥探到他们与各种阶级、财富人群打交道的故事。
很多人花钱,
只为了某个物件独一无二的
味道,触感,声音......
不惜花费重金。
郭先生经营一家高端饮用水淘宝店,其中一款 Fillico 矿泉水,售价1000-2000元之间。
是水的味道特别清冽吗?至少从顾客的评论中来看并不全是,很多人是为了凑一套所有颜色的瓶子,摆在家里比较好看。它已经不再是简单的饮用水,而是一件精美的装饰品。
说白了就是瓶子好看。
梁哥的棋盘淘宝店看上去平平无奇,棋盘普普通通,方正规矩,颜色也很单一,但这些棋盘售价在10万到40万之间。
虽然外表其貌不扬,但是在它们身上落子发出的清脆响声,是其他所有棋盘都没法做到的。
香榧木成才需要生长了1000年以上的古木,切出来的木料要风干20年。这造就了棋盘的脆响以及棋盘自身的香味,被无数人追捧,售价在二、三十万之间。
就这一声响,对于很多高端玩家来说,花多少钱都值得。
能够花一两万买一支钢笔的人,显然看中的并不是它作为书写工具的功能,而是情怀。
有一位建筑师带领团队设计了一个带园林景观的大型高级会所。正好在项目中使用了一种大理石材质,和他店里一支文艺复兴风格的钢笔如出一辙,当即他买下了10支这样的笔,送给了他团队里的每个人一只,用来纪念他们完成的这个项目。
04《我的发货地址是博物馆》
Jimmy 的淘宝店卖的货品非常特殊,是日本江户时期的武士铠甲。
这些货真价实的盔甲,至少几十万一套。目前没卖出去的,都陈列在德国慕尼黑一家私人博物馆里。客人看上哪件,在线上付定金,他就把它从德国运回国内。
这些盔甲已经诞生几百年,质地脆弱。
客人花这样的价钱,只为感受一下它曾经的主人,站在德川家康、织田信长身后的那种荣光和气派。“孤鹤忽奋飞,轻触樱枝花如雪。携吾魂俱归。”
一双布鞋1000块钱,一双穿几天,穿完就扔是什么操作?
陈女士的一位客户几乎每隔几个月都会来店里买布鞋,一次买好几双一模一样的,她忍不住问对方原因。对方告诉她,他只是帮老板买,老板觉得穿布鞋舒服,但穿久了就磨损,于是干脆隔几天换一双,旧的就发给公司保安和保洁。
吴先生的家具淘宝店收到最奇特的一个定制要求是:“我想要一张桌子。”
不是日式的、不是美式的也不是中式的,就是一张没有任何标签的桌子,特别特别简单,只是一张桌子而已。
不过这也难不倒吴先生。他给对方做了一张“好人桌”,售价5000。
买家满意极了。
也许是人的世界太复杂,
很多人想要从动物身上
寻找慰藉,
但人内心的缺失,
真的可以通过这样获得弥补吗?
欣蒂的宠物用品淘宝店有5000块的猫厕所,有3000块专门祛宠物味的空气净化器,有4000块的猫爬架。
很多人养猫,是为了排解孤独。她发现一个客人,隔三差五买不同品牌的猫粮,都是大包,一个月至少4000,她主动联系对方,发现对方是个20岁出头的小女孩,被安排到家族企业上班,但位置偏远,她生活中最亲近的只有猫。
一位客人常年购买一种叫 K9 冻干的猫粮,200g,318 元,每次买 20 袋,基本上一个月就得6000 。她说,自己专门为三只猫租了一套房。
02《宠物店主什么都知道》
杜小姐开淘宝宠物店的初衷,是想多跟狗打交道,不料还是变成了跟人打交道,这让她很累。
有人花数十万买了只狗,不愿意多花20块买更好的狗粮,说“我有一只这么贵的狗就够了,不需要花更多的钱去养它”;
也有人愿意花大笔钱买猫粮,就为了给小区的流浪猫;
有人买宠物是为了追女孩子。上来就问,“性格比较安静的女孩子会喜欢什么类型的狗?”
有人买了狗,过了一个月又送回店里,每天付寄养费,一个月大概来店里一两次看看,迄今寄养快一年。
是的,杜小姐的店还有寄养宠物的服务。她发现,人们寄养的时候有一个特点:主人如果只是出差或者有事,他们一般会挑200元的房间;但假如主人是去度假,就会选择500元的房间,因为自己去玩儿了,宠物也得住得好一点。
诸多客人中,她始终记得一位男人和他的母亲,一开始是男客户在淘宝上咨询,表示他母亲的雪纳瑞出车祸死了,他父亲走的早,想给母亲再买只雪纳瑞。过了两天他带着母亲来店里看狗,一眼看上一只灰色的雪纳瑞,那狗平时跟谁都不亲,被那位老奶奶抱着,躺在怀里就睡着了。
老奶奶一直说,“这就是我的叮叮,这就是我的叮叮啊。”
03《叶公好马》
小马姓马,真的卖马。
一匹马的价格在几十万到几百万不等,一般客人在淘宝上下单之后,他会建议客人来马场看看,除了验证血统,更重要看马和主人能不能相处融洽。
有的客人看中他“识马”的能力,带他去欧洲挑好马,花了一百多万,用私人飞机接他去吃饭。
这些百万级的客户比较爽快,反而是一些买几十万价格档次的客户,会更挑剔。
他曾陪客户看马,很多都符合要求,挑中了一匹,最后客户却以“马的鼻毛长得有点歪”的理由放弃了。
马真的好冤
04《哎,这些有钱的烧包》一颗珊瑚的母体60厘米,要18万,胡先生一般只会切 2 厘米给客户,售价1500。但这不是最贵的,养好一个缸就像攒一台电脑,想玩好了养硬骨,一套1米8的缸至少30万。
很多人不懂鱼,有的人买上万的海水鱼,却往淡水里放,生命白白消逝,买了死,死了又买,他实在看不下去。
卖非常珍贵生物的时候,他一定会检查对方的知识储备。“不然卖过去东西就死了,感觉实在对不起环境、对不起自然、对不起这些生龙活虎的小生物,我们最反对的就是一些有钱的烧包,养不好还玩命买,人家每周换水,他是每周换一拨鱼,这太缺德了。”他说。
有人说兴趣是最好的老师,没错。
但也可以说:兴趣是最贵的老师。
孟先生的私人定制电竞主机店,开了两三年,卖出20万以上的主机四五台,10万以上的主机100台。
他们卖过最贵的一台主机,30多万,用黑科技材料涂装,周围开了灯这种材料就会发光,最后被一家湖南水泥公司的老板买了。
比较有名的是网易逆水寒主题的主机,十八万,作为一个职业比赛的奖品,被传到网上之后,很多人都说看上去很阴森,但当天来店铺咨询的人多了好几百。
买家基本上是富二代或者成功人士,最小的顾客只有15岁, 他妈妈一口气买了十台,她儿子不想读书,所以妈妈想满足他的电竞梦,直接在家里布置了一个大型电竞房。
田先生一般会直接向客户提议:“建议您至少有一个100平左右的房子,这样电竞椅放在家里才不会拥挤。”
也就是说,在上海的话,至少需要10-20w的位置放这个椅子,一把电竞椅的单价是一万到两三万不等。
下单的客户中,专业的电竞选手很少,大多数是游戏爱好者。
有一位45岁左右的男顾客,自己住别墅,专门做了一个全涂成宝蓝色的房间,座舱也定做成蓝色——用来看股票。
据田先生观察,成都和重庆的买家退货率很低,可能是时尚接受程度高,但也可能是“那边房价不高,房子够大,能放得下”。
林森在淘宝上倒万智牌。
万智牌就是一种扑克大小的卡牌,在桌游中比较常见。大部分的牌都在几十块到几百块不等,特别贵的,可以到几十万一张。
万智牌里最贵的9张牌,行话叫 P9,五年前,他从国外碰巧遇到买了几张到国内,当时一共赚了2万。
但当中有一张牌,当年7万卖出去,现在大概要40万。
他遇到过一个藏家,开辟了新的定价方式:在双方的价格接受范围内找一个区间扔骰子,谁赢就算谁,而价格区间的差价足足有8000。
盲盒店的客人,绝大多数是90后,其实95后是主力军。
很多人一次性下单3000、5000很常见,老顾客一年花两三万,不乏十几万的。
抽盲盒很刺激,验证自己好运会爽上天,如果运气不好没抽中想要的,会很不甘心再来一个——一种年轻人的赌徒心理,而且即时反馈,拆开就知道,成本也不高,一个盲盒60块,当然买多了就不是了。
李先生的淘宝店最近卖出最大的一单,来自新疆的客户,对方一次买了一箱,主要是 Nanci 囡茜今夕何夕系列,这个系列一共有12款,其中有一款隐藏款嫦娥,他就为了抽中那枚嫦娥——“摆在那儿,就是美。”客户说。
这一箱盲盒,大约8500块。
05《还是几十万的珠宝显手细》
Cathy 经营一家高定珠宝淘宝店,一般高定珠宝会请人提前来看货,毕竟真的不便宜,客单价最高近两千万。
但真有人会在线上直接下单五十多万的祖母绿,Cathy 用快递给她寄过去了,幸好安全送达。
但 Cathy 还是希望对方能来看看,不是担心安全,而是仓库里还有很多不同克拉大小的祖母绿,可以随意挑挑看哪个更衬手指头细。
06《不要折扣的买家》店主小飒是货真价实的白富美,她很喜欢老旧的东西。
四年前她在淘宝开了一家西洋古董帽子店,最贵的一万多,很多都是孤品,是她从全世界各地拍卖场那里拿到的,比如一顶19世纪中期用海狸毛做的帽子,由于制作过程中需要用汞软化,很多制作的人都被毒死了,即便如此,也一帽难求。能不能拿到好货,全凭运气。
喜欢古董帽的顾客大多数是女性,消费力很强,有几次店里做活动,她主动提起有折扣,但对方不感兴趣,直接付款,下线消失。
有些莫名的人性无从解释,没有来由,由此一窥形形色色的当代人图鉴。
张先生在做淘宝店之前,是中国街球圈的 KOL,后来顺理成章地开始街头篮球创业。
只是没想到会遇到不可理喻的客人。有一次,他们发售知名球手曹芳的联名款球鞋,有一位曹芳的粉丝关注店铺很久,也买过很多东西,今年双十一下了五单,包括这款球鞋,但因为发货时没有送袜子,连给了五个差评。
他们联系这位粉丝很久,都没能说服他,让曹芳本人去加他微信跟他沟通,对方也没有通过。
他们始终不知道对方究竟想要什么。
02《参透了爱情的淘宝店主》阿勇是高端婚礼用品店的店主,所谓“高端”,40万起步只是小数字,而且精心搭建的婚礼现场,只用3小时,用完就拆。
在他看来, 婚姻的真相并不复杂。「门当户对」的规则在社会上层和社会底层通行无阻,真正的有钱人大部分毕业就结婚,彼此的父母可能很早就认识,且女生多半是美女;
而家庭条件很差、出身农村的女生,也早早就嫁人。
结婚最晚、最难的,是原生家庭在小城市,小康家庭出身的女生,尤其当她们读书工作在大城市之后,和小地方的同学断了联系,在大城市又只有工作关系,很难找到对象,多数钱也没有,人也没有。
这个扎心的真相,他一般不跟别人说,因为大家都不爱听。
“高级玩家”们的故事不会结束,无论线上还是线下,有金钱流动的地方,就会有需求,而且一些需求是普通人难以想象的。
就像宠物店主杜小姐说的那样,原以为会跟动物打交道,最终不可避免地,仍旧要跟形形色色的人打交道,人的感情、情怀、欲望、贪婪交织在一起,赋予一件商品价值,而且人与人之间对价值的衡量天差地别。
但也正是这些隐秘的需求,构成了多样化的社会。一个人的消费习惯和消费态度,印证了 TA 是怎样的人。
如果你对生活中形形色色的人们感兴趣,上淘宝看看,也许就有你想要的答案。
策划:GQ实验室
监制:Rocco
编辑:范神经
撰文:游小触、nono、Gavin、王火火、Grobe、Yuki、赞
插画:Soap
视觉:aube
鸣谢:GOF 工蜂高端电竞淘宝店、EQUALIZER 淘宝店
东东笔墨淘宝店、薄荷士多、Lotusa Vintage、有鹏自盲盒来
英格瑞玛品牌自营店、CharleneYoung珠宝旗舰店、二狗酒馆、厌世房间
,