日前,抖音适老化功能沟通会在北京举办,19位来自全国各地的用户分享各自看抖音、拍抖音的经历,并给还在测试中的适老化新功能提出建议。此前,抖音发起老年用户代表招募,两周收到超万份简历。报名者在申请中展示了各自丰富多彩的退休生活,讲述了使用抖音记录生活的故事。有超过三分之二的老年人提到,抖音丰富了他们的晚年生活。
66岁的谢桂云来自陕西韩城,退休后一直从事社区公益事业,平时喜欢唱歌跳舞,将和姐妹们跳舞视频发在抖音上,也会和家人自导自演情景剧。“拍抖音后心态变年轻了,看到我的乐观,身边人也更开心了,有时候都忘了自己曾是个癌症病人。”谢桂云表示,各类手机APP都是自己钻研学会使用的,子女们上班忙,较少有时间教自己,“我的帐号@韩城谢大姐 现在有快5万粉丝了,孩子们还没我粉丝多。”
抖音调研显示,60岁以上用户发布的视频获赞、分享量都高于年轻人,这表明抖音是他们社交、分享生活的重要平台。
19位老年用户还体验了抖音正在测试中的适老化新功能,总结了自己使用抖音的特点。例如当有人关注自己,就会礼貌性回关,给视频点赞,但不代表真的爱看。他们认为,老年人最好的“数字老师”是同龄人,可以用老人熟悉的语言讲解使用方法。
来自辽宁的牟春吉今年61岁,使用抖音两年。牟春吉调研了96个老年人的手机使用情况。他发现大多数老年人只能打电话、看APP推送内容,有时遇到一些看不懂的名词,不会打字搜索。因此,他建议抖音可以探索更多功能,方便老年人搜索。
抖音产品经理现场一一记录了吐槽和建议,对叔叔阿姨的困惑进行解答,“希望长期听到来自中老年用户的真实体验和感受,我们会继续深入调研,将他们的普遍需求和个性需求相结合,做好优化产品,希望能给老年用户带来更好的体验。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟
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