“道歉”的定义在中文和英文里，是有点不一样的，而学者认为”道歉招致斥责“的原因不在于道歉行不通，而是错误道歉。
在《现代汉语词典》（第七版）里，“道歉”被界定为“表示歉意，特指认错”。
在美国传统词典中，道歉被定义为表达懊悔或者请求原谅。
所以如果用现代汉语的含义道歉的话：
I’m sorry,but ……（对不起，但是……）
道歉者想证明自己是无心之失，其实听起来像在把责任推到其他原因上，一点也不真诚。
I already apologized,why you still keep grumbling？（我都道歉了你怎么还一直抱怨/不原谅我）
以为道完歉还不肯原谅就是小气，但对方可能是气消了20%而已。
而按照美国传统字典，有态度的道歉方式是：1.Excuse me for… 请原谅我…
2.I apologize for… 我道歉……
3.My apologies for… 我的道歉……
4.Pardon me for this… 请原谅我……
5.Please accept my apology for … 请接受我对……
6.Please excuse/forgive my… 请原谅我…
7.I’d like to apologise for (not)… 我很抱歉(不能)……
8.I’m ashamed of… 我很惭愧......
9.I’m so sorry for… 我很抱歉......
表示更深一层的道歉：
I do/must apologize for 非常抱歉
It’s all my fault. 都是我的错。
还有半句中国人道歉常常缺失的话：
I shouldn’t have said that. Don’t be mad at me. 我不应该那样说。别生我的气。
I was wrong. Can you forgive me? 我错了。你能原谅我吗?
I’m (really/ terribly/ so) sorry for …I won’t do it again 很抱歉，我不会再这样做了
I beg your pardon. /Pardon. /Sorry. 请原谅。/原谅。/对不起。
跨文化言语行为实现项目（CCSARP）曾经分析过五个国家的道歉，提炼出道歉的五个组成部分：
（1）语言表达抱歉、对不起（express）
（2）解释（explain）
（3）承担责任（assume responsibility）
（4）补偿(make it up to sb.)
（5）承诺(undertake to do sth.)
面对道歉，中国人爱怼一句话：道歉有用的话，要警察干嘛？
If apology works,why do we the police?
但讲道理，在英语里怎么接受和拒绝别人的道歉呢？
拒绝接受道歉：I’m angry at you and refuse to accept your apology.拒绝接受道歉
Don't say sorry to me,I will never forgive you.我永远都不会原谅你
Not in a million years 想都别想
Fat chance 没门儿
接受道歉：Don’t worry, you’re forgiven. 别担心，你被原谅了。
Never mind. 不要紧。
It doesn’t matter. 没关系。Don’t worry about it. 别担心。Don’t mention it. 别客气。
Please don’t let it happen again. 请不要让这种事再次发生。
You should be, but I forgive you. 你应该是，但我原谅你。
Think nothing of it. 别放在心上。
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