隔离就能领百元补贴的新冠隔离险，你会买吗？
疫情常态化的背景下，一些保险公司也相继推出了新冠疫情隔离险、确诊险、被隔离或确诊就赔津贴。目前市面上这类产品保费基本在百元内，保障时间少则1个月，多则1年。被保人在保险期间被隔离，便可以每天获得150至1000元不等的补偿。
近日，为规范“隔离险”存在的不实宣传、理赔困难等问题，银保监会财险部向各银保监局、财险公司下发《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》（下称“通知”）。
免费隔离不予赔偿？
想要通过“隔离险”实现躺着赚钱并不容易，各地拒赔事件层出不穷。
记者查询发现，有网友分享了自己购买保险后的经历：“我买了之后不幸跟西安确诊病例同一行程，被强制隔离，不给赔付，只能同坐一台车才可以赔。”并且在回复其他网友时表示，“同一小区也不算，景区车也不给算。”
在黑猫投诉平台上，有消费者反映称，自己8月购买了众安保险推出的“新冠隔离疫情津贴险”，这份保险在页面上标明，对因交通工具与新冠患者接触而被集中隔离的有1000元/天的高额补贴，然而在隔离之后理赔时才发现，条款中将免费隔离列为免赔责任。实际上，多地政策中，密接集中隔离都为免费隔离，自费隔离常见于境外归国情况。
记者综合发现，不少新冠隔离险免责条款中有一条，“各地政府或防疫部门要求的对从非中高风险地区或全城封闭管理区返乡或探亲人员集中隔离或居家隔离”。比如回国后的强制隔离，多半是不予赔付的。另外，已经被通知强制隔离或者，已经被确定为中高风险区也不予赔付。
银保监会《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》（下称“通知”）要求，保险公司应端正经营理念，严格理赔管理。在宣传销售产品的过程中，保险公司不得通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对保险产品的保障责任等重要情况作出容易引人误解的宣传或者说明，不得以博取消费者眼球为目的，进行片面宣传和恶意渲染炒作。保险公司要加强对合作机构、平台、渠道的管理，持续监测其宣传行为，一旦发现有片面宣传和渲染炒作的，立即制止并终止与其业务合作。保险公司应高度重视客户服务工作，做好相关业务的解释和后续保险理赔服务工作，对发生保险事故的，应主动做好理赔服务，不得无理拒赔，影响消费者的正常理赔诉求，防止出现侵害消费者权益的问题。
通知强调，保险公司在产品销售过程应充分履行说明义务，对保险责任、责任免除以及理赔条件等进行充分说明，并依法依规对免除保险人责任的条款作出足以引起投保人注意的提示和说明。
银保监会指出，银保监会及派出机构要督促各公司做好此类业务的宣传销售工作，强化监管检查力度，对发现的产品开发设计不合理、销售误导、无故拒赔等行为，依法依规追究保险公司和相关责任人的法律责任。经营此类业务的公司要根据前述要求做好自查和整改，并于2022年2月28日前向银保监会财险部或直管派出机构报告自查和整改情况。
潇湘晨报记者李鑫智
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