市场研究与调研方法论,今天小编就来说说关于市场调研与分析经验?下面更多详细答案一起来看看吧!
市场调研与分析经验
市场研究与调研方法论
课程目标:
Ø 重视市场调研,提升数据分析能力,是企业营销策略制定与实施的前提;
Ø 了解客户需求的最新动态,针对性搜集竞争情报,是透视市场机会的关键;
Ø 从企业战略出发,通过历史性、周期性市场数据的分析,因地制宜,因时制宜,因客制宜,因敌制宜,因品制宜,才能有针对性的制定调研策略与计划;
Ø 基于市场调研,提升个人与团队分析能力,设计与创新适合自身的产品策略。
讲师著作:
1、 《资深战略专家教你搞定企业转型》 中国经济出版社,2016年
2、 《资深营销总监教你搞定工业品营销》北京时代光华出版社
3、 《非常之道---德鲁克管理思想精粹》,人民邮电出版社,2013年
课程课时: 12课时
适合对象: 营销总监、大区经理、省经理、城市经理、渠道经理、代理商、各
职能部门经理(市场、销售与服务部)等
培训形式: 全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培
训与解答等
第一讲: 市场调研与总体策划
第二讲: 行业趋势与需求研究
第三讲: 市场透视与一线观察
第四讲: 市场洞察与数据分析
第五讲: 竞品透视与工具应用
第六讲 新品市场调研与方案
第七讲: 市场直觉与经验分享
第八讲: 调研技能与个人素养
第一讲: 市场调研与总体策划
一、 市场调研的价值分析
1、 企业战略需求
2、 营销持续增长
3、 新品战略与新市场战略
二、 市场调研的总体策划
1、 行业研究与资料
2、 企业战略研究与策划
3、 市场研究与分析
4、 产品研究与分析
三 调研是战略,也是策略
Ø 基于数据,更要重视现场T
Ø 基于事实,但要提炼与抽象,形成创新“见解”
Ø 重视报告与图表,更要透过数据,揭示问题本质
Ø 参考“外援”,但要发育“自身功能”,有鉴别力
Ø 依靠团队,高层更要“亲力亲为”
案例:智能手机调研模式的案例分析
第二讲: 行业趋势与需求研究
一、 宏观与行业市场调研
---- 国家政策的周期性影响
---- 互联网技术对消费生态的影响
---- 新生代需求对消费市场的影响
---- 行业技术的高密度性与复杂性
二、 市场需求研究与分析
1、 市场总量与结构研究与分析
2、 渠道市场需求分析
3、 客户需求研究
4、 产品需求研究
5、 行业资料库的建立
案例、华为、小米市场调研启示
第三讲: 市场透视与一线观察
一、 细致洞察的力量
1、观察决定一切
2、观察在于细节
3、观察的逻辑、能力与体系
二、 细节观察的七种方法
Ø 搜集:客户习惯细节
Ø 揭示:真实的自我线索
Ø 发现:客户的感情缺口
Ø 揭示:缺口出现的真实原因
Ø 确认:未被满足的潜意识需求
Ø 补偿:思考满足的逻辑路径
Ø 创意:用创意手段来综合满足客户需求
三、 商业趋势的把控
1、 贴近基层
2、 细致观察
3、 系统创意
第四讲: 市场洞察与数据分析
一、 市场洞察决定经营
1、企业命运的反思,战略与情报
2、成功企业的情报体系
3、失败企业的情报状态
二、 调研思维与方法
Ø 高层意识与警觉力
Ø 主管部门,信息与市场
Ø 外部部门思维与手段
Ø 内部部门思维与手段
三、 情报与数据的整理方法
1、 将规范的数据按照维度整理、录入,然后进行建模;
不规范的数据的话就必须得自己先通过一些定性的处理,
让它变得规范,然后再用工具进行分
2、 封闭性的问题,设置选项归类即可。
开放性的问题,建议还是先录下来,然后再头脑风暴整理出有用的东西;
3、 定性的,焦点访谈和深访,都可以录音,在事后可以形成访谈记录;
焦点访谈的过程中,可以以卡片的形式或者其他的形式让用户做选择题,可以获取少量的有数据性的东西,其他的更多的是观点、方向性的,这个需要在整理访谈记录的时候根据问题来归纳整理;
4、深度访谈的数据整理,头脑风暴,建立很多个用户模型,强行量化数据。
案例1、 小米经营模式研究与探索
案例2、深圳汇川科技的新项目模式与策略
第五讲: 竞品透视与工具应用
一、竞争对手及研究
1、 竞争原则与情报
2、 竞争结构透视与情报
3、 第一对手透视与情报
4、 第二对手透视与情报
二、 情报策略与竞争手段
1、 全局分析,透视虚实,扬长避短
2、 知己知彼,集中优势,打歼灭战
3、 短期成果,形成机制,强化能力
4、 群策群力,总结经验,不断创新
三、 常见调研方法:
1、问卷调查、用户AB测试、焦点访谈、田野调研、用户访谈、
用户日志、入户观察、网上有奖调查;
2、做人物角色分析:设置用户场景、用户角色进行模拟分析;
3、多维度分析:战略、经营、管理、技术、协同
案例1、oppo与vivo的深度分销体系
案例2、顾家家居等品牌的市场调研
第六讲 新品市场调研与方案
一、 新产品的设计
----需求、竞争与技术三要素融合
1、 新产品构思筛选模型
2、 新产品概念与实体开发
3、 独特卖点提炼
二 新品调研的两条路径
1、 市场路径的扩张定位
2、 产品路径的扩张定位
3、 复合方式的扩张探索
案例1、汇川工控行业的新品定位
案例2、长城汽车新品“业务评估”与技术评估,
第七讲: 市场直觉与经验分享
一、 市场经验与直觉
1、 客户拜访量与质
2、 关键客户拜访与分析
3、 关键产品市场分析
二、 机会在历史数据中
1、 过去三年业务数据分析
2、 近3—6月的数据变化
3、 数据背后的原因分析
三 机会跨部门的团队中
1、 市场人员的信息与数据
2、 研发人员的信息分析
3、 产品经理人及其团队
案例1、 华为产品经历的市场研究与探索
第八讲: 调研技能与个人素养
一、 市场报告撰写
1、对市场调研的数据分析后进行的总结,用图表或图形的形式最直观呈现;
2、分析用户当前现状,用户对产品的需求点;
3、报告的组成有研究背景、研究目的、研究方法、研究结论等相关内容;
4、根据调研的时候的思路,将报告逐一完善,将数据分析的结论图表化,
得出自己的结论总结出趋势和规律
二、 报告资料来源
1、 行业性杂志的应用
2、 企业工商管理类资料收集
3、 竞争性情报的汇总与分析
4、 自我历史数据的分析与归纳
三、 调研素养的修炼
1、 知识结构与信息量
2、 实践能力与提炼度
3、 数据分析时代的应对策略
案例1、椰岛鹿龟与劲酒的较量
案例2、 海底捞的市场谋略
结 论: 市场情报---竞争演绎—--策略创新
----- 市场体系源于行业结构与区域情报分析,发现持续爆发的机会点;
----- 竞争体系源于三大对手所构的格局,关键是策略性联盟与聚焦攻击;
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