以往查询个人信用记录，必须本人持有效证件到柜台查询，高峰期不但需要排队，非上班时间还无法查询。5月15日起，厦门建行在四大国有银行中首家推出个人网银查询央行个人信用报告服务，个人网银盾签约客户通过登录个人网银，在线签署查询授权书，即可随时申请查询，查询成功后可在有效期内下载本人信用报告，不受柜台营业时间限制且现在查询是免费的。
这是厦门建行依托金融科技继去年在全市首家推出可以通过企业网银渠道完成企业信用报告查询之后推出的又一便民举措，特别在当下疫情尚未结束的情况下更具有特别的意义。
考虑部分客户需要获得详细版的个人信用报告及客户可能没有签约建行个人网银业务的情况，厦门建行还专门贴心地在分行旗舰网点营业部及个人贷款规模最大的城建支行两个网点分别布设了个人信用报告自助查询机。市民只需带上本人有效身份证件原件，通过读取个人身份证信息并进行人脸动态识别核实后，即可实时查询、打印个人信用报告。每人每年享有两次免费查询打印服务。
今天，信用报告已经成为企业和个人的“经济身份证”广泛应用在社会生活的方方面面，与企业及百姓的生产生活密切关联。厦门建行主动以金融科技的力量解决社会痛点难点问题，不断深化扩展辖内征信服务渠道和方式，形成线上线下联动模式，通过自助设备、网上查询等多种便民服务模式满足公众多样化需求。
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