近日,一辆奔驰车主反映,自己的苹果手机与车辆通过蓝牙连接之后,微信、导航的语音,手机和车载音响都不能播放,只能播放音乐,并且手机在车内连接充电的时候,语音导航也无法使用。而这个问题已经出现了2年,4S店一直不予解决。

奔驰amgglc43进口落地价(苹果用户别买进口奔驰)(1)

2019年2月,车主花了70多万买了一辆进口奔驰AMG GLC43,可是没提车多久,就有了以上问题。在途中如果没有语音播报,车主就不得不频繁查看路线,这对行车安全造成很大隐患,车主只好找到4S店,4S店解释称:这个车的功能对苹果手机是不开放的,但支持安卓手机,所以建议车主换个安卓机使用。

奔驰amgglc43进口落地价(苹果用户别买进口奔驰)(2)

好家伙,如此昂贵的进口车,居然搞不定一个手机匹配问题,这体验也是没谁了。如果是国产车,出现这种低级错误,恐怕要被喷死。车主最后只能尝试联系厂家更换国产配件来解决问题。

2021年,在国内豪华品牌销量排行榜上,奔驰被宝马反超。宝马以82.1万辆的销量,同比增长8.3%,而奔驰、奥迪则下跌了3.6%和5.5%。去年全年,豪华车市场整体增幅为5.6%,奔驰和奥迪都拉了后腿。

奔驰amgglc43进口落地价(苹果用户别买进口奔驰)(3)

而奔驰神话破灭的源头,或许是国产品牌的崛起,尤其是燃油车存量市场不断被电动车蚕食,奔驰在转型之路上出现了各种问题,其中之一就是质量问题频发。2021年,奔驰以278万辆乘用车召回数量,稳居国内召回榜第一,是丰田的2倍多。其中最严重的是“车辆通信模块故障”问题,涉及车辆高达260万辆。

奔驰amgglc43进口落地价(苹果用户别买进口奔驰)(4)

2022年,奔驰的计划是在所有细分市场都有纯电动车产品布局,到2025年,纯电动和插电混动汽车销量达到50%,2030年彻底实现全电气化,仅销售纯电动汽车。不过,电动化并不只是燃油车改换“三电系统”那么简单,智能体验也是决定未来市场成败的关键因素,奔驰如果提供上述车主的糟糕系统配置,越来越理性的国人并不会买单。

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