截至去年底，哈市有 7 成多市民网上办理社保业务。凡是在工商部门新注册企业，无须到经办大厅窗口，上网即可查询到社会保险代码。
市社保局优化企业网上经办申办流程，凡在工商部门新注册企业，无须到经办大厅窗口，只要登录省社会保险经办服务网，输入工商登记的统一信用代码即可查询到社会保险代码，在省人力资源和社会保障 " 网上服务大厅 " 按照申办流程开通参保企业数字证书，实体密钥证书由省人社厅信息中心负责直接邮寄。
市本级 2018 年网上经办企业达到 35965 户，新办 12164 户，增长率 51%，占全省总量 68.3%，市区参保企业几近全覆盖。截至 2018 年底，哈市网上服务大厅企业有效办理业务 99.4 万笔，占全省总量 75.5%。
社保部门大力推广个人经办网上服务大厅和手机 APP 等线上自助办理方式，线上自助办结人数占办结总人数的 32%，比重持续增加。同时在人社一体机、工行一体机实现断缴补费业务自助办理功能。
目前人社一体机已在全市投入 200 台，工行一体机在 6 个经办网点进行试运行。个人通过网上服务大厅、龙江人社手机 APP，微信途径注册 27.38 万人，占全省总量 35%，有效办理业务 1.33 万笔，占全省总量 42.6%。
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