来源：宁波晚报
今年的11月29日，欧美的消费者迎来了一波名为“黑色星期五“的年终大促。随着互联网的兴起，“黑五“早已不仅是老外们的购物狂欢，更是国内海淘一族翘首以盼的折扣季。这一次，整装待发的不仅是“剁手党“，更有不少赴海外“人肉代购“的小伙伴。与此同时，跨境购面临诸多老生常谈的问题也呼之欲出：代购、海淘的过程中如何正确“避雷”？退换货、真假货该如何处理？
代购：出入境限额需注意
11月21日，专职代购王丽发了一条朋友圈，文字言简意赅，“23号飞韩国”。懂的人自然明白，一年一度的“黑五”又来了。从此，她的朋友圈就没停下来过，一直在发布参加“黑五”品牌的相关折扣信息，最多的时候一天发近百条。作为专职代购的“职业修养”，她不仅会配上穿着后的呈现效果，还会穿插城市商店的景象：
“多年的实地采购经验告诉我，其实韩国免税店在‘黑五’期间给出的折扣力度并不亚于欧美。另一方面，韩国都塔免税店快要倒闭了，不少产品的价格堪称历史最低。”
然而，出入境时携带物品的相关规定，也使王丽和代购同行们不得不留心——
据宁波海关相关负责人介绍，如果在境外购买超过5000元人民币的自用物品，入境时需要向海关申报并且缴税。同时，相机、手机等20种商品属于不免税商品，不管金额多少，都需要征税入境。同时，若是打折购买的商品，还要务必留好小票：比如一个包包价格为1万元，却是在打四折时4000元买进，正好在5000元的限额之内，就要出具购物小票或发票来证明。
此外，如何辨别“人肉”回来的产品是正品呢？另一位从事代购的女孩陈琳坦言：
“挺难的，现在卖假货的手段防不慎防，光看代购发布的实地视频、图片已经不能证明了，我见过有所谓的代购在专柜拍照、直播，兜兜转转了几小时就是不买，回国后发假货给顾客，最好还是靠谱的老顾客推荐，不要找太大太出名的代购，他们一般真假混卖，也不要一味地贪便宜，毕竟一分钱一分货。”
记者了解到，一旦选择了“人肉代购”，这基本意味着，买卖双方默许了产品是不退不换的，如果是运输过程中出现破损的话，一般做法是找快递理赔，如果是衣物尺码不合适的话，在标牌还在、衣物完好的情况下，一般代购会帮顾客进行二次转卖。
海淘：当电商遇上黑五的售后迷思
在”黑五“期间，忙得热火朝天的不止是线下代购，更有各大电商平台。从11月22 日起，天猫国际就开启了”满减”行动，正式活动于25日至26日开启。而考拉海购也是将”黑五“搬上首页，甚至打开B站都能看到相关广告。
宁波的消费者也开始“出手”。据宁波海关统计，今年1-10月宁波机场海关跨境电商直购进口26.98万票，同比增长47.43%，货值1.30亿元，同比增长110.31%。然而，跨境海淘面临的潜在问题，可能会因”黑五“的集中购买而更为明显，尤其涉及到退货换货问题。
2018年的”黑五“期间，90后宾宾通过亚马逊平台买了一双耐克的”潮鞋“，货直接从美国仓库发到了宁波。而拿到运动鞋后，宾宾却无奈地发现，欧美的尺码买来后并不合身。他第一时间想到退换货，却从客服那里得到回复说”建议还是别换了“，最后只好将鞋转手送人。
宾宾一开始没有注意到，原来亚马逊官网已经标出了”退货规则“：针对北美直邮退货，他首先得向亚马逊授权的第三方承运商再上传一遍身份证，作为到港清关的凭据。接下来，他还得自行打包等待承运商取货，而这种”非质量问题“办理的退货，连国际运费都得自行承担——算下来，前后的经济成本恐怕上百，更不用说操办完毕所耗费的时间精力了。
“我们建议消费者在购买前尽量慎重，要看清楚电商平台相关的售后规则，意识到此类从海外仓库直接发货的直邮模式，可能会带来极高的退换货成本，这一成本可能包含进入美国的关税，也可能意味着要全额支付跨国物流的费用。”宁波工程学院经管学院副教授杨健说。
此外，许多人未必注意到的一点是：原来“海淘”有限额，超出部分将不再享受优惠的税费。
2019年1月1日起，财政部、海关总署、税务总局发布的《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》正式生效。其中，有一条就提到——
跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至5000元，年度交易限值由人民币20000元提高至26000元。限额以内的商品，关税税率为0，消费税和增值税为一般贸易的70%。
什么意思呢？若是小明在2018年海淘了一台价值3000元的戴森吹风机，将不得不因超额而额外缴税；但要是放到2019年，此类大件家电或数码产品即可畅行无阻地享受跨境进口的税收优惠，只要不超出年度限额。年底将至，要想查询2019海淘“买买买”了多少，小伙伴们则可以登陆海关总署的单一窗口网址，输入姓名和身份证号即可一清二楚。
