陈颖
最美个人-陈颖
陈颖在2016年加入北京平安地铁志愿者、京徽志愿服务总队、北京慈善义工联合会安北网慈善义工服务队，并积极带头参与车站服务。热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识，忠实践行，奉献，友爱，互助进步的志愿者精神，勤勉好学，注重个人能力的培养。
退而不休，坚持在志愿道路岗位上
陈颖从2016年开始，多年来无论在什么岗位，都是勤勤恳恳认真完成各项服务。天通苑北站由于客流量较大，再加上世园会期间，她都坚持每周六日抽出时间去一线服务。每次服务总是很早就到，不管遇到什么情况都能圆满处理，热心回复乘客打听路线，不会购票，或余额不足等现象，会很有耐心不厌其烦的告诉每位乘客。并指导乘客如何自助购票，充值。每当乘客购票，充值后都会提醒拿好车票以及找零等，还会遇到不方便乘客都会主动上前帮助。
多年来她退而不休，不计报酬，不求索取地在志愿者的道路上辛勤的耕耘着，虽然辛苦，但苦中有乐，想到尽自已的微薄之力帮助了千千万万的人，解决了乘客的困难，为社会的和谐有序尽了自己绵薄之力，心里无比自豪。
2016年参加平安地铁志愿服务，当时参加服务的志愿者还不是很多，她就尽自已所能多抽出时间参加服务，每天早高峰去站内协助疏导客流，她总是选择条件比较艰苦的车站去服务，夏天站台又闷又热，常有蚊子来做伴，冬天站台四处漏风，站一会就冻透了，经常只有她坚守志愿者服务岗位，即使这样她都认真负责，一丝不苟地维持好秩序、服务好乘客。赶上特殊情况发生，无论是否在岗都会主动投入其中，有一次路过天通苑南站赶上消防管线跑水，她立即加入抢险，紧急招集住在附近的志愿者，一起维护进出站秩序，一直忙到晚上9点才默默离开。
除了自已做好志愿者，还注重团队团结，带头做好志愿者服务，后因出色被推荐为天通苑南站中队长，刚开始还觉得自已能力有限，一辈子没当过这么大“领导”，有些畏难，经过一番思想斗争，想通了既然站区领导信任，那必须迎难而上。之后再做中队长时，每天从早7点到晚9点共7个岗她服务满岗，以身做责，经常替岗连岗。
也因为自已的出色表现在2017年被评为北京市第四批五星级志愿者。接下来自已又承担了站区志愿者管理工作，包括记录统计考勤等工作，为此她特意购买了电脑，电脑零基础的她从认识键盘开始学起，不耻下问，为减少失误她一遍遍录入、一遍遍核对，经常工作到深夜，白天有任务她还要去现场。有些人不理解，有人认为她途钱，常有风凉话传到耳朵里，她顶着压力，坚持自已信念并说：我是一名共产党员，党教育培养多年，现在退休了依然要发挥自已的余热服务社会、服务人民。
除了在地铁做志愿服务，陈颖还在长庚医院、社区参加志愿服务活动，坚信有志愿者在，社会就多一份和谐，人们就多一份关爱，她今后会一如既往的做好志愿服务，有一分热就发一分光。同时影响和带动身边人也加入到志愿者的行列，争取做出更大贡献！
来源：北京慈善义工
编辑：赵湘
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