今年3月份,小刘租了一个单间,她说没想到的是,单间里不止她一位租客,还住着一些脚步窸窸窣窣,让人害怕让人恼的家伙。

3月份,小刘通过自如租了一个单间,租金每个月两千块钱出头,租期一年,房子位于杭州滨江区龙禧国际名宅22楼。小刘说,这套房子有三个房间,她住在02卧,刚住进来的时候,就在屋里发现了老鼠。

小刘:“刚来住第一天就看到了活老鼠,从卫生间经过客厅再去书房(当时没有选择立刻搬走,换租是什么原因呢)因为这个楼跟我的公司挨着的,(老鼠)从那个灶台上面的锅,往这边蹿,蹿到窗户口那,然后往下跑,那几个月特别多的时候,基本上天天都会有(哪几个月)五六月份的样子。”

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(1)

小刘提供了一段视频和一张图片,说是三月份搬进来的时候拍摄的,画面中,厨房水池下方柜子里有只死老鼠粘在纸板上。小刘说,她向自如平台反映过多次,平台也多次派师傅来消杀,不过老鼠还是会偶尔出现。

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(2)

小刘:“晚上的时候经常会听到,厨房有撞击玻璃的声音,我只要一开门就看到老鼠,从锅旁边顺着墙边嗖嗖嗖跑,(后来)赶上有几天暴雨,然后我就没有开空调,那几天我的房间里有腥臭味。”

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(3)

小刘说,后来她请来维修师傅检查房间天花板的夹层,当时拍了视频,可以看到,夹层板上有不少黑色颗粒。

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(4)

记者注意到,现在厨房的微波炉边上,也有不少黑色颗粒。

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(5)

小刘说,之前只看到老鼠在房间外面活动,勉强能够接受,现在一想到房间天花板上也是老鼠的活动场地,她就受不了,希望无责退租。合同中约定,提前解除合同的,应向对方支付一个月租金的违约金。

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(6)

自如平台公关部 谢经理:“他们这套房源在住期间,我们前前后后累计提供保洁,已经超过二十次了,额外申请的保洁近期已经超过三次了,就她们两个人的个人卫生,真的是非常不好,老鼠的问题现在简单保洁,已经没法处理了,现在是需要对中央空调做拆卸,深度消杀了。”

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(7)

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(8)

自如方面表示,目前这套房子里只有01和02卧有人在住,他们向已退租的03卧租客和保洁阿姨了解到,小刘和01卧租客的卫生习惯不是很好,这也可能导致老鼠常来光顾。

自如平台公关部 谢经理:“目前可以给到的方案是这样的,针对01和02卧都可以无责退租,但是我们会把她们双方都,拉进杭州自如的企业黑名单,以后杭州自如将拒绝为她们提供相关的服务。”

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(9)

老鼠自动跑到笼子(老鼠频频光顾自如)(10)

采访时,01卧租客不在,小刘同意了这个方案,另外她想解释一下,她只在自己房间里偶尔煮煮速食,并没有弄脏过公共区域。

,