1. 如果想要售后好,就买老品牌,老品牌的家电保修时间更长。以洗衣机为例,小米整机保修只有一年,海尔可以做到三年。
  2. 新三包法明确规定,在三宝有限期内,同一电器维修两次及以上仍不能正常使用的话可以直接申请免费换新机。

家电知识小问题(这些家电售后冷知识一定要知道)(1)

  1. 线上和线下买家电,售后是完全一样的。几乎所有品牌的售后服务都是外包出去的,不管消费者从哪个渠道购买,都是外包公司在负责售后。
  2. 安装和售后的师傅,最害怕的就是用户投诉,投诉最有效的是拨打官方电话。只要售后不到位,打电话绝对好使。
  3. 找品牌售后电话不要上百度搜,搜出来的很多都是假的网点,存在乱收费的现象。最保险的方式是上品牌官网搜索报修电话。

家电知识小问题(这些家电售后冷知识一定要知道)(2)

主流品牌售后服务热线

TCL 4008123456

海尔 4006999999

樱花 4001666668

方太 4000315315

华帝 4008886288

松下 4008100781

开能 4008201199

普田 4006575268

水仙 56632140

美的 4008899315

西门子 4008899999

格兰仕 4008300333

安吉尔 4007003339

苏泊尔 4008871166

阿里斯顿 4008323232

艾欧史密斯 95105950

,