·第一节 礼仪的起源与发展一、中国礼仪的起源与发展,今天小编就来说说关于社交礼仪中什么是礼仪的基本原则?下面更多详细答案一起来看看吧!
社交礼仪中什么是礼仪的基本原则
·第一节 礼仪的起源与发展
一、中国礼仪的起源与发展
(一)礼仪的萌芽时期(公元前5万年-公元前1万年)
(二)礼仪的草创时期(公元前1万年-公元前22世纪)
(三)礼仪的形成时期(公元前21世纪-前771年)
(四)礼仪的发展和变革时期(前770-前221)
(五)礼仪的强化时期(前221-1796)
(六)礼仪的衰落时期(1796-1911)
(七)现代礼仪时期(1912-1949)
(八)当代礼仪时期(1949年至今)
1.礼仪革新阶段(1949-1966)
2.礼仪扭曲阶段(1966-1976)
3.礼仪复兴阶段(1977年至今)
二、西方礼仪研究成果举要
公元前6000年左右
公元前11世纪,荷马时代
公元1世纪末至公元5世纪,罗马帝国
公元476年,西罗马帝国灭亡,欧洲开始封建化过程(贵族礼仪、宫廷礼仪)
14-16世纪,文艺复兴
17-18世纪,资本主义社会
三、中西礼仪的异同
(一)大相径庭的问候语
(二)毁誉不一的“老”
(三)截然不同的宴请语
(四)泾渭分明的送礼礼仪
·第二节 礼仪的原则与功能
礼仪的概念与特征
社交礼仪:指人类在社会交往活动中约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则,用以沟通思想、联络感情、促进了解、构筑和谐,具体表现为礼仪、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
礼仪的核心概念
尊重是礼仪的核心概念。礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。首先是自尊为本,自尊自爱,爱护自己的形象。然后是尊重他人。
尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重同事是一种常识,尊重服务对象是一种本分,尊重对手是一种风度,尊重所有人有助于我们人际关系的融洽。
尊重他人的三A原则:
接受对方:不要难为对方,不要让对方难堪,客人永远是对的。谈话中不要打断别人,不要轻易补充对方,不要随意更正对方。
重视对方:欣赏对方,多看对方的优点,不当众指正缺点。
赞美对方:懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。
礼仪的原则:
尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则
礼仪的种类及功能
种类:
按性质分
按场合分
按身份分
按表现形式分
功能:教育、美化、协调、沟通、维护
由表及里的功能性:沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。
社交礼仪的性质
存在于时空的广泛性。社交礼仪在整个人类社会的发展过程中普遍存在,并被人们广泛认同。
约定俗成的规范性。各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定、众所习用而形成的。道德规范,等级规范,次序规范,场合规范,行为规范。
推陈出新的继承性。
民族地方的差异性。指不同民族和地方的礼仪具有各自不同的特点。表现为内部统一和外部差异的结合。
礼仪的要素与性质
社交礼仪的主体:指各种社交礼仪行为与社交礼仪活动的操作者和实施者。
社交礼仪的客体:指社交礼仪行为和社交礼仪活动的指向者和承受者。
主体与客体关系是可以互相转化的,为了建立、维护和发展更融洽的人际关系,往往需要人们自觉地、自动地、及时地促成这种转换和变化。
社交礼仪的媒体:指进行社交礼仪活动时所依托的一定的方法、手段和介质。
第三节社交礼仪教学方法
一、系统性
二、直观性
三、实践性
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