在抗疫的战场上,如果医护工作者是前方的话,那么物业人就是后方,正是他们守着家园的大后方,筑牢了疫情防控的最后一道防线。面对突如其来的疫情,首府物业从业人员坚守在一线,积极配合疫情防控工作,严格落实各项防控措施,默默守护着市民的生命健康安全。
坚守岗位筑防线
9月29日凌晨,内蒙古大学接到学校实施全面封闭管理的通知,作为校园后勤保障的重要组成部分,保利物业立即成立应急防疫小组,紧急对留守人员、防疫物资、防疫消杀、垃圾清运等方面管理工作进行部署安排;同时迅速召开物业服务保障会议,细化工作职责,层层压实责任,要求驻校的物业服务人员始终保持对疫情防控工作的高度重视,严格执行学校疫情消杀管理等各项工作制度。
消杀人员对公寓区、教学区、外围环境等重点区域和公共场所进行每日4次的全面消杀,不留卫生死角,有效切断病毒传播途径。公寓值班人员日夜奋战在楼内,加强人员进出管理,监督师生测量体温、佩戴口罩、保持距离,每日消毒、清洁,从白日到黑夜,兢兢业业保障各楼宇的干净整洁。此次疫情正值注水供暖期间,维修师傅在人手短缺的情况下,连续数夜加班加点检查供暖设施设备,查看所有暖气片漏水情况,根据师生反馈第一时间进行修复,对经年失修、难以闭合的数十扇窗户进行加固处理,用心保障楼宇内供暖工作的正常有序运行,为师生提供温暖舒适的教学与生活环境。绿化服务人员每日浇水、施肥、修剪,保障了校园苗木的正常生长,为师生创造优美的校园环境贡献着力量。他们以踏实肯干、任劳任怨的工作作风和实际行动,默默守护着校园。
由于封闭管理突然,物业公司近半的保洁和维修人员未能及时返岗,如今防疫任务加重、工作人员又减少,出现了一人“双岗”甚至“多岗”的特殊情况。留岗值守的保利物业每名员工都身兼数职,他们既要保洁又要值班值守;既是清洁工又是消杀员。
集中封闭管控,垃圾量成倍增长,垃圾清运工作就成了重中之重。物业工作人员为了做到垃圾“日产日清”,对封控校区、家属楼、学生公寓区内生活垃圾实行“上楼收集,封闭直运”模式,专线直运,闭环管理,有效阻断了清运垃圾的二次污染。
自校园封闭管理以来,保利物业服务保障人员舍小家、为大家,他们成为疫情防控“最后一米”守护人,日夜坚守工作岗位,不辞辛劳、无私奉献,默默守护着校园安宁。
“全能管家”守家园
面对突如其来的疫情,中海物业呼和浩特市公司党支部高度重视,快速响应,严格贯彻落实上级疫情防控工作部署,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,组建“党员先锋队”,全体党员职工主动担当作为,党员管理人员带头在小区值守,团结带领党员职工积极开展宣传动员、卡点值守、管控排查、测温验码、信息登记、协助核酸检测、卫生清洁消毒、贴心代买等工作。
疫情防控中,中海物业安管员对各小区出入口进行严格把控,认真落实测温、戴口罩、查验健康码行程码等防疫规定。同时,对进出小区的快递人员、外卖人员进行登记,进一步保障业主的安全。
疫情期间,中海物业加大园区消杀工作力度,利用现代化、高科技设备,严格按照消毒剂配比对整个园区进行无死角消杀。物业保洁员每日背着几十斤重的消毒液,日均2万步地行走在园区的每个角落,对电梯间、楼梯间、垃圾桶等重点区域进行多轮次消杀,筑牢疫情防控安全防线。
物业工作人员配合医护人员完成一轮又一轮核酸检测,通知业主前往采样点进行核酸检测、维护现场秩序……中海物业呼和浩特市公司协助社区排查密切接触业主、红黄码业主及家里有行动不便的老人、残疾人、小孩等特殊业主,登门或电话核实核酸检测情况,坚决做到不漏一户、不落一人。
医疗防护资源有限,防护服不透气也不能脱,中海物业的管家们一穿就是半天,里面的衣服湿了又干,干了又湿。张大妈家的日常用品蔬菜水果需要采购、李姐家孩子的作业需要打印、王叔的降压药喝完了马上需要购买、小刘的快递外卖到了门口需要送……这些工作繁琐又细碎,但他们依然有力有序、用情用心地将各项服务有条不紊地推进着。
疫情无情人有情,在困难面前,中海业主与物业人并肩同行,共克时艰,业主们纷纷为物业人员送来了防疫和生活物资,还有部分业主积极缴纳物业费支持抗疫工作。这些雪中送炭的温暖与关怀,让所有物业人感动又暖心。 (孙岳龙)
短评:把责任牢牢扛在肩膀上
始料未及的疫情,让不少市民都不得不宅在家中。可从防控疫情战打响的那一刻起,许多物业人就从来没有“宅”过,他们一直坚守在自己的岗位上,为守护更多人的平安而奔走。
在这场全民战“疫”中,物业企业承担起了更多的社会责任,在防控预案、出入管控、员工管理、重点消杀、物资保障、配合隔离、疫情宣传等方面充分彰显了物业管理行业的社会责任与自觉性。
同时,物业企业作为社区和业主之间的纽带,充分利用这一天然优势,凭借有效沟通能力、快速反应能力、自我坚持能力,以及招之即来、来则能战的准军事化作风,完美体现了“ 最后一公里”的服务价值,有效融入了政府疫情防控统一体系并发挥了重要作用。
在这没有硝烟的战场上,物业人用他们内心的责任坚守着他们的坚守,为战“疫”前线贡献了最好的支援,为业主们筑起了最坚固的防护墙。(孙岳龙)
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