有一群人
在你愉快度过国庆假期的时候
他们默默守候在你的身边
当你深夜急着回家时
他们将你安全送达
他们是一群平凡的人
但这份平凡却因为坚守而伟大
今年的"十一"黄金周
万名公交干部职工舍小家、为大家
坚守岗位,默默奉献
用热情文明的一流服务喜迎八方来客
做好五星级“店小二”
这就让们来聆听他们幕后的故事
九年坚守保万辆车辆安全
冯志健是客车总厂第六保修厂保养班的维修工,今年43岁,从事汽车维修工作已16年,在2017年陕西省职业技能大赛汽车维修工比赛中荣获第二名,被授予"陕西省技术能手"、"西安市技术能手"称号。
源于保修厂领导对冯志健技术水平和责任心的认可和信任,从2009年开始,每逢节假日冯志健都参与公交车安全机件检查工作。九年时间里,经过冯志健安检的车次有7万多,没有发生一起车辆机械安全责任事故。
冯志健这样放弃休假,坚守在"十一"黄金周的公交修理工有100余人。其中50多人每天分班次保障公交车辆抢修工作,30余人分多个点在重点旅游线路对往返车辆进行趟次安检,近20人协助营运公司在火车站、兵马俑两地引导乘客。
小快板 大情怀
"乘客朋友听仔细 ,文明乘车要牢记;候车要到站台上,安全有序不能忘……"
国庆小长假期间,37路公交车西安植物园始发站,等候公交车的队伍秩序井然,一位身着蓝色公交制服,身材中等,站在队伍前方,手持快板,说着陕西方言的男子名叫袁增锋一名普通的公交车驾驶员。
袁增峰是一位地道的陕西蓝田人,今年48岁,他从小爱听老一辈的乡党们,说评书、打快板,自己闲余时间也开始揣摩编写快板词。自2008年进入公交二公司已有十年有余,逐渐成长成为一名高星级驾驶员,也是安全网络班组长、星级带头人。在工作中,袁增峰也不断的总结经验方法,他把安全制度、驾驶员标准化操作规范与快板巧妙融合,既方便记忆又朗朗上口,站间休息的时候也能给班组成员们说上一段,缓解压力的同时,也成为一种新的宣传教育形式。
每到逢年过节都是公交人最忙碌的时刻,今年的"十一"黄金周也不例外。袁增峰得知"黄金周"期间,公司安排志愿者在植物园站开展"文明乘车跟我排"活动,他主动要求到站点参加志愿服务。为了让乘客自觉排队,有序乘车,他将《西安文明条例》规定编写进快板,一口地道的陕西话,幽默风趣,搭配着清脆的快板节奏,引来候车游客们点赞好评。
袁增峰说,大西安是国际化大都市,又是旅游城市,外地的游客很多,想用这种传统的艺术形式来宣传西安,宣传西安公交,让更多的人了解西安,爱上西安。
来自大卡车司机的感动
2018年10月5日,二公司三车队副队长董永刚值班,他向平常一样要到各站点了解线路客流情况,并对驾驶员进行安全叮嘱。12时50分许,他在前往新兴路西口调度站的途中,一辆满载冰峰空汽水瓶的卡车由于转弯过快,将整车的汽水瓶甩落,顿时玻璃渣撒了一地,过往车辆无法通行。董永刚见状一边疏导车辆,一边找来铁锹、扫帚同卡车司机进行清理,路上私家车主见状纷纷向他竖起大拇指,更有一些车主下车参与清理,不一会一地的玻璃渣已经被聚在一堆,交通也恢复了。
卡车司机上前表示感谢:"师傅,谢谢你,过节呢你们也不休假?"董永刚笑着说了句:"咱们都一样,你们为大家节日提供饮料,我们为大家节日出行保障。"
义无反顾的公交情怀
公交三公司二车队陈新利师傅和董建宏正是众多公交人之一,还是两位"老人",即将退休的二位老师傅本应在家与家人团聚的时候,得知国庆期间车队主要负责人都去支援307旅游线路,主动请缨义无反顾的承担起西安曲江国际车展的调度指挥和摆渡车的驾驶工作当中。
陈师傅平常负责车队车辆的维修工作,尽职尽责,在国庆节当天上午由于主办方对于参观游客量的没有准确评估,摆渡车辆出现供不应求,衔接不上的突发状况,摆渡车的驾驶员根本没有休息时间,陈师傅发现这种问题后当机立断与承办方协调后,立即联系车队调拨车辆前来支援,这才保障车展期间参观人员能够井然有序的乘车。对实时情况的准确分析,冷静处理,这不但体现了老职工的工作经验,更体现出陈师傅的认真负责。有人也经常打趣陈师傅,说他再有几年就退休了,还乐此不疲的跑来工作,舍弃自己的假期和家人,投入到工作中,有点不懂享受生活了,陈师傅总是哈哈一笑说退休后我天天都是假期那时候再好好陪陪家人,趁现在还能发挥余热就多干干,跟年轻人在一起多帮帮他们,分享一下我的工作经验,这样也能让年轻人少走弯路嘛,而且跟年轻人在一起我也感觉到我变"年轻"了。
董师傅平常在线路上就是一位驾驶经验丰富的老司机,进入线路以来一直广受好评,不但要承接线路安全检查工作,还承担了线路传帮带的任务,每每线路分来的新驾驶员,董师傅都会主动的承担起新驾驶员的线路安全运营教育工作,线路上由他带出来的新驾驶员数不胜数,在线路工作中"老职工"遇到心理和生活中的困难董师傅也是不余于力的帮忙解决。
公交人的国庆节
这就是公交人的"十一"国庆节,公交万名职工用满腔热情,在十米车厢文明服务,为市民和游客出行提供舒适、温馨的服务,展现了西安公交流动风景线的美丽,他们用实际行动践行服务人民的铮铮誓言,讲述城市发展进程中,普通公交人热爱城市,热爱企业,热爱乘客的新故事。
西安大交通发布编辑整理
来源:西安公交
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