四年前,临沂女孩小管想洗掉胳膊上的纹身,通过百度排名找到了济南华夏医院。从2017年起,她总共在华夏医院激光治疗了7次,花费达1.2万元.

可让她没想到的是,纹身非但没洗掉,反倒变得更难看了,原本的花色被洗成了深灰色,还导致了疤痕和增生。

6月28日下午,济南华夏医院回应称,他们的治疗过程没有问题,管女士的纹身治疗已达到预期效果,至于皮肤上的疤痕是纹身时留下的,非医院治疗导致。

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想洗胳膊上纹身

百度排名上找到“示范”医院

小管今年23岁,老家在临沂平邑县。因为小时候调皮,她从犁地的耙上摔了下来,导致右胳膊被摔断,虽然经过手术伤口痊愈了,在胳膊肘部位留下了一道10多厘米长的疤痕。

因觉得疤痕影响美观,2014年也就是在小管18岁那年,她找了一家纹身店在疤痕处纹了两朵花,希望能遮盖一下。

2015年,小管高中毕业后参加了工作,因觉得胳膊上带着纹身影响不好,她想着把纹身洗掉。“我从百度上了解这些洗纹身的医院,那时候排行第一的就是华夏医院,他们广告做得比较好,有洗纹身的成功案例,还说是示范医院,主治医生都是专家系列的,我就联系了他们。”小管说。

联系医院后,医院工作人员告诉小管,想要洗掉纹身,必须得主治大夫亲眼看到摸到纹身才行,建议她来医院一趟。

2015年5月12日,小管来到济南华夏医院,医生看过她的纹身后称要先测试纹身的深浅程度,才能知道几次才能洗掉,并调整治疗方案。

“医生洗了一片指甲盖面积大小的纹身,说让我感受一下效果。”小管说,当时医生洗的那一小块纹身倒是洗掉了,剩下的纹身要不要洗她要回家和家人商量一下,由于平时工作较忙,再加上测试需要观察两三个月,所以一直拖到2017年1月,她才到医院进行第一次激光治疗。

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承诺五次洗掉纹身

治疗七次没洗掉还出现疤痕

2017年1月16日,小管在济南华夏医院做了第一次激光洗纹身的治疗。“其实就是用激光把表面的皮肤烧掉让它重新长,先打麻药再激光治疗,然后敷上冰袋和面膜,涂上烫伤膏,四天不可以结痂,一次治疗过程得20天左右。”小管称。

小管告诉记者,在第一次激光洗纹身期间,她曾问过主治医生她的纹身几次可以洗干净,医生告诉她五次就能洗干净了。“他说你的纹身虽然很深,但我们采用的激光是进口的,能很好地去除纹身,我就相信了。”小管表示。

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第一次治疗花费了两千多元,此后每隔三个月左右,小管就会去医院治疗一次,但连续治疗了五次后,她发现纹身的颜色虽然浅了一些,但并未完全洗掉,反而成了灰黑的一团。“承诺5次就洗掉了,都洗了5次纹身还有。”

为此,小管找到了医院,院方让她继续治疗。不过,继续治疗两个疗程后,结果更让她难以接受。“不光纹身没洗掉,胳膊上还出现了新的疤痕和增生,还有一块块的白斑。”

小管说,治疗前她的纹身虽影响形象,还比较美观,但在医院治疗结束后,纹身成了灰黑的一团,再加上新增的疤痕和沉淀的黑色素,胳膊看起来非常难看,她也因此变得很自卑,不敢穿短袖出门更不敢让别人看到。

小管说,她希望医院给她一个说法,然后退还1.2万元的治疗费并赔偿她精神损失,但从5月起她多次找华夏医院寻求说法,均没有结果。

“我现在身心疲惫,精神受到了巨大伤害。”小管告诉记者,她在网上发布消息后,收到了很多网友的私信,不少人都表示在华夏医院被骗过,所以她一方面是想维权,另一方面也是想通过自己的亲身经历,提醒那些想去华夏医院洗纹身的,不要再被这家私立医院骗了。

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华夏医院:

洗纹身效果还不错疤痕为纹身时所留

天眼查显示,济南华夏医院有限公司成立于2005年,执行董事和总经理为陈建煌,经营范围包括预防保健科、急诊室、内科、妇科、医学美容科等。风险信息一项显示,该医院有三次行政处罚记录,其中在2015年8月因发布违法的医疗广告被天桥区市场监管局罚款。值得注意的是,根据媒体公开报道,华夏医院为“莆田系”医院。

就小管反映洗纹身失败出现疤痕一事,6月28日下午,记者来到了位于济南天桥区北园大街的济南华夏医院。“前期我们一看是疤痕上的纹身,又是彩色的,有些部分是立体的纹得比较深,就告诉她要洗的次数比较多。”医院美容科相关负责人称,根据他们医院规定,如果治疗四次患者还不满意第五次开始就不收治疗费了,只收药物费用,而从未说过“5次就能洗掉纹身”之类的话,可能小管对医生的话有所误解。

据这名负责人介绍,纹身清洗效果与纹身的深浅、所用颜色、后期护理及个人代谢能力等多方面的原因有关,并不是看一眼就知道几次能洗掉的。不过,在多次治疗后,纹身颜色肯定会越来越淡,但想要完全恢复皮肤本来面目,也是不太现实的。

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就小管提供的图片中看起来很糟糕的治疗效果,该负责人告诉记者,这些图片应该是小管某一次刚做完治疗后拍的,当时还在结痂期痂皮还未脱落,看起来颜色比较黑,等反应期过后效果就好很多。该负责人还向记者展示了今天上午给小管刚拍的图片,纹身确实洗掉了不少,也没了一团团的灰黑色,和小管之前提供的图片差别较大。

至于小管提到治疗造成新的疤痕和增生,负责人解释,而洗掉纹身后出现的疤痕则纹身造成的,纹的过程中就有了疤痕,他们只负责把上面的颜色洗掉了,疤痕是前期已经留下的疤痕,不是他们治疗造成的。“效果上应该是比较不错的。”该负责人表示,考虑到小管的纹身有些地方比较深,他们认为7次治疗后的清洗效果还是不错的,基本达到了预期效果,如果想让纹身再消一些,还得继续治疗。

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“上午我们又协商了,我们让她在这里继续治疗,不收治疗费只收医药费,她不接受,那她就去鉴定或者走司法程序,司法程序什么样的判定结果,我们都认。”院方称。至于小管提出的退治疗费和精神赔偿等要求,院方表示无法接受,建议她走法律程序解决。

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